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31 janv. 2024 par Rio Yudha Ecommerce Manager Kuta Paradiso Hotel
Dear PetriI want to express my sincere apologies for the negative experience you encountered with our reception staff during your recent stay at our hotel. Your feedback is deeply concerning, and I assure you that we take it very seriously.Please know that we hold our staff to the highest standards of professionalism and courtesy, and it is disappointing to hear that we fell short of meeting your expectations in this regard. We will be addressing your concerns with our reception team to ensure that all interactions with our guests are conducted with the utmost respect and friendliness.On a positive note, I'm delighted to hear that you found our cleaners, guards, and breakfast staff to be friendly and attentive. Your kind words are greatly appreciated, and I will be sure to pass on your compliments to the respective teams.We are committed to providing exceptional service to all our guests, and your feedback serves as a valuable reminder of areas where we can improve. If you have any further comments or concerns, please don't hesitate to reach out to me directly.Thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.Sincerely yours,
7 juin 2023 par Rio Yudha
Dear TruongThank you for taking the time to rate us. We appreciate your score of 4 out of 5, which tells us we're on the right track in providing a good experience for our guests.We're constantly striving to achieve a perfect score by enhancing our services and amenities. If you have any specific feedback or suggestions that could help us improve and make your next stay a 5 out of 5, we would be more than happy to hear from you.We value your patronage and look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Ecommerce ManagerKuta Paradiso Hotel
Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.
Kuta Paradiso Hotel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Kuta Paradiso Hotel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Kuta Paradiso Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un toboggan aquatique et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kuta Paradiso Hotel offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Kuta est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Kuta Paradiso Hotel possède 250 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice. Cet hôtel de Kuta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des chaises de bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
El Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.
B Couple Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Kaigara Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Lobby Lounge - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Laguna Pool Bar - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants. Veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
