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Jivana Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Jivana Resort

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Coin salon dans le hall
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre Simple Luxe, 1 très grand lit, piscine privée
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Climatisation

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Map
Jl. Raya Kuta Baturiti, Lombok, Kuta, West Nusa Tenggara, 83573
  • Plage de Kuta
    16 min à pied
  • Pantai Seger
    7 min en voiture
  • Plages Serenting et Torok Bare
    19 min en voiture
  • Lombok (LOP-aéroport international de Lombok)
    25 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine, en bord de piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine, en bord de piscine

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Luxe, 1 très grand lit, piscine privée

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Simple Luxe, 1 très grand lit, piscine privée

  • 120 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa Luxe

  • 300 m²
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa Familiale

  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Extérieur

Sikara Lombok Hotel

Piscine
Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, (92)
Le nouveau prix est de CHF 55
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Sikara Lombok Hotel

À propos de cet hébergement

Jivana Resort

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, non loin de Plage de Kuta
Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. Cuisine locale, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un service de conciergerie sont disponibles sur place. L'ensemble des 10 chambres bénéficiant d'une décoration personnalisée offrent le Wi-Fi gratuit et des cours privées. Vous profiterez sur place de petits plus comme une piscine privée ; parmi les autres prestations et équipements habituels se trouvent des patios, des coins salles à manger et des coins salons.
Jivana Resort possède 10 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et des minibars. Les chambres donnent sur un patio. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Kuta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Jivana Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Kuta. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit. Datant de 2017, cet hôtel 3,5 étoiles compte 10 chambres. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine privée.
  • Chambres climatisées avec des piscines privées, des patios et des coins salles à manger
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Kuta et à 7 minutes de Pantai Seger
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Jivana Resort offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Kuta est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Un restaurant
  • Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants gratuit
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Coin salle à manger séparé
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Moustiquaires
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 50 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Salle à manger
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Service local de livraison de repas
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Piscine privée
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Jivana Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000.0 IDR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50000.0 IDR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 200000 IDR par véhicule, aller simple
  • Lit-bébé : 50000.0 IDR par jour
  • Lit d'appoint : 400000.0 IDR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jivana Resort Kuta
Jivana Resort Hôtel
Jivana Resort Hôtel Kuta

Avis sur l’hébergement Jivana Resort

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 62." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 62." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 62." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 62." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 62." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Havre de paix et décor parfait
Autant aller doit au but, je voyage régulièrement et j'ai séjourné dans des dizaines d'hôtels, le Jivana est le plus bel hôtel que j'ai jamais vu. Une propreté absolue, de la verdure partout, une piscine magnifique. Le spectacle des carpes Koï devant la terrasse de la chambre est fascinant et en complément on peut apprécier la visite des tortues ou des pintades de l'hôtel. Personnel très serviable et extrêmement sympathique. Le petit déjeuner à choisir sur le menu est assez complet et très bon. J'ai essayé plusieurs options et je n'ai pas été déçu. ca manque un peu de choix pour les carnivores. L'hôtel est situé dans une petite rue très calme à proximité de la rue principale qui regorge de bars, restaurants et boutiques en tous genres. L'hôtel propose des scooters à la location mais les petits modèles sont dans un état déplorable. On a opté pour le Nmax, un peu plus cher mais tout neuf et plus confortable, surtout à 2. Le seul point négatif pour moi, un wifi d'un autre temps, quasi inexistant par moment. A améliorer rapidement! Je recommande cet hôtel à 100%
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Khadija

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un havre de paix
Sublime resort, vachement plus grand en vrai que sur les photos. Staff réactif et à l’écoute. Lit d’un confort sans égal. Chambre spacieuse. Positionnement parfait : tres central, proche de tous les bons restaurants et plages, tout en étant dans une ruelle silencieuse. Ainsi, on a tout à côté et le luxe du calme tout au long du séjour. Je tiens également à mentionner la très belle végétation de l’hôtel et son excellent entretien. Le personnel fait du très bon travail. Très belle addition du koï pond. Je recommande les yeux fermés!!! Mention spéciale pour Yuli, qui m’a massée pendant 2h30 et qui a miraculeusement su faire disparaître mes forts maux de dos pendant quelques jours. Tres bonne humeur et rigueur dans son travail. N’hésitez pas à la demander pour vos soins. Quelques remarques : le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des attentes créées par le resort dans son ensemble. Pas énormément de choix, pas de pommes de terre, pas de céréales, pas de viande sans porc à l’exception du poulet du nasi goreng etc. Les œufs étaient toujours pas suffisamment cuits, ce qui causait une odeur tres désagréable et coupait carrément l’appétit. Le restaurant de manière générale fut une déception, à n’importe quel repas de la journée, et les plats n’étaient certainement pas à la hauteur des prix fixés. Le wifi est loin d’être le meilleur que nous avons pu avoir en indonésie, ce qui est frustrant quand on voit l’envergure du resort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour magnifique. Superbe hôtel
Super séjour dans un cadre magnifique, le personnel du ressort est aux petits soins ! Piscine magnifique, chambre superbe..seul petit inconvénient la mosquée à proximité et son Muezzin.

10/10 Excellent

Kathrin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles top!!!
Wunderschöne Anlage… man kann sich vom Park kaum satt sehen, alles ist so stimmig… wir hatten eine Poolvilla die man nur empfehlen kann, auch hier sehr viele Pflanzen… das Frühstück ist ebenso ausgezeichnet…
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Farhad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will Stay Again When in the Area
Very nice and relaxing four-night stay for a family of three. One of the best things for us was to see lots of friendly and helpful local staff working here. The breakfast was very good. The premises were clean, calm and relaxing. The location is fairly central to the area.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

carmen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a fantastic place!. From the moment we got there, we felt at home. One the best and most friendly staff we've ever encountered. The place is gorgeous, lush plants and trees, beautiful Koi ponds and cute turtles. They have a very nice pool with sand and a pool bar, but we rented a villa with our own pool. Oh, it was wonderful!!. Loved our big villa!! It has everything!, fridge, stove, sofa...it was perfect!. The breakfast was delicious and we even got food to feed the Koi fish. I so recommend this resort!. From the friendly staff to every single amenity, everything was top notch!. 👏👏👏👏 Perfect stay!.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jivana /amazing Place
an amazing place that is run by Australian owner who is always around for suggestions and help.Its got to be the nicest place in Kuta and actually Lombok.Staff is amazing and the Breakfast is 1st rate.Its very hard for me to go back to Canguu. 10 out of 10
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel più bello della mia vita
Hotel con estetica superlativa, tacchini liberi di scorrazzare in giardino e carpe nel laghetto davanti al ristorante. Atmosfera rilassante e lussuosa. La nostra camera era una villa semiaperta con piscina privata, piante tropicali ovunque, camera da letto con tetto in legno e bagno e doccia all'aperto. Una magica esperienza nell'hotel più bello della mia vita.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

yogi

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
急な要望にも快く対応してくれて、快適に過ごせました。
Séjour de 8 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay at Jivana Resort in March was amazing. We had a one bedroom villa and it was just blissful and super quiet, just what we needed. The bed was super comfy. The restaurant staff at breakfast were very friendly and breakfast was delicious everyday. We didn’t see anyone eating there at night. Only negative would be that the water from the shower, bathroom and kitchen had a bit of a stench which was very off putting during a shower. Overall our stay was amazing. The grounds are kept immaculately and it’s just beautiful walking through.
Séjour de 6 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet place, a littl bit far
Location was a bit far if you wanted to go to shopping in Mataram (1hr). Not good breakfast options for us and specifically not for several days. We traveled during the rainseason, so there was very well space at the pool. Peaceful and quiet. Clean. Very slippery floor outside (in the lobby, restaurant, in front of every room) if it’s wet!
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Cornelius Machiel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
always a pleasure
it is alway a pleasure staying here
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bianca & the service team make staying at Jivana an experience you’ll never forget! They are professional, yet personal, remembering names, how you like your food & drinks. We never once had to ask twice for anything, our every need was anticipated & met! Jivana is the perfect resort👌 Clean, quiet, fun, great atmosphere, & the location couldn’t be any more perfect!! Great for couples, & families! We can’t wait to go back when we visit Kuta Lombok again! Thank you Bianca & Team, you were perfect 👌😇
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The true meaning of a restful vacation
The experience when entering into Jivana Resort is everything you hoped it to be when booking. All staff at Jivana Resort are extremely polite, hospitable, professional and extremely thoughtful. Adrian and the management team are always very hospitable and were available to make your stay memorable. I personally sent emails to confirm transfers and to notify the management of Jivana Resort that our flight had been delayed and within minutes I received a response of acknowledgement which was pleasing to receive. The poolside villas are lovely, and the King bed is of great quality ensuring a good sleep! The facility was maintained at a very high standard and the pool area, restaurant and common area were impeccable. Jivana Resort is certainly the place to stay in the South Lombok (Kuta) region! From Andrew & Sonia D
Séjour de 10 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury
We loved this place. The rooms were lovely, the bed was super comfortable, the whole room was super comfortable and spacious with a huge outdoor bathroom. It’s in a great location. The staff were fantastic and the breakfasts very delicious. We found the pool to be too hot (an Indonesian/humid climate thing?) and the wifi was no good. And yet I’m still giving it a 5 because it’s just that nice and very affordable. Even the linens were excellent.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Jenny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good!
This was our third time here, we have been living on part time in Lombok since many years and sometimes we take a mini holiday away from every day life. This place is just great in every aspect; very nice staff, good food, great pool area. But the best part are the extremely comfortable beds, pillows and sheets! Makes you want to really relax. We have stayed in several other hotels in Kuta and none of them is even close to this when it comes to comfort and service. We will be back for sure!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Soy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Shower room and toilet is totally outside Feel weird to shower, and shower head was broken , water came out badly. Requested to reception, but nothing changed . Sink drain is bad , once you use water for 30 seconds after you should stop water for a while to let water out of from sink. There is spa in room massage. I did 75 mins massage plus 10 mins free massage Massage lady prepare thing in the room for 20 mins After i signed on the board , i put time 20:40 pm And she finished massage 21;40 pm I asked her is it 60 mins massage or 85 mins massage. She said that my booking was 20:20 pm Then is it no problem? You prepared thing to do massage in the room for 20 mins , is it all included in the massage time..? More funny thing , when i talked like that, she said will give 25% discount, i dont want to get deal with her, but she forced me to sign on the bill, i just took bill and went to reception to complain, receptionist said will check Next day , their answer is same , they will give 25% discount, thats it. There is no customer service at all. This spa price 21% additional for tax. And massage lady didnt wash my feet just touch directly with oil, and touch all my body with same hands. I just arrived and was very tired so asked to get massage immediately, can u guess how i felt dirty, I refused her to touch my face and hair. It was terrible my spa experience ever ..
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nette en goede accommodatie gelegen op een ideale plek nabij restaurants en bars in Kuta. De kamers zijn net evenals de badkamer en de faciliteiten in het resort. Ter verbetering is het bedlinnen en de handdoeken (badkamer en zwembad) welke smoezelig overkomen. Dit is overigens bij meerdere resorts in Lombok zo, wat mogelijk een standaard betreft. Het resort is zeker een aanrader bij een verblijf in Kuta, Lombok.
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and room were stunningly beautiful and an oasis in Kuta. The breakfasts were delicious and we appreciated that room service for all dining was included in the costs. The ability to rent scooters on site was a bonus and we appreciated the convenience. Lovely, attentive restaurant and front desk staff
Séjour de 4 nuits en septembre 2019