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4,3 sur 5

"New hotel, modern style, friendly staff. But taxi driver always mistake it as Freser Place. Luckily they are not far away from each other. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 23 Nov 2019

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Chambre Exécutive, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 chambre (1 Bedroom Deluxe)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

2 Bedroom Executive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Studio Exécutif

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 2 chambres (2 Bedroom Deluxe)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Studio Exécutif (Twin)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Fraser Residence Kuala Lumpur, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Kuala Lumpur Forest Eco Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure. Cet appartement 4 étoiles compte 445 appartements. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine sont disponibles dans chaque appartement.

  • Chaque appartement offre une cuisine, un lave-linge/sèche-linge et un service d'étage 24 h/24
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar en bord de piscine
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Tours jumelles Petronas et Centre commercial Suria KLCC

Note de Fraser Residence Kuala Lumpur basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Fraser Residence Kuala Lumpur

Tout le monde (2) Couples (1) Famille (1)
4 sur 5
L’hotel est beau. Les chambres sont spacieuses, avec une belle vue sur les tours Petronas. Tres bien situé.

Publié par le 2 déc. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 déc. 2018 par Ferhad

Dear Cati, I am delighted that you enjoyed your stay with us. I have shared your ratings with the team. It is indeed our pleasure to consistently deliver quality service to our guests as we strive to ensure all our guests experience a truly comfortable, enjoyable and hassle free stay. Such feedback is a great source of inspiration for all the team to continue to be totally focused on delivering the best possible service that we always aspire to. We thank you for choosing the Fraser Residence Kuala Lumpur as your preferred hotel and we look forward to welcoming you back soon. Regards

5 sur 5
New hotel, modern style, friendly staff. But taxi driver always mistake it as Freser Place. Luckily they are not far away from each other.

Publié par le 23 nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 nov. 2019 par Ferhad

Dear Sir/ Madam, We are very committed to guest satisfaction and it is through this valuable tool that we are able to gain first-hand feedback of our performance, thus allowing us to monitor and improve our services by focusing on your needs as a valued guest. I am delighted that you enjoyed your stay with us and have shared your ratings with the team. It is our pleasure to consistently deliver quality service to our guests as we strive to ensure all our guests experience a truly comfortable, enjoyable and hassle-free stay. On behalf of our entire team here at Fraser Residence Kuala Lumpur, thank you again for the feedback. My team and I look forward to the opportunity of welcoming you back again soon and if there is anything we could do to enhance your future stays with us, please do not hesitate to let us know. Regards Ferhad Abdul Rahman Resident Manager

3 sur 5

Publié par le 8 nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14 nov. 2019 par Ferhad

Dear Sir/ Madam, I noted your ratings on some areas to be below what I consider to be acceptable and, on behalf of my team, apologize for any inconvenience caused. All guest feedback, be it positive or constructive, is crucial to the team as it allows us to monitor and continuously improve our services and offerings by focusing on your needs as a valued guest. Your comments have given us much to think and rest assured all have been discussed with the relevant department heads to see how rapid improvement can best be achieved. On behalf of our entire team here at Fraser Residence Kuala Lumpur, thank you again for the feedback and we appreciate your business. My team and I look forward to the opportunity of welcoming you back again soon and if there is anything we could do to enhance your future stays with us, please do not hesitate to let us know. Regards Ferhad Abdul Rahman Resident Manager

5 sur 5

Amazing family trip

Impressive. We loved the stay. Everything is amazing. I would have loved to see more sun on the pool side. Everything else was amazing

Publié par le 20 oct. 2015

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À propos de l’hébergement Fraser Residence Kuala Lumpur

Lieu 10 Jalan Cendana, Kuala Lumpur, 50250

Aperçu de l’hébergement

Fraser Residence Kuala Lumpur ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un bain à remous, et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, Fraser Residence Kuala Lumpur offre également une salle de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible. Cet appartement 4 étoiles de Kuala Lumpur met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 445 chambres
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Billard
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Station Masjid Jamek (Kuala Lumpur) (2,1 km)
  • Station de métro : Arrêt Bukit Nanas (0,3 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Fraser Residence Kuala Lumpur possède 445 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sèche-cheveux. Cet appartement de Kuala Lumpur offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une cuisine
  • Un lave-linge/sèche-linge
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Une plaque de cuisson
  • Un lave-vaisselle
  • Une bouilloire électrique
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • De la literie de qualité supérieure
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Fraser Residence Kuala Lumpur possède un restaurant sur place.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Soins spa

  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à 23 h 30

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 138.0 MYR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Le titulaire de la carte doit être présent à l'enregistrement. Le nom figurant sur la carte de paiement utilisée au moment de la réservation doit être identique à celui figurant sur la réservation.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.

  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • L’établissement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe & Clean (Malaisie)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 500.00 MYR par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 50 MYR par adulte et environ 23.85 MYR par enfant.
  • Lit d'appoint : 138.0 MYR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.