Imperial Swan Hotel & Suites

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Imperial Swan Hotel & Suites

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (en supplément)
Site d’intérêt
Chambre Royale, 1 très grand lit, non-fumeur | Coin séjour
Ensemble douche/baignoire, baignoire relaxante profonde, sèche-cheveux
Entrée intérieure

Avis voyageurs

4,2 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

Map
4141 S Florida Ave, Lakeland, FL, 33813
  • Family Fun Center
    ‪19 min à pied‬
  • Common Ground Park
    ‪4 min en voiture‬
  • Cleveland Heights Golf Course
    ‪5 min en voiture‬
  • Lakeland, Floride (LAL-Aéroport régional Lakeland Linder)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Royale, 2 lits doubles, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Royale, 1 très grand lit, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 grand lit, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Imperial Swan Hotel & Suites

Hôtel avec un centre de conférence, non loin de Family Fun Center
Cet hôtel met à votre disposition un centre de conférence, un espace de conférence et un poste informatique. Un service d'organisation de mariages, une télévision dans l'espace commun et un distributeur automatique / des services bancaires sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Imperial Swan Hotel & Suites possède 168 chambres comprenant des peignoirs et un sèche-cheveux. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde. Des lits bébé (en supplément) et des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Imperial Swan Hotel & Suites, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Family Fun Center. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un centre de conférence et une piscine extérieure à proximité.
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure à proximité
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 5 salles de réunion, un centre de conférence et un poste informatique
  • À seulement 2 minutes en voiture de Family Fun Center et à quelques minutes seulement de Lakeside Village (centre commercial)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Imperial Swan Hotel & Suites offre une myriade de prestations appréciables comme l'accès gratuit à un centre de fitness voisin, un distributeur automatique / des services bancaires et une télévision dans l'espace commun. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 697 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Vous aurez accès à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 3 étoiles de Lakeland met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Langues parlées

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Parking accessible en fauteuil roulant

Activités

  • Accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Lits bébé (en supplément)
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salon séparé

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur

Services aux voyageurs

  • Réception à horaires limités
  • Service d'entretien sur demande
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Centre de conférence (697 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 5

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits bébé (en supplément)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25.0 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal par jour, plus une caution de 25.00 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 8.99 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à Internet
  • Parking sans voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 25.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25.0 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10.0 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 30 à 22 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Imperial Swan & Suites
Imperial Swan Hotel & Suites Hôtel
Imperial Swan Hotel & Suites Lakeland
Imperial Swan Hotel & Suites Hôtel Lakeland

Avis sur l’hébergement Imperial Swan Hotel & Suites

Avis

4,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 188 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 497 avis sur 1000.

4,6/10

Propreté

5,2/10

Personnel et service

3,6/10

Services et équipements

4,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

3,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Sylvain H.

Les points faibles : Propreté
tres mauvais
On veut me charger des frais supplémentaires, très sale, télé et téléphone non fonctionnelle et odeur nauséabonde

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel à déconseiller
5 nuits sans nettoyage de chambre sans changement drap sans changement cafetiere signalée en mauvais état dès l'arrivée. ..petit déjeuner très limité eau chaude impossible à obtenir... personnel gentil mais inefficace. .nous déconseillons beaucoup cet hôtel

2/10 Horrible

Robin

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Mary

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible place
The room was so dirty & could not stay in the room. They would not offer a refund
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Stephanie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Joanna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very dirty. No staff at all to check anybody in. People who booked had been waiting 2 and 3 hours for someone to check them in. No one ever came. SCAMMING people out of money. Overflowing garbage on the floors. Restaurant attached claim they don't know anything about the hotel or staff. They have nothing to do with it. Some lady later said she didn't understand english.and couldn't help. She sure understood when I said I'm calling the police. She comes out immediately with a translating device. Which was stupid. They do have some association with the hotel. Don't be fooled by them. BELIEVE all the BAD reviews. They are true. I witnessed it with my own eyes! SCAMMING people out of money! I did call the police. Fire exit blocked. Men and women's bathroom door locked. Garbage overflowing from the garbage cans on the floors. I went looking for some form of life. Sheets in the middle of the hallway. Filthy all over. Very, very rundown! Do not book!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

JRedd

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Raquel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
I never checked in to facility when we arrived they were no longer doing check ins and site never we had to be there before 10 pm
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Brenda

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nothing, I hated it. Expedia surprised me promoting this nasty place. the front desk staff is awful
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Vanessa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No one in the front to check in. Waited over 40 minutes. Could not get a key card with no time to get in. Upon entering hallway, you were greeted with a suffocating smell of cat urine. Trash cans overflowing with trash and trash and dirty diaper on floor around. Bathtub unsafe to shower in.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Karen

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible sheets were dirty bathroom was disgusting
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Stanley

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Gene

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff does not speak English
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

George

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not a good value.
Extremely dated hotel. Beds should be in a dumpster. Location was the reason I tried it. No breakfast The pool is destroyed. Hasn't been used lately The bar that used to be in there has been closed a long time but I see staff, In the bar area eating drinking whatever check in with like I was in a foreign country not a language issue just so confused because everything is done through nine different companies like hotels.com etc
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Heidi

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carpet was drenched in water No staff around to help or change rooms had to step in wet Carpet the whole stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Keith

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Claudia

D
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Christina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Never Again!!!!
Absolutely terrible!!!! It smells, the phone and TV are broken, there is NEVER anyone available at the front desk, no towels/rags… So many things wrong I can’t even bring myself to try an find something nice to say.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Preeth

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible . Simply terrible!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

jay

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Carl

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is horrible…. Lucky I only needed it 5 hours before catching a flight…. Front desk lady was great… honest and accommodating but the property itself and conditions of room are atrocious!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Adam

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a clean hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Young lady at the front desk was so sweet and accommodating. Great multi-tasker! I will stay at this property again!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024