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Cranley Hotel London

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Cranley Hotel London

Vue depuis l’hébergement
Chambre Standard, 1 lit double
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Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

5,0 sur 10

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
10 Bina Gardens, South Kensington, London, England, SW5 0LA
  • Cromwell Road
    6 min à pied
  • Musée d'histoire naturelle
    11 min à pied
  • Imperial College London
    13 min à pied
  • Londres (LHR-Heathrow)
    33 min en voiture

Options de chambre

Penthouse

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Double (with Four Poster Bed)

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double

  • 10 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Suite Tradition

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Supérieure

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (914)
Le nouveau prix est de CHF 558
pour 1 nuit
taxes et frais compris
12 déc. - 13 déc.
Nobu Hotel London Shoreditch

À propos de cet hébergement

Cranley Hotel London

Hôtel avec une réception ouverte 24 h/24, non loin de Musée d'histoire naturelle
Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie sont à votre disponibilité dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. Une réception ouverte 24 h/24, un service de location de limousines/berlines et un poste informatique sont également disponibles sur place.
Cranley Hotel London possède 39 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Cranley Hotel London et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cromwell Road. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier le petit-déjeuner (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Musée d'histoire naturelle et Imperial College London
Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Cranley Hotel London offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service de location de limousines/berlines.

Cet hôtel 3,5 de Londres est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, polonais, portugais, roumain et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Parking hors site disponible (35 GBP par jour)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 : 9.95 GBP par personne
  • Réception gratuite tous les jours

Activités

  • Location de vélos

Pour les familles

  • Une laverie

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Poste informatique

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Tapis dans les parties communes
  • Ascenseur

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Chauffage

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision

Plus

  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Tous les adultes séjournant dans l'établissement doivent présenter une carte d'identité avec photo en cours de validité lors de l'enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 GBP par hébergement

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 9.95 GBP par personne
  • Prix pour le stationnement à proximité : 35 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Cranley
Cranley Hotel London Hôtel
Cranley Hotel London Londres
Cranley Hotel London Hôtel Londres

Avis sur l’hébergement Cranley Hotel London

Avis

5,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 224 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 358 avis sur 1005." "

5,0/10

Propreté

5,6/10

Personnel et service

4,2/10

Services et équipements

4,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Emile

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bed was undone when I got the room
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Marie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DES VOLEURS - c'est un scam!
Pire hôtel de ma vie. Du jamais vu. C'est bien simple mon mari et moi même n'avons pas pu y passer plus de 5 minutes. J'attends un retour de l'équipe d'hotels.com avant de signaler cet "hôtel" aux autorités de santé publique. Des tâches partout sur le sol, des draps sales, plein de poils et de taches, des rideaux déchirés et sales, des serviettes de toilettes déchirées, des bed bugs sous le matelas, des pochons de drogue sous le lit, des éclaboussures aux murs, des portes qui ne ferment pas, les lumières de la chambre qui ne fonctionnent pas et j'en passe! C'est bien simple, ce lieu est une fraude, les photos sont mensongères, retouchées, l'équipement listé est inexistant, c'est une honte qu' hotels.com continue de collaborer avec cet hotel après les nombreuses plaintes déposées par les clients. Ils sont PLUS qu'au courant de ce qu'il se passe là-bas mais décident de continuer à voler l'argent des gens puisqu'il n'est pas possible d'être remboursé. Je précise que bien qu'étant membre "GOLD" hotels.com avec plus de 80 nuits réservées avec le site en quelques mois, et étant enceinte de plus de 6 mois; hotels.com nous a laissés À LA RUE à Londres après nous avoir promis de nous envoyer une solution de relogement qui n'est jamais arrivée. des heures de discussions avec eux pendant 3 jours pour rien du tout. Je ne vais pas en rester là, c'est une certitude.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

marie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgré un beau cadre, une grande déception
Le cadre extérieur de l'hôtel: le quartier et le bâtiment sont agréables. À l'intérieur on a apprécié le style anglais, les fauteuils dans la salle de petit déjeuner et le lit à baldaquin. Par contre : la chambre n'était pas propre : reste de papiers des anciens ocupants, crème hydratante sur le sol à la salle de bain, cadre au sol, rideaux sales, ménage non fait, aspirateur pas passé, poussières... Les draps étaient propres, des serviettes supplémentaires auraient été les bienvenues. Malgré la demande faite a la réception, la chambre n'a pas été nettoyée !! Il y avait un problème de clés : nous n'avions pas la clé de notre chambre, c'est la personne à la reception qui devait fermer notre chambre, ce qui n'a pas toujours été fait. Problème de sécurité. Un jour, le petit déjeuner a été servi avec 35 min de retard, ce qui est embettant quand on a des réservations plus tard. La salle à manger n'a pas une capacitée assez grande si tout le monde mange en même temps. Nous avons du manger dehors ou les megots et bouteilles n'ont pas été ramassé. Petits déjeuner légers pas digne d'un hotel de ce standard (Soucis technique pour ajouter des photos, mais nous en avons fait plusieurs...)
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

bruno

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Joseph

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Julia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À éviter
Un accueil des plus désagréables, une chambre sale, insectes au niveau des rideaux du lit, un drap troué, un fauteuil déchirer et gras, des taches sur le mur et au sol, des taches dans la salle de bain. Je ne recommande pas du tout surtout pour le prix y’a beaucoup mieux.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible
J'ai dû quitter l'hôtel seulement après une nuit, car il n'y avait même pas de taie d'oreiller, il n'y avait pas non plus de gel douche. Impossible de fermer la porte de la chambre de l'intérieur, tout les meubles ainsi que la moquette étaient endommagé et cassé. Je ne suis tout simplement pas rester une nuit de plus et j'ai booker un autre hôtel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good location, but very hold and dirty.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Meredith

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the most disgusting hotel I have ever been to. We did not even sleep there. It was too hot. We asked 4 times to get the air conditioning because it was supposed to be include. The man working there told us to go take a walk and when we will be back, the air conditioning should be working. It did not. It was absolutely suffocating in there. We were at the last floor and the elevator did not go there. We could not close the window properly. There was rust all around the shower. The chairs were all scratch and stained from I don’t know what. We decided to leave this disgusting Hotel and go sleep somewhere else. Also, they needed a deposit of 50 pounds. I did not get it back and the man at the front desk would not give it back to me. This is the worst Hotel. This Hotel is literally scamming people. This is fraud at worst.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

José Pedro Serodio De

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Madame, Monsieur, Je fais rarement un commentaire sur un hôtel ou une chambre. Je fais confiance à vos photos. Malheureusement cette fois elles étaient clairement trompeuse. Moquettes tachées, usée et déchiré, rideaux également déchiré et tachés d'eau de pluie, poussière partout. Aucune prestation comme un sèche cheveux, peignoirs, pas de savon pour la douche, uniquement deux minuscules shampoing, le pommeau de douche rempli de calcaire depuis un bon moment, pas de minibar. Pour ce qui est du petit déjeuner du pain de mie avec un peu de beurre emballé dans un film plastique ou il faut être contorsionniste pour y accéder. Un misérable morceaux de jambon même pas au frais poser sur le bord d'une table basse. Nous avons changer de chambre par 2 fois. Et 2 fois c'était la même choses. La poussière et le niveau d'hygiène douteux était la norme. J'ai discuté avec des personnes de l'hôtel pour leurs demander s'ils étaient satisfait de leur séjours, les deux m'ont dit que c'était une horreurs et qu'ils ne reviendaient plus. Une des dame m'as avouer que quand il pleuvait de l'eau s'infiltrait par la fenêtre. Nous avons eu une chambre au 3ème étages et l'ascenseur était en panne. Nous avons décidé de partir après une seule nuit pour aller au Novotel London Waterloo. Les photos que vous avez mis sur le site ont toutes été retouchée par ordinateur parce que ce n'est pas du tout comme ça que l'ont constate l'état des lieux. Merci de revoir les étoiles donné à cet établissement. Cdt PS
Séjour de 3 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Jabeur

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Hôtel victorien
Un belle hôtel de charme très bien situé mais qui a besoin de travaux. Le personnel fait de son mieux mais ils semblent désabusés. Hôtel victorien avec un enorme potentiel. J'en garde malgre tout un bon souvenir.
Séjour de 5 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Toan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

ANderson

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil était pas terrible. La personne qui m’a accueilli n’était pas du tout rapide et c’est permis des propos déplacé je trouve. L’état de la chàmbre à revoir avec un tapis avec des taches des toiles d’araignée un partout
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Yanine

Séjour de 3 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

alexandre, Bordeaux

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement est top, le personnel bien mais l'établissement est horrible. Un 4 etoiles ? ... il va falloir revoir ça. Chambre tres sale, rideaux déchirés, hyper bruyant, un veritable calvaire !!!
Séjour de 2 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

bruno

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
peuvent faire mieux !!!
la chambre ne se fermait pas de l'intérieur. le lit a été fait ?! mais le sol n'a pas été fait . certaines chaines TV ne fonctionnaient pas . il ne faut pas être difficile quoi ...
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
La propreté laisse à désirer. Nous avons dû demander à changer de chambre en arrivant. Le matelas datait, était brun et était déchiré. La vitre de la salle de douche avait des moisissures. Heureusement nous avons pu changer de chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À notre arrivée dans la chambre : le lit n’était pas fait (coussins pas rangés, couvertures en boule sur un siège). Petit déjeuner : très peu de choix, service lent, cuillère donnée déjà utilisée / sale. Déçu de notre séjour dans cet hôtel !
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

CdlP

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
breakfast was average room had not been aired (or at least enough) before arrival and I arrived late afternoon some of the deco needs to be fixed in the room
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Emmanuel

Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre au sous-sol, à coté des cuisines -> tres bryuante le soir et tôt le matin !
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

chantal, bouchervilke

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant pas très près des activités
Pas d’air conditionné central un appareil portatif avec un boyau extérieur qui laisse la fenêtre ouverte et l’appareik ne climatisait pas la chambre seulement le salon Petit déjeuner très decevant toast café, jus trop chaud, il fallait payé 8$de plia poir des oeufs Cher poir ce que nius avons obtenu
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017