The Ritz-Carlton, Lake Tahoe

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Lake Tahoe

Équipement de l’hébergement
Bar lounge
Équipement de l’hébergement
2-Bedroom Residence, 2 Bedroom Residence, Balcony, Fireplace | Cuisine privée
2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
13031 Ritz Carlton Highland Court, Truckee, CA, 96161
  • Établissement Northstar California Resort
    ‪1 min à pied‬
  • Remontée mécanique Big Springs Gondola
    ‪10 min en voiture‬
  • Northstar-at-Tahoe Resort Golf Course
    ‪10 min en voiture‬
  • Truckee, Californie (TKF-Aéroport de Truckee Tahoe)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit, cheminée

  • 43.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, cheminée (No View)

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Mountain View Corner King, Larger Guest room, 1 King

  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, cheminée (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue montagne (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

4-Bedroom Penthouse, 4 Bedroom Residence, Mountain view, Tub

  • 317 m²
  • Vue sur la montagne
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits et 3 grands lits

Alpine King Room, Guest room, 1 King, Fireplace

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Mountain View King Room, Guest room, 1 King, Mountain view

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Alpine Queen Room, Guest room, 2 Queen, Fireplace

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Queen Room, Club lounge access, Club Guest room, 2 Queen

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Mountain View Queen Room, Guest room, 2 Queen, Mountain view

  • 44 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Club, 1 très grand lit, vue vallée (Hearing Accessible)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, cheminée (Mobility Accessible, Tub)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, cheminée

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, vue montagne (Mobility Accessible, Tub)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue montagne (Hearing Accessible)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue montagne (Mobility Accessible, Tub)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue montagne (Hearing Accessible)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Signature, 1 chambre

  • 157 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

2-Bedroom Residence, 2 Bedroom Residence, Balcony, Fireplace

  • 151 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 lit double

3-Bedroom Residence, 3 Bedroom Residence, Valley view

  • 173 m²
  • 8 personnes
  • 1 lit double

3-Bedroom Residence, 3 Bedroom Residence, Mountain view, Tub

  • 179 m²
  • 8 personnes
  • 1 lit double

Suite Club, 1 lit double

  • 74 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre, 1 lit double, balcon

  • 220 m²
  • Vue sur la montagne
  • 9 personnes
  • 1 lit double

2-Bedroom Residence, 2 Bedroom Residence, Mountain view

  • 150 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Pure (R) Wellness Queen, Pure (R) Wellness Guest room, 2 Queen

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

4-Bedroom Residence, 4 Bedroom Residence, Mountain view, Tub

  • 317 m²
  • Vue sur la montagne
  • 9 personnes
  • 1 lit double

Pure (R) Wellness King, Pure (R) Wellness Guest room, 1 King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Lake Tahoe

Complexe touristique de luxe avec un accès aux pistes de ski
The Ritz-Carlton, Lake Tahoe est le lieu formidable pour vos vacances d'hiver et propose un salon bar, un bain à remous et un spa proposant des soins complets. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Ritz-Carlton, Lake Tahoe possède 180 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Une télévision à écran plat 37 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 17 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Ritz-Carlton, Lake Tahoe. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Établissement Northstar California Resort. L'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes, une navette gratuite vers la plage et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, direction Manzanita, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine californienne
  • Petit-déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 0,1 km de Établissement Northstar California Resort et à 16,9 km de Cal Neva Casino
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, notamment du ski alpin, du ski de fond et du snowboard. Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être, relaxez vos muscles endoloris dans le bain à remous, ou faites quelques brasses revigorantes dans l’une des 2 piscines extérieures. The Ritz-Carlton, Lake Tahoe est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, des cours de ski et un point de location d'équipements de ski. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de ce complexe touristique.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Vous profiterez de l'accès gratuit à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et des forfaits de ski. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Truckee est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30.
Manzanita - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine californienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
The Living Room - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine californienne et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Backyard Bar & BBQ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Cafe Blue - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Highlands Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (60 USD par nuit)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking pour minivan accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite vers la plage
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30 : entre 20 et 75 USD par personne
  • 3 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Manzanita
  • The Living Room
  • The Backyard Bar & BBQ
  • Cafe Blue
  • Highlands Bar

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Nettoyage de vélos
  • Navette vélos
  • Rangement pour vélos
  • Ski de fond
  • Ski alpin
  • Excursions écologiques
  • Spa proposant des soins complets
  • Randonnées en VTT
  • Sauna
  • Magasins
  • Snow tube
  • Snowboard
  • Promenades en raquettes
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Barrière autour de la piscine
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Barrière de piscine
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service de location d'équipements de ski
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Leçons de ski
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence (45442 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 12

Espaces extérieurs

  • Ponton
  • Brasero
  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 17 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la douche
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Rampes dans les escaliers
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Rampe d'accès de piscine sur place
  • Lève-personne mobile disponible
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 37 pouces
  • Chaînes numériques
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Micro-ondes

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 200 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 13 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 72.80 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de navette
  • Local à skis
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 20 USD et 75 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 5.99 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Service de voiturier : 60 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 200 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Micro-ondes dans la chambre : 40 USD par jour
  •  
  • Lit d'appoint : 120.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 13 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz-Carlton, Lake Tahoe Truckee
The Ritz-Carlton, Lake Tahoe Complexe
The Ritz-Carlton, Lake Tahoe Complexe Truckee

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Lake Tahoe

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 365 avis sur 545.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 545.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 545.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 545.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 545.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Amanda-Abundio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can’t praise the staff enough, some of the best we’ve ever encountered. Extremely personable and attentive. Everyone went above and beyond! Gorgeous hotel and room. Amazing amenities.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was beautiful
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Li

Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Cindy

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff went above and beyond, from house keeping to the front desk, very professional and caring. The bummer was one of the options to eat meals was under construction.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Teri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Small balconey
It was so small you could not even walk out on it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Byron

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent services. Highly recommended for anyone or family
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Stacy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay and wonderful service. There were a lot of amenities unavailable and only 1 restaurant open but the staff was wonderful and we thoroughly enjoyed our stay!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

William Bert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the property but One important fact was omitted when booking ; $60 per day parking!!😳
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Sheri

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hripsime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property by itself is 20min far from the lake. The picture of the lake in hotel booking pictures will confuse you, well just letting you know there is no lake or river around the hotel. It’s a totally different Ritz property that you can book separately from the hotel and stay there. They charge $800 per person and it’s only for 24hours or less to spend there. Yes I checked the map as well before I was booking and was wondering how come in the pictures I see lake in front of the hotel but on the map not.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jaskaran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked our stay, and it was the best service ever.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Russell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

hamed

Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is beautifully designed and appointed. Unfortunately, during our stay, extensive remodeling was being done in multiple places, with multiple areas blocked off, making it difficult to get from place to place. It seems they could have done just one place at a time. And the room service charges were absolutely ridiculous, with the add-on charges for delivery, etc. more than doubling the base prices, which were already high.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jing

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

vitaly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were celebrating our anniversary and the staff went beyond our expectations, from little gift surprises to everyone being super nice and always helpful. Our 3rd trip here and will definitely be coming back again soon.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not many dining options . Seemed short staffed. Our room had no robes and phone not working. Rooms only had 2 small chairs for seating. Left a day early just not very impressed for what the rates are..
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Edgar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is great, the staff needs more experience and level of service of a Ritz Carlton, they do not attend correctly at any Food and Beverage center, the worst being the Lobby.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kalpana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Sergei, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ISADORA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Run down, food off and on...hot main, cold sides (that shouldn't be cold). Screwed up reservation, lost room, tried to fix it...staff was nice, tried their best, were a little green. I don't think I'd book this place again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024