2/10 Horrible
Arnold
18 janv. 2019
Information trompeuse !
J'avais réservé deux nuits à Degosach Eco Lodge. Je n'y suis jamais arrivé. En arrivant à Lalibela, je me suis aperçu que cet hôtel se trouve à 25 km en-dehors de la ville, accessible par une piste de montagne, donc complètement inapproprié pour un séjour à Lalibela dont l'attraction principale sont évidemment les églises creusées dans la roche. La description de l'hôtel sur le site est trompeuse, mentionnant notamment qu'il se trouve "à proximité de Bet Emmanuel, Bet Mariam et Bet Gyorgis" ! c'est une fausse information ! Mais rien n'attire l'attention sur le fait que cet hôtel est loin en-dehors de la ville. En réalité, c'est impossible de séjourner à l'Ecosach Eco Lodge et d'organiser une visite des sites intéressants de Lalibela, à moins de disposer de sa propre voiture, et encore...
Nous avons donc dû laisser tomber cette réservation et trouver un autre hôtel dans la ville même, ce qui heureusement s'est fait sans difficulté.
J'estime dès lors avoir été floué et j'apprécierais comme geste commercial de la part de Hotels.com, d'être remboursé des 88 euros que j'ai payés pour la réservation.
Arnold
Séjour de 2 nuits en janvier 2019