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COMO Metropolitan London

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement COMO Metropolitan London

Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Salon du hall
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Parking disponible
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
19 Old Park Lane, London, England, W1K 1LB
  • Park Lane (rue)
    1 min à pied
  • Piccadilly
    3 min à pied
  • Hyde Park
    3 min à pied
  • Londres (LHR-Heathrow)
    38 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue parc (Metropolitan Park, 4)

Chambre, vue parc (Metropolitan Park, 4)

Chambre, vue parc (Metropolitan Park, 4)

  • 33 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (City, 2)

Chambre Deluxe (City, 2) | Extérieur

Chambre Deluxe (City, 2)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres (Brick Street Residence)

Appartement Deluxe, 2 chambres (Brick Street Residence)

Appartement Deluxe, 2 chambres (Brick Street Residence)

  • 105 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Metropolitan, 9)

Suite (Metropolitan, 9)

Suite (Metropolitan, 9)

  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse (Penthouse Suite,10)

Penthouse (Penthouse Suite,10)

Penthouse (Penthouse Suite,10)

  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior (City, 5)

Suite Junior (City, 5)

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres (Residence)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 2 chambres (Residence)

  • 105 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Ville (7)

Suite Ville (7)

Suite Ville (7)

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Ville (Metropolitan, 3)

Chambre Ville (Metropolitan, 3)

Chambre Ville (Metropolitan, 3)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue parc (8)

Suite, vue parc (8)

Suite, vue parc (8)

  • 47 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue parc (6)

Suite Junior, vue parc (6)

Suite Junior, vue parc (6)

  • 35 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Chambre

The Mayfair Townhouse – an Iconic Luxury Hotel

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Salle de sport
4.6 sur 5, Merveilleux, (961)
Le nouveau prix est de CHF 441
pour 1 nuit
taxes et frais compris
18 déc. - 19 déc.
The Mayfair Townhouse – an Iconic Luxury Hotel

À propos de cet hébergement

COMO Metropolitan London

Hôtel de luxe à Londres, dans le quartier de Centre-ville de Londres, avec un spa proposant des soins complets
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 s'offrent à vous dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un hammam disponibles sur place.
COMO Metropolitan London possède 144 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes par câble et propose une console de jeux vidéo et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa COMO Shambhala dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de COMO Metropolitan London. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hyde Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à COMO Shambhala qui offre notamment des soins de réflexologie, des soins corporels et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Hyde Park et à 11 minutes de marche de Buckingham Palace
COMO Metropolitan London vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, COMO Metropolitan London offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Londres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner anglais en semaine de 07 h 00 à 10 h 30.
NOBU - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (50 GBP par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (50.00 GBP par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais servi en supplément en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 : 38 GBP par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • NOBU

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Spa proposant des soins complets
  • Hammam

Pour les familles

  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Spa

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Lecteur DVD
  • Films à la carte
  • Télévision
  • Console de jeux vidéo

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l'arrivée.
Les formalités d’enregistrement et de départ diffèrent pour l’appartement de 2 chambres ; les formalités d’enregistrements s'effectuent à 16 h 00 et les départs à 10 h 00.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 25 décembre au 26 décembre :
  • Spa

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 90.0 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 GBP par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 38 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 50 GBP par jour
  • Service de voiturier : 50.00 GBP par jour
  • Lit d'appoint : 90.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Cet établissement placera une autorisation de paiement sur votre carte de paiement équivalant à la première nuit de votre séjour avant votre arrivée pour tout séjour à régler sur place et non au moment de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

COMO Metropolitan London Hôtel
COMO Metropolitan London Londres
COMO Metropolitan London Hôtel Londres

Avis sur l’hébergement COMO Metropolitan London

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 514 avis sur 752." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 752." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 752." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 752." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 752." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Philippa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

francois, londres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Unique reposante un acceuil extraordinaire Super hôtel en plein cœur de Londres
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

4/10 Médiocre

sebastien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre 432
Attention chambre 432 mauvaise isolation de la fenêtre , mal dormis , boîte de nuit en dessous qui donne sur la rue ! Donc très bruyant . Pour le reste , l’hôtel est bien situé et le service bon .
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel....avenant, aimable, au top
Parfait......rien à redire, chambre parfaite, service parfait, idéalement situé....toutes les attractactions londonniennes à porter

10/10 Excellent

Malaumac, agen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel neuf, situation excellente
L'hôtel est très agréable, dans un quartier très résidentiel, proche du centre et des parcs fleuris et chics . Grande chambre avec coin salon. Petits déjeuners raffinés.Nous recommandons cet hôtel. Nous sommes très satisfaits de notre séjour, hormis pour les déplacements avec les transports en commun : il est fait partout publicité pour les oyster cards: c'est une "arnaque ": il est dit partout que la mise non consommée sera remboursée , mais ils omettent de préciser que le remboursement se fait uniquement à la Gare Victoria,donc il nous reste ces cartes quasiment inutilisées car à 4, le déplacement en taxi est plus avantageux. Ce fut une dépense stérile et inutile . Attention avec ces cartes !!!!

10/10 Excellent

sophie, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très accueillant et bien situé
Accueil particulièrement bon et personnel très aimable et serviable. Hôtel très bien situé, près station metro, des "Tour bus", du garderons café. Chambres rénovées très très propres et soignées. A recommander !

8/10 Bien

Bruno, vERNON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé et personnel agréable
Rien à dire , tout était bien et compliments pour le petit déjeuner et le concierge.Chambre très agréable malgré la vue sur les toits.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas le niveau d'un 5*
Situation excellente mais déçu par cet hôtel qui n'a pas le niveau d'un 5*: absence de déco, entrée rikiki, douche hors service (eau brûlante ou glacée), taches sur la moquette, chambre un peu petite, un peignoir et un chausson pour deux, pas de facilités thé-café, ... La seule alternative pour la douche fut de nous proposer une chambre, certes plus grande, mais "aveugle" (fenêtres opacifiées) ou de garder la même chambre en prenant le 1er jour notre douche ailleurs. La bouteille de vin et la 2e paire de chaussons offertes étaient une très maigre compensation. On attend une autre qualité d'un 5*.

8/10 Bien

fab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel acceuillant, personnel trés agréable
Trés agréable week-end à Londres. Hotel trés bien situé avec un personnel trés sympa meme si un seul parlait francais, ils faisaient tous l'effort d'essayer de nous comprendre.

8/10 Bien

jacques, marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable et surtout très bien place
Hotel propre et lumineux situe en face de Hyde Park au début de Picadilly avenue. Arrêt de bus pratiquement au pied de l'hôtel. Accueil souriant et agréable. Propreté impeccable. Pas de bruit. Petit bémol : petit déjeuner cher ( 3 x 2 breakfasts 145 livres soit 180 euros) et pas de buffet libre...donc allez petit déjeuner ailleurs. Mais globalement très bon hôtel central pour visiter Londres.

10/10 Excellent

Nadine, Levroux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale pour la découverte de Londres
Le personnel qui va au-devant de nos souhaits (et dans tous les secteurs nous avons trouvé des gens qui parlent français), les services de cet hôtel sont parfaits. Nous avons été accueillis, sous la tempête, par des serviettes chaudes. Les grooms, concierges sont toujours disponibles, le personnel du petit déjeuner parfait et très sympathique.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pour tous.
Chambre confortable. Contemporaine. Non ostentatoire. Sobre. Hôtel assez calme, très bien placé, métro à proximité. Compter 3/4 d'heure de métro depuis l'aéroport LHR. Prévoyer un adaptateur car l'hôtel le facture. Les effluves des huiles essentielles embaument les couloirs. Petit déjeuner de choix et fort agréable.

10/10 Excellent

William007

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Emplacement et accueil
Hôtel idéalement situé, bénéficiant de proches accès au métro et aux arrêts de bus. Personnel très chaleureux et distingué. Petit déjeuner excellent, mais quelque peu onéreux...

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stylish, great staff and location
Suberbe service and attentive staff. Always there to help you and with a great attitude. The hotel is stylish and rooms refurbished and large for London. Location is central.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplement parfait!
Chambre très spacieuse, salle de bains propre et grande... Vraiment très luxueux et un personnel aux petits soins!

10/10 Excellent

coralie, bourg en bresse, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous recommandons cet hôtel! bous avons vraiment apprécié notre séjour!
Super séjour. Hôtel très agréable, très bien situé. Personnel très accueillant et souriant. Chambre spacieuse, propre avec tout le confort. Très bien insonorisée. Nous ne sommes pas déçus! Nous vous recommandons ce voyage. Seul bémol le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We were slightly disappointed given the price and the fame of the Met. - The reception service was really outstanding. - The room was adequate but nothing to write home about. - The service and drinks quality at the bar was superb. - The breakfast was really disapointing: * The breakfast room looks like a hospital canteen. * the service was totally disoganised. We got our toast before our yogurt and juice intstead of with our eggs. * Breakfast service was also extremely slow.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Try the COMO Halkin instead.
I used to love staying at this property. Location is great. However the service has deteriorated unfortunately. Found the room DND light not working properly. They corrected with a sign which was perfect for me. But then they never came by to replenish with fresh bottle water even when sign was off and not even during normal room cleaning. So I had no bottled water. The sink drain was not working correctly. The tub/shower drain was not working properly. They fixed both upon my request, but for this level of hotel, it should have been right without me requesting. The room is starting to show its age due to wear on the carpet and such. I am going back to London in a few days and based upon this stay I already booked to go to the Sheraton Grand rather than back to COMO Metropolitan.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Meshal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The price was too expensive, the elevator was broke, they have limited quantities of iron.
Séjour de 11 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mark, Boca Raton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this hotel was great. The room; the service; the location - all are great. When I return to London, this will be my hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2024