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Grand Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel

Entrée de l’hébergement
Bar (sur place)
Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux
Petit-déjeuner compris
Chambre Triple

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
149 Commercial St, Shetland, Lerwick, Scotland, ZE1 0EX
  • Fort Charlotte
    ‪3 min à pied‬
  • Hôtel de ville de Lerwick
    ‪3 min à pied‬
  • Bain's Beach
    ‪3 min à pied‬
  • Lerwick (LWK-Tingwall)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double

Chambre Double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Double (Four Poster)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre

Varis House

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
4.4 sur 5, Excellent, (172)
Le nouveau prix est de CHF 107
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 févr. - 23 févr.
Varis House

À propos de cet hébergement

Grand Hotel

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec petit-déjeuner gratuit et discothèque
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une discothèque et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Le petit-déjeuner gratuit et un personnel polyglotte sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Grand Hotel possède 22 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. La télévision donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Lerwick offre l'accès gratuit à Internet par câble. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Grand Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Fort Charlotte. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit-déjeuner gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de réunion et un personnel polyglotte
  • À deux pas de Hôtel de ville de Lerwick et de Fort Charlotte
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Hotel offre également une discothèque, un personnel polyglotte et un service d'étage (horaires limités). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Lerwick est non-fumeurs.

Les clients ont droit à un petit-déjeuner gratuit.
Grand Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément) et accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Parking hors site gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit disponible
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Discothèque

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte

Services professionnels

  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de VisitScotland, l'office national du tourisme en Écosse.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Hôtel
Grand Hotel Lerwick
Grand Hotel Hôtel Lerwick

Avis sur l’hébergement Grand Hotel

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 24.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 24.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 24.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 24.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 24.

7,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Neil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Grant

Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice service - hotel worned out.
The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Shabby and worn down. Not worth it.
Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Klarna

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
läge
fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Pia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hospitable
The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Séjour de 15 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Ragnvald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Authentic experience
Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Jhcesi, Florida

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Tomasz Rafal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a great place to stay in Shetland
The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Lerwick
South Mainland
South Mainland
Scalloway
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Nigel

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
New owners needed who invest in customer service
The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor. On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick. The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Won't be returning.
Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Tara

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Björn

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly staff, and a good central location. But... The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Jerry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Liliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación
Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Bill, Kitchener, Ontario

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

lowrie, scotland

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tired and dated
Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.
In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on. Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.
Séjour de 3 nuits en juin 2018