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Fairmont Chateau Lake Louise

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Fairmont Chateau Lake Louise

2 bars, gastro-pub, lounge dans le hall
Équitation
2 bars, gastro-pub, lounge dans le hall
Hall
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
111 Lake Louise Drive, Lake Louise, AB, T0L1E0
  • Louise Lake
    4 min à pied
  • Helen Lake Trail
    6 min en voiture
  • Wilsons Mountain Sports
    7 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue montagne (Fairmont)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue montagne (Fairmont)

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 34 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

  • 34 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Fairmont)

Chambre, 1 très grand lit (Fairmont) | Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Fairmont)

  • 21 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre | Vue de la chambre

Suite, 1 chambre

  • 65 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mount Temple, 2 Queen Beds)

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mount Temple, 2 Queen Beds)

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mount Temple, 2 Queen Beds)

  • 41 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mount Temple, 1 King Bed)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mount Temple, 1 King Bed)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Fairmont)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Fairmont)

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, baignoire avec barres d’appui (Mount Temple)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Hall

Lake Louise Inn

Piscine
Bain à remous
Parking compris
Restaurant
4.1 sur 5, Très bien, (1679)
Le nouveau prix est de CHF 238
pour 1 nuit
taxes et frais compris
2 janv. - 3 janv.
Lake Louise Inn

À propos de cet hébergement

Fairmont Chateau Lake Louise

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
Non content de proposer 3 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme et un snack bar/épicerie fine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fairmont Chateau Lake Louise possède 539 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des enveloppements corporels, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fairmont Chateau Lake Louise. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Louise Lake. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 3 des restaurants, 2 des bars et un spa proposant des soins complets.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Fairview Bar & Restaurant, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et ski de fond : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 15 minutes en voiture de Parc national Banff et à 12 minutes de Station de ski de Lac Louise
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Fairmont Chateau Lake Louise vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ?

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 11 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3344 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Écologique s'il en est, Fairmont Chateau Lake Louise offre également un bain à remous, un hammam et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Lac Louise met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Fairview Bar & Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Walliser Stube - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fondue et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Louiza - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Alpine Social - Ce gastro-pub sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Lakeview Lounge - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine américaine. Il sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, japonais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (40 CAD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sur place (55 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Navettes vers les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : 43 CAD pour les adultes et 21.50 CAD pour les enfants
  • 3 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Fairview Bar & Restaurant
  • Walliser Stube
  • Louiza
  • Alpine Social
  • Lakeview Lounge

Activités

  • Location de vélos
  • Canoë
  • Ski de fond
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Promenade à cheval / location de chevaux
  • Patin à glace
  • Piscine couverte
  • Randonnées en VTT
  • Magasins
  • Promenades en raquettes
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service de location d'équipements de ski
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (3344 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 11

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Ascenseur
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat
  • Films à la carte

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 85 CAD par hébergement et par nuit (maximum 350 CAD par séjour)
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 43 CAD par adulte et environ 21.50 CAD par enfant.
  • Parking en libre-service : 40 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 55 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 85 CAD par hébergement et par nuit, 350 CAD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont Chateau Louise Louise
Fairmont Chateau Lake Louise Hôtel
Fairmont Chateau Lake Louise Lac Louise
Fairmont Chateau Lake Louise Hôtel Lac Louise

Avis sur l’hébergement Fairmont Chateau Lake Louise

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 685 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 168 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1002." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

PIERRE

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un service déplorable. Nous sommes arrivés à 5 et quand nous avons pris nos chambres , il manquait un lit , les peignoirs et l accueil était très froid ( 2000€ la chambre pour une nuit) Quand nous avons pris la réservation pour le restaurant , le personnel était très pédant et froid Une vue que nous avons payé très cher Nous ne recommandons pas , c est une honte… D autres hôtels sont beaucoup plus prestigieux
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The hotel is old and needs renovation. It is probably the best in the region, but certainbly is not worth 5 stars. Minibar empty.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

maryo

Voyage en couple
Ils sont à faire des travaux de construction extérieurs face au Lac Louise qui débutent à 8:00 , tout les jours de la semaine .. camions , martèlement etc . S il vous plaît le mentionner .
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était super !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lamentable!
Chambre non disponible à notre arrivée à 16h. Le hall est grand avec de nombreuses boutiques pour s'occuper. On a attendu le sms annoncé pour nous prévenir de la disponibilité de la chambre. Finalement pas de sms mais nous avons pu découvrir notre chambre à 18h et sans excuses... Quelle déception ! Une chambre deluxe vue sur le lac avec une petite fenêtre unique et en hauteur. Pas du tout la chambre correspondant aux photos sur le site de hotels.com. Piscine au sous-sol sans vue. Nous ne reviendrons pas dans ce soi-disant château (une grande barre hideuse) et nous boycotterons désormais tous les hôtels ACCOR.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Brigitte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre non prête à l’heure. Sinon, bien mangé et emplacement magnifique!
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel d'exception!
Endroit tout à fait exceptionnel!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Lien

Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Kim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quoi que l’hôtel soit très bien située, nous avons été plus que déçu de voir qu’il n’y avait pas a/c dans la chambre. La chambre étant exposé au soleil une bonne partie de la jour we, la nuit fut insupportable malgré la fenêtre ouverte. Ça ne vaut pas du tout le prix. Nous avons couché au Crimson Jasper la nuit d’après (hôtel moins bien coté) et le confort était bien mieux.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Site absolutely exceptional and World Class Hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

michel, gatineau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle hotel ,dans un endroit féerique, au coeur des rocheuses
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

JEAN-NICOLAS

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour mémorable
Emplacement exceptionnel, bons restaurants à l’hôtel. Beaucoup de randonnées à faire à partir de l’hôtel. Service de conciergerie très efficace. Magnifique séjour.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply extraordinary
Magical location and wonderful stay overall. We highly recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique Hôtel!! Séjour mémorable!!! Seule déception, qualité de la restauration qui n'est vraiment pas à la hauteur.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe emplacement, très confortable et chaleureux, personnel très attentionné et souriant, service restauration impeccable
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Jill

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful location with a subpar overpriced hote
We recently stayed at the Fairmount Chateau which is in a beautiful location, but felt completely overcharged. We spent four nights in a lake view room on the 8th floor, paying an exorbitant $1200 USD per night, and the experience didn't come close to meeting our expectations. The room was tiny, stuffed with oversized, worn furniture, and poorly designed. The bathroom was shockingly small, with split-hinged doors that made it feel more like an old saloon than a luxury hotel. The tub was peeling, baseboards were chipped and dirty, and the plastic toilet seat was scratched beyond the point where it should be replaced. There was almost no counter space, and two people couldn't use the bathroom without bumping into each other. To make matters worse, construction from 8 AM to 6 PM ruined the view and added noise, making the stay even more disappointing. While the staff was great, the room was nowhere near worth the $1200 price tag. The hotel management should be embarrassed by the condition of room 833.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Stephen, Bethany Beach

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, friendly accommodating staff, great restaurants with incredible food and beverages, spectacular mountain scenery surrounding chateau and magnificent aqua-colored Lake Louise at your doorstep.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Zhuang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good place
Séjour de 2 nuits en août 2024