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20 juin 2024 par Mathieu
Cher François, merci pour votre séjour. Nous nous excusons du désagrément subit. Concernant nos équipes, elles ont pris conscience de votre problème et ont corrigé leurs habitudes afin que nos hôtes puissent se reposer. Pour l'ascenseur, il est noté sur notre site et celui de nos partenaires, que nous n'en n'avons pas.
15 juin 2024 par Mathieu
Cher Jean-Luc, merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. merci pour nos équipes qui chaque jour, donne le meilleur, afin de satisfaire nos hôtesA très bientôt
Hôtel Le Mas des Citronniers offre de nombreuses prestations comme une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hôtel Le Mas des Citronniers offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Cet hôtel 3 de Collioure est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Hôtel Le Mas des Citronniers possède 30 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Un service d'étage est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
