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Grand Mega Resort & Spa Bali

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Mega Resort & Spa Bali

Terrasse/Patio
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Intérieur
0B
Petit-déjeuner buffet (100000 IDR par personne)

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Jl. By Pass Ngurah Rai no. 234, Simpang Siur, Kuta, Bali, 80361
  • Beth Israel Medical Center (hôpital)
    1 min à pied
  • Bali Galeria (centre commercial)
    7 min à pied
  • Rue Poppies Lane II
    5 min en voiture
  • Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    16 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue piscine

Chambre Deluxe, vue piscine

Chambre Deluxe, vue piscine

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Room Only)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe (Room Only)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Pool View

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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pour 1 nuit
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À propos de cet hébergement

Grand Mega Resort & Spa Bali

Complexe touristique avec un spa proposant des soins complets, non loin de Plage de Kuta
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, ce complexe touristique présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking gratuit avec voiturier, une navette gratuite vers les attractions locales et une navette gratuite vers la plage. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Grand Mega Resort & Spa Bali possède 133 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans ce complexe touristique incluent une piscine extérieure, un centre de fitness et des vélos gratuits.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Khayangan Spa). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 20 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Mega Resort & Spa Bali. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Beth Israel Medical Center (hôpital). L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers les attractions locales sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'une vue sur la piscine à Cafe Cinta
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Khayangan Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins de thalassothérapie et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc aquatique Waterbom Bali et à 9 minutes de Plage de Kuta
  • Service de navette vers les attractions locales et vers la plage offert gratuitement
Grand Mega Resort & Spa Bali vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Mega Resort & Spa Bali offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Kuta est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Cafe Cinta - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite desservant les environs
  • Navette gratuite vers la plage

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 : 100000 IDR pour les adultes et 60000 IDR pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Cafe Cinta

Activités

  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Mega Resort & Spa Bali n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 100000 IDR par adulte et environ 60000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 200000 IDR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 400000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Sachez que Grand Mega Resort & Spa Bali propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mega & Spa Bali Complexe Kuta
Grand Mega Resort & Spa Bali Kuta
Grand Mega Resort & Spa Bali Complexe
Grand Mega Resort & Spa Bali Complexe Kuta

Avis sur l’hébergement Grand Mega Resort & Spa Bali

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 155 avis sur 614." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 245 avis sur 614." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 614." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 614." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 614." "

7,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

romain, Puget-sur-Argens

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil est agréable. La chambre est vétuste, équipement en mauvais états. Salle de bain est grande mais rien ne tient. Petit dejeuner passable. Juste pratique car proche de l aeroport.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Xing

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel état abandon, mauvais odeur dans salle de douche, accueil froid. Expérience horrible !
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Mouloud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfait 👍👍🙏
Franchement rien a dire l’hôtel comme le personnel ils était vraiment cool tout le temp souriant, les chambres spacieuse est propre en tout cas rien dire pas de négatif.
Séjour de 10 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Tiffany

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très sympa, dommage que celui-ci soit situé au bord de la route et loin du centre et des plages ..
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Benoît

Les points forts : Confort de la chambre
le bar n'est pas a la hauteur de l’hôtel et le restaurant pourrais revoir quelque petite chose .

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté et personnel et service
bon sejour

8/10 Bien

Raphael et Hind, regions parisienne

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel accueillant
Super hôtel, pas très bien situé mais accueillant

4/10 Médiocre

loic, papeete TAHITI

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
1/5
le wifi une catastrophe les employés gentils serte mais lent et ne parlant pas assez bien l'anglais

8/10 Bien

caro, NICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
J'ai choisie une chambre accès piscine, donc au RDC. c'était parfait pour notre couple. Nous adorons prendre un dernier bain le soir ou commencer par un bain matinal avant d'attaquer la journée. J'ai adoré la déco de la chambre avec des miroir un peu partout, c'était très amusant. la baignoire est grande on y entre facilement a deux sans être embété ce qui est rare et il y a une douche séparé. Seul ennui la penderie se trouve dans la SDB et il y trop peu de commode pour poser dans la SDB. Le room-service du soir est délicieux, les petit déj ont un grand choix. Nous avons apprécier la salle de sport chaque matin et le sport est très professionnel. Cet hotel a été le plus complet de notre séjour avec beaucoup de services, le personnel très prévenant et sympatique, et un tarif très abordable. Oh j'oublier le bar en bord de piscine J'ADOREEEE

4/10 Médiocre

Karim, Nice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas pour les claustrophobe.
Belles photos mais réalité et détails décevant. Aucune fenêtre ne s'ouvre de ce fait énormément de condensation et d'odeurs desagreable le linge est souvent humide. Bonne literie, petit déjeuner seduisant personnel agréable.

4/10 Médiocre

Rachel, Lyon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
qualité décevante pour le standing de l'hôtel
Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel, en famille dans une suite familiale. Personnel accueillant, répond rapidement aux demandes. Belle piscine. Emplacement de l'hôtel sur grande rue très passante qui nécessite un taxi pour aller se promener car très difficile et dangereux de traverser. Gadgets: tv devant la baignoire, radio dans la salle de bains mais il fallait allumer l'eau chaude de la baignoire pour avoir de l'eau chaude dans la douche. Il y avait des moustiques dans la chambre. Eclairage tamisé mais ne permet de voir clairement dans la chambre. Odeur désagréable qui provient de la mauvaise aération de la salle de bains de la chambre. Petit déjeuner buffet correct. C'était le dernier hôtel que nous avons fait sur un séjour de 3 semaines, il ne vaut absolument pas le prix qui est demandé.

10/10 Excellent

MARESU, ALES

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Personnel très serviables
Très bel hôtel, qui est un peu abîmé par l'humidité car manque d'aération, mais le personnel est au petits soins, très dévoués, et serviables.De grandes boutiques à proximités avec des prix défiants toute concurence, par contre en bordure d'une route très passante et difficile à traverser à pied.

8/10 Bien

Btissem, Singapore

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
cadre idylique
Tres bonne hotel. Cependant, une odeur de renfermee impressionante mais ce qui est normal avec de tel climat

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
aucun interet

10/10 Excellent

syl et ju, amiens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un coin de paradis
Le titre résume tout, BALI est un coin de paradis, les paysages sont magnifiques et les habitants adorables. Nous avons passer des vacances à la fois reposantes et agiter tant il y a de belles choses à voir. L'hotel est idéalement situé, proche de la mer (10 à 15 min à pied), face à un grand centre commercial (my bali galeria), au pied des petit commerce typiques de bali et pour finir sur l'axe principal de toutes les directions du nord ou du sud de l'île. Nous avons découvert un paradis ou la nature à encore raison de l'homme et ou les gens sont en accord et vivent au rythme de BALI. C'est une île à découvrir des maintenant car tout y bouge très vite, les constructions poussent. Donc si vous aimer les lieux encore dans leur jus, foncer !!!! Leur religion et le mode de vie force le respect. Les artisants du bois et les tailleurs de pierres sont très nombreux, ils ont un talent exceptionnel, à ne surtout pas louper !!!! Bref je ne veut pas tout dévoiller car BALI ne se raconte pas ca se vie !!!!!!!!!! Alors bon voyage à vous et n'hésitez surtout pas c'est sublime.... Sylvain et Juliette

8/10 Bien

Arnaud & Chloé, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant et personnel aux petits soins
Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise concernant l'hôtel et les services qu'il comprend. Le personnel est toujours prêt à répondre à nos questions. Les services proposés sont top : Pool Bar, Prêt de VTT, SPA, Restaurant... Seul petit point négatif, l'emplacement de la chambre au RDC face à un mur donc pour la luminosité on repassera et une petite fuite d'eau dans la chambre remarqué le dernièr jour.. Bilan : Ravi de ce séjour ..!!

8/10 Bien

Deb et Mat, Nouvelle-Caledonie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et soigné. Personnel nombreux et bienveillants. Seulement déçus car une mauvaise odeur émanait des canalisations de la chambre.

8/10 Bien

aurelien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hotel à ete notre préféré parmis tous ceux testé et pas le plus cher! Les chambres sont tres belles et la salle de bain tres spacieuse! Le personnel est toujours souriant et au petit soin.le pool bar est genial,la picine tres agréable.cet hotel est parfait pour des couples et des vacances entre amis.le restaurant est délicieux et le petit déjeuner tres complet! Seul point négatif sa situation.mais vu le pri d blue bird taxi ce n'est pas gênant.comptez environ 2 e pour rejoindre kuta centre ou kuta beach.

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately the pictures do not match the current state of the property. It is very run down, rooms were smelly, mouldy and there was broken mirrors, fridge and aircon not working. We were supposed to stay another two nights but ended up checking in elsewhere due to the condition of the property. It needs some tlc and we hope this place will improve one day.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a really nice hotel with friendly staff and comfortable beds. And I loved the pool. Food was nice. I only have one complaint I ordered a Margherita pizza the other day and when I ate it, it had so much hot sauce/spice and couldn't really eat it and Margherita is tomato sauce not got sauce. But apart from that everything was great and you were all very helpful and kind.
Séjour de 14 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

michael

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The shower door didn't open fully. Had to walk in sideways and we are not big people. The does to the balcony even when locked you could still open them. The shower flow was very poor. Needs updating. Won't be staying there again
Séjour de 5 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Eden Keith

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The cleaner was great and some other staff. The staff in charge during our check in and check out date are scammers. They charged us 90000 IR from 7-2 as we arrived early. I already communicated to them that I want to extend as instead of checking out @ 2 we will check out @ 6 pm. The hotel manager was so rude and asked us to pay 200000 IR hourly from 12 pm to 6 pm. Also, the bathrooms were blocked. We originally booked in seminyak but was given accomodation in Kuta. I lost some of my valuables as they make us do a rush packing and I don’t even know wherey stuffs are. They are so poor in communication, even the manager was not fluent in English and was extremely rude. The manager was an old guy. He waa the oldest amongst all the employees on duty on the 5th of May 2024.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MARILYN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Loved the staff. Very cheerful, Kind, Helpful & accomodating.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Chester Jun Xian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honest review. Shocking and disappointed. Hotel lobby had no lights nor air con on, it gave an unwelcoming vibe. Was first given a room at lv 4. Went in and immediately shocked to see big patches of the room walls having mould. The light switch beside the door was covered with brown liquid we rly had no idea what that was. How could the housekeeping missed that? Called reception and asked for a room change and they brought us to a room at lv 1. This lv 1 room had no visible mould as it was covered with wallpapers but there was a perpetual stench of sweat smell. The bedsheets had stains on it so called them and they brought in another 4 pillow case. Upon inspection there were still stains and I realise they really inventory and property management issues even though staff were trying their best to provide the best service. Toilet walls and floor tiles were cracked and you could see all the mould within the cracks due to the humidity in the bathroom. Morning breakfast buffet was atrocious. Chicken seemed to be from the dinner yesterday and reheated, dry as hell. Flies were everywhere on each section (bread, fruits), so pls avoid them. The bowls and plates had stains and broken chips around that no one cared about and still placed there for your taking. It was really an eye-opener how they can name themselves 4-star. Although the property and inventory were poorly maintained, staff were friendly, greeted us, and were helpful. I would not come back again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024