Mercure St Helens

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure St Helens

Extérieur
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Extérieur
Extérieur
Salle de réception

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Linkway West, St Helens, England, WA10 1NG
  • Sculpture Dream
    3 min en voiture
  • The Running Horses
    6 min à pied
  • Gare centrale de St Helens
    14 min à pied
  • Liverpool (LPL-John Lennon)
    31 min en voiture

Options de chambre

Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Privilege, Chambre, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Mercure St Helens

Hôtel de St Helens, avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure St Helens possède 84 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de St Helens offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un hammam.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Pyramid Leisure Centre). Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure St Helens. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Salle de spectacles St Helens Theatre Royal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et des salles de réunion
  • Centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Salle de spectacles St Helens Theatre Royal et à quelques petites minutes de Sculpture Dream
Mercure St Helens vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure St Helens offre également un hammam, des soins spa et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner à emporter tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
92 Restaurant - restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 12.50 GBP par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • 92 Restaurant

Activités

  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Spa

  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Chauffage

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 GBP
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 GBP par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner à emporter coûte environ 12.50 GBP par personne
  • Arrivée anticipée : 30 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure St Helens Hôtel
Mercure St Helens St Helens
Mercure St Helens Hôtel St Helens

Avis sur l’hébergement Mercure St Helens

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 187 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 401." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

marie christine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Ben

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

V

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Anita

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Zambon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business travel
Frequent traveller in hotels every week and the hotel is convenient. The staff cannot do enough and are very helpful. The pool and sauna are a great boost at the end of the day.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

David

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stuff
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

P

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Colin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Whilst I understand different hotels have different levels of accommodation and services depending on price but staff be courteous should be a given but at this hotel it was just short of terrible. So obvious the staff didn’t want to be there and guests were an inconvenience.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Couldn't fault it. Everything was spot on. Will definitely be staying again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Timir

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Kenneth

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too hot at night , needs light blankets, not heavy bedding
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Nicole-Jade

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Soft bed
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Taylor weekend break
Great location to leave Liverpool from back to the midlands the next day. Hard work getting back into Liverpool city centre because of copious amount t of traffic lights. Would stay there again that said!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just let me open the window!
Air conditioning wasn’t working for the first 3 nights and it was baking at night! The windows will not open either which exaggerates the situations and gives the room a stall smell! The air con issue was resolved by the last night however.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

William (Billy)

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Mirza

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Fiona

Voyage en famille
Weekend visit
Had called the hotel last week to arrange an early check in for one of our 2 rooms as we were attending a wedding. Was told it would be £20 additional charge. Arrived at 12, gave our names and said we were checking in only to be told quite clearly that check in was 3pm. I explained we had booked an early check in and was told no record of it instead of perhaps saying ‘let me look into that for you’. Eventually got a room but was certainly left feeling that the customer service could be improved to ensure customers are left feeling welcomed rather than not.
Séjour de 1 nuit en mai 2024