Afficher tous les hébergements

Raffles Hainan

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Raffles Hainan

4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine chinoise
Hall
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine chinoise

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bar
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427
  • Qingshuiwan Golf Club
    6 min en voiture
  • Yetian Ancient Village
    8 min en voiture
  • Baie d’Haitang
    27 min en voiture
  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix)
    55 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay)

Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay)

Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits une place, balcon

Chambre Familiale, 2 lits une place, balcon

Chambre Familiale, 2 lits une place, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Raffles, Suite, 1 lit double

  • 7 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 2 lits doubles

Chambre Majestueuse, 2 lits doubles | Coin séjour

Chambre Majestueuse, 2 lits doubles

  • 14 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, côté jardin (Clear Water Bay)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, côté jardin (Clear Water Bay)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Clearwater Bay)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Clearwater Bay)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Télévision LCD, lecteur de DVD, station d'accueil iPod, jouets

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 grand lit, vue océan

Chambre Majestueuse, 1 grand lit, vue océan

Chambre Majestueuse, 1 grand lit, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 2 grands lits, vue océan

Chambre Majestueuse, 2 grands lits, vue océan

Chambre Majestueuse, 2 grands lits, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Majestueuse, 2 lits doubles, piscine privée

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa Majestueuse, 2 lits doubles, piscine privée

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Premium, 1 très grand lit, piscine privée

Villa Premium, 1 très grand lit, piscine privée

Villa Premium, 1 très grand lit, piscine privée

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, piscine privée

Chambre, 2 grands lits, piscine privée

Chambre, 2 grands lits, piscine privée

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 lit double, piscine privée (Bay)

Suite Premium, 1 lit double, piscine privée (Bay)

Suite Premium, 1 lit double, piscine privée (Bay)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 lit double (Bay)

Suite Premium, 1 lit double (Bay)

Suite Premium, 1 lit double (Bay)

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place, piscine privée

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place, piscine privée

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double (The Writer's)

Suite, 1 lit double (The Writer's)

Suite, 1 lit double (The Writer's)

  • 6 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Royale, 2 lits doubles, piscine privée

Villa Royale, 2 lits doubles, piscine privée

Villa Royale, 2 lits doubles, piscine privée

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Extérieur

The Sanya EDITION

Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, (57)
Le nouveau prix est de CHF 366
pour 1 nuit
taxes et frais compris
2 janv. - 3 janv.
The Sanya EDITION

À propos de cet hébergement

Raffles Hainan

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Raffles Hainan. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Raffles Hainan possède 321 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur, une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Linghsui offre l'accès gratuit à Internet par câble. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose des courts de tennis extérieurs, un toboggan aquatique, un bain à remous et un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 3 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa 莱佛士水疗 dispose de 17 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
En séjournant dans Raffles Hainan, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et non loin de Qingshuiwan Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, sans oublier l'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes.
  • Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine chinoise et d'une vue sur le jardin à 百味中餐厅, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à 莱佛士水疗 qui offre notamment des massages thaïs, des soins d'hydrothérapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 3,8 km de Qingshuiwan Golf Club et à 34,4 km de Plage de l'île de Wuzihzhou
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Raffles Hainan répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Linghsui met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
百味中餐厅 - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
地沙村全日制餐厅 - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le petit-déjeuner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
心畅酒吧 - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
意味海鲜餐厅 - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
大堂吧 - Ce lounge dans le hall donne sur l'océan et la piscine. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Parking hors site gratuit
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs
  • Service de prise en charge à la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : 238 CNY pour les adultes et 119 CNY pour les enfants
  • 4 restaurants
  • 2 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • 百味中餐厅
  • 地沙村全日制餐厅
  • 心畅酒吧
  • 意味海鲜餐厅
  • 大堂吧

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 3 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Spa proposant des soins complets
  • Sorties en bateau à moteur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Baignoire pour bébé
  • Vaisselle pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Coin salle à manger séparé
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Des jeux
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (790 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 17 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la douche
  • Douchette à main
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Salle à manger
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chaussons pour enfants
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Raffles Hainan n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 625.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000 CNY par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 238 CNY par adulte et environ 119 CNY par enfant.
  • Navette aéroport : 600 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 625.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Raffles Hainan propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Raffles Hainan Complexe
Raffles Hainan Linghsui
Raffles Hainan Complexe Linghsui

Avis sur l’hébergement Raffles Hainan

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 22." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Séjour de 8 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

MARCOS

Les points forts : Confort de la chambre
It is not what I expected from Raffles...
Séjour de 7 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

chi wah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Toby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Jessica, USA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

YUNXI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
完美的出游，独特的新年体验！
陵水雅居乐来福士酒店，发挥了来福士一贯的完美体验，入住非常的棒，下次来海南一定还会来来福士！
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

SHOUCHIH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

jiandong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店设置非常好，服务很棒，就是位置比较偏，去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Fritha, Shenzhen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Consistent and friendly.
Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Veronica, São Paulo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muito bom, porém overpriced
A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unsatisfied
Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome service
Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.

10/10 Excellent

Batyr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Clive, Milano, Italy.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Undiscovered Relaxation Paradise
We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.