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4,2 sur 5

"We travelled to the Neya hotel for a group holiday for a 30th birthday. They were helpful and accomodating and easy to deal with. The rooms are comfor ... " Plus

Par ewhiel32 le Wed 17 Feb 2016

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Chambre Double Standard, 1 chambre

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Neya Lisboa Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôpital Dona Estefânia. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Avenida da Liberdade et Place du Marquis de Pombal

Note de Neya Lisboa Hotel basée sur 116 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Neya Lisboa Hotel

Tout le monde (7) Couples (54) Affaires (5) Famille (20) Amis (20) Autre (7)
3 sur 5

Publié par le 3 janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 janv. 2019 par Rui Viegas

Dear Guest Thank you for your review Regards Rui Viegas

4 sur 5

BON SEJOUR

Hôtel calme bien placé - petit déjeuner parfait. Ce fut un séjour court pour raison professionnel

Publié par le 29 déc. 2013

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4 sur 5
Il faut mieux organiser l'accès pour le buffet au petit déjeuner.

Publié par de Dijion, le 4 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 avr. 2018 par Sara Freire

Dear Sir, Thank you very much for your review, it is very important to know about our customers satisfaction. Hope to see you soon back in the Neya to show you our daily improvements! Kind regards Sara Freire

5 sur 5

Séjour entre amies 4 jours

CONFORTABLE PROPRE PRATIQUE. Très bonne surprise par rapport au prix du séjour (225€ 5 nuits + vol. Ce tarif pour un hôtel de très bonne qualité, chambre petite mais irréprochable sur la propreté (lit fait tous les jours, serviettes changées). La télé permet d'accéder à différents services que proposent l'hôtel. Petit-déjeuner très copieux encore plus si on ne se lève pas à 9h30 (comme nous). Pas un bruit entre 20h et 7h. Possibilité de se restaurer sur place. Personnel agréable, ils ont bien voulu nous imprimer nos check-in pour le vol. Seul point négatif, le métro le plus proche est assez loin.

Publié par le 24 févr. 2016

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2 sur 5

sejours en famille

visite à Lisbonne en famille le confort de l'hôtel est a voir soit température dans tout le bâtiment pas agréable pour le reste acceptable.

Publié par le 15 janv. 2016

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2 sur 5

Séjour très décevant

Notre arrivée fut très surprenante malgré notre demande bien précise ,la personne de l'accueil nous informa quil n'y avait plus de chambre avec un grand lit.On nous proposa une autre chambre prévue pour les handicapés avec un grand lit que l'on accepta faute de mieux.Prenant une douche le système d'évacuation était bouchée ce qui inonda toute la salle de bains et une petite partie de la chambre jouxtant la salle de bains.La meme personne de l'acceuil voyant cela très surprise ,revint avec seau serpière balai pour retirer toute l'eau couvant la surface de la salle de bains.Elle s'excusa de tout cela en indiquant que nous aurions la chambre souhaitée le lendemain...... Pour une hotel noté 4 étoiles ........très surprenant Un petit déjeuner pas à la hauteur non plus,des prestations en chambre également!

Publié par le 7 nov. 2015

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4 sur 5

chambre Lisboa

Fort bruit climatisation externe , avec fenêtre ouverte

Publié par le 27 mai 2015

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4 sur 5

Bon séjour entre amis

Bon séjour à l'hôtel Neya, bien qu'il soit loin du centre ville et des quartiers animés . Bon buffet petit déjeuner assez varié, salle trop petite dommage. La propreté des chambres pas à la hauteur pour un 4 *, très bonne literie, coffre-fort à disposition, manque un plateau de courtoisie pour thé/café dans la chambre. A renouveler avec plaisir.

Publié par le 31 mars 2015

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5 sur 5

Massage offert mais pas de place

On a eu droit a un massage gratuit de 15 minutes. Mais à partir de samedi matin, plus de place disponible.

Publié par le 12 févr. 2015

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4 sur 5

Globalement satisfaisant

Bon accueil. Chambre moderne et confortable, au 6e étage, et silencieuse. Bonne communication avec le personnel, mais en anglais uniquement.Cuisine de bonne qualité, mais attention aux tarifs. Petits déjeuners copieux.

Publié par le 30 déc. 2014

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À propos de l’hébergement Neya Lisboa Hotel

Lieu Rua Dona Estefânia, 71-77, Lisbon, 1150-132

Rénovations + fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche :

  • Spa à services complets
  • Bain à remous

Aperçu de l’hébergement

Neya Lisboa Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de fitness et des vélos gratuits. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 40 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Neya Lisboa Hotel offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Lisbonne met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 76 chambres
  • 6 ???
  • Des salles de réunion
  • 431 pieds carrés
  • 40 mètres carrés
  • ??? 2011
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Station de métro Rossio (1,9 km)
  • Station de métro : Station de métro Picoas (0,7 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Neya Lisboa Hotel possède 76 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Lisbonne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Chambres séparées
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision haute définition
  • Numériques
  • Des films à la carte
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.

Viva Lisboa - Ce restaurant sert le petit-déjeuner.

Lounge BAR - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage thaï
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques ainsi que les énergies éolienne, solaire et géothermique. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Source d'énergie renouvelable - énergie solaire
  • Source d'énergie renouvelable - énergie thermique
  • Source d'énergie renouvelable - énergie éolienne
  • Système de sécurité
  • Online Penalty Collection
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 2
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Transactions en espèces possibles
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Compensations carbone annuelles
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.
  • Taxe de destination : 4 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 7.5 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 1.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Récompenses et affiliations

  • Biosphere
  • Green Key (nogle)
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