Lochau Hôtels familiaux

"Accueil check-in et check-out désastreux. Personnel antipathique, hautain et suffisant à la réception. Personne ne parle le français mais personne ne fait l'effort de parler plus lentement même en allemand qui n'est pas ma langue. Accueil ressemblant à un guichet d'administration sociale! Le sourire se paie-t-il à part? Les clients ne sont pas tous des jours de casino et méritent un accueil chaleureux digne du nombre d'étoiles de votre hôtel. Personnel de la restauration étonnant: choix de la table le soir imposée, alors que seules deux tables étaient occupées à notre arrivée. Petit-déjeuner excellent. Parking de l'hôtel très mal indiqué à l'entrée principale. Nous ne reviendrons pas. Gérard et Christine Grobéty "