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Clarion Hotel & Conference Center Leesburg

2.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Clarion Hotel & Conference Center Leesburg

Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Lobby
Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge
Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
1500 E Market St, Leesburg, VA, 20176
  • Dorf in Leesburg
    6 Gehminuten
  • Leesburg Corner Premium Outlets
    3 Autominuten
  • River Creek Club
    14 Autominuten
  • Washington, District of Columbia (IAD-Washington Dulles Intl.)
    20 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Accessible Tub) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Accessible Tub)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Best Western Leesburg Hotel & Conference Center

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
3.9 von 5, Gut, (954)
Der Preis beträgt CHF 99
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
9. Dez.–10. Dez.
Best Western Leesburg Hotel & Conference Center

Mehr zu dieser Unterkunft

Clarion Hotel & Conference Center Leesburg

Hotel in Leesburg mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten
Fitnessmöglichkeiten, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Konferenzzentrum – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Clarion Hotel & Conference Center Leesburg besitzt 122 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Leesburg bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Clarion Hotel & Conference Center Leesburg zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Catoctin Valley innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Nur wenige Schritte von Catoctin Valley und 6 Minuten zu Fuß von Dorf in Leesburg entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Clarion Hotel & Conference Center Leesburg bietet seinen Gästen Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume sind verfügbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 622 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Clarion Hotel & Conference Center Leesburg für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur Verfügung stellen. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung.

Dieses Hotel in Leesburg ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (622 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 35 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 35 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im September.
    • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Clarion Hotel & Conference Center Leesburg Hotel
    Clarion Hotel & Conference Center Leesburg Leesburg
    Clarion Hotel & Conference Center Leesburg Hotel Leesburg

    Bewertungen von Clarion Hotel & Conference Center Leesburg

    Bewertungen

    6,8
    219 von insgesamt 956 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    262 von insgesamt 956 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    206 von insgesamt 956 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    146 von insgesamt 956 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    123 von insgesamt 956 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    7,2/10

    Sauberkeit

    7,6/10

    Personal & Service

    6,2/10

    Ausstattung

    6,2/10

    Zustand der Unterkunft

    6,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    gutes Businesshotel, 20min. vom Airport entfernt, guter Service, nette Leute, saubere Zimmer, Frühstück besser als erwartet
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

    8/10 – Gut

    Rainer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr schönes,gepflegtes Hotel
    Schön und gepflegt

    10/10 – Hervorragend

    Jazzi A M

    Gut: Zustand der Unterkunft
    👍
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Susan

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Clarion
    OK for overnight stay - needs major updates
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Erick

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Claudia

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our room was in the 1st floor near the pool. The entire hallway smelt damp/moldy. In the room, the bathroom tile was coming up and the floor looked like it hadn’t been cleaned. On the way there was a brown stain. The telephone in the room had exposed cables.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Cliff

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was the worse place I ever stayed. No hot water, drug use in the parking lot. Not secure, side door propped open with a rock so, anyone could go in and out. Broken furniture. Even after all this they refused to give a refund when I wanted to leave early.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pamela

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Maria

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There was no staff to greet us. We had to look for someone to check us in. She was smoking outside in a rocking chair. The hotel smelled like curry. The room was damp and moldy. The bathroom shower curtain had no liner so the floor got soaked. The after hours doors were left ajar causing us safety concerns. We left at 330am ! As soon as we got enough rest to continue our trip.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Matilda

    Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rilesh

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    Heather

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Jennifer Ann

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Unfortunately disappointed with bathroom... sink and counter very very low to ground... DID NOT request an accessible room... I understand great option for handicapped but not for people taller than 5'6". Bed very comfortable and room was clean thankfully. Peeling paint bathroom door, walls and windows. Needs to be renovated for the price charged...
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Excellent service.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Elisha

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Absolutely terrible experience! Didn’t even stay. Upon arrival at building B, there was a wet floor sign propping open a door that requires a key card to go open, already a security concern. Entering the room, there were blood stains on the walls in the bathroom, the towel hanger broken with no where to hang it and the bed sheets and pillow cases had shoe prints. Filthy! I didn’t feel comfortable so we checked out immediately, the front desk associate, Sean was kind and understanding, however, above him there was no accountability. No refund issued or any attempt to rectify the poor quality of our experience, though in the lobby there is a big sign stating there’s “commitment to your satisfaction”. Every call made, we are told the manager isn’t present. For 4 straight days, as if he teleworks. Stay away.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Excellent stay at Clarion Hotel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    PADMANAND

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    So close to the outlets! Right next to the Indian restaurant- so delicious Service was excellent
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Olivia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    staff was nice! room was clean! would stay again!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    6/10 – Okay

    MARIA

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Ali

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very unreasonable and unprofessional staff. Check out supposedly at 11am. My wife was sick with fever and the cleaning crew came in at 10:30 asking to clean the room. My wife told them she is not well and will be checking out around noon. She called the front desk as courtesy as well yo let them know but they said that’s not possible and they can only give up to 11:15 am. Just 15 minutes more!! At this point I called the front risk obviously, very angry and upset. Reiterated to them the situation and asked if she can leave around noon and on duty manager Annie refused and then I asked to be spoken to her manager Julia who picked up the phone and said we can give you 15 more minutes until 1130 and that’s it and then I got a little angrier the way they were giving us ultimatums And I told her that’s not acceptable. She said it’s 1130 or the checkout time is 11 and we’re gonna charge you and she is taking her offer back. I have never seen such an unfriendly hotel staff ever. I called her back and asked to be spoken to the regional manager and she just hung up the phone on me.

    2/10 – Ungenügend

    Michael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Metropoints Hotel is not a good place to stay.
    Metropoints Hotel has attempted a second room charge each of my last several stays although I book my stay through Hotels.com. Not happy about the additional pending charges. Also not happy that Metropoints continually denies they've made the attempt eventhough my bank statement CLEARLY shows the charge. Since my complaint, Metropoints Hotel has also charged me a late check-out fee (per their policy check-out is 12 p.m.) although I'm sure all camera angles will prove that I checked out approximately 11 a.m. I will be suing Metropoints for this inconvenience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    iqbal

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Sarah

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Our room was not very clean. The floor was dirty and there was still trash in the room. There was also mold on the bathroom ceiling.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    disappointed
    Not a great experience- disappointing when the doors don’t open with your cards, or just plain broken. One of the doors were “propped open” with three stones which to me is very unsafe. We had to get new door cards 4 times. Our curtains would not completely shut so anyone could have looked in. The fitness room… the treadmill was not working but were told they would look into it. We stayed for two nights, but we were very close to just finding another place to stay as there was one issue after another. Staff were nice, so that’s definitely one positive to mention. .
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024