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4,1 sur 5

"Lovely rooms and friendly staff. Menu in restaurant a bit over priced for what you got. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 04 Dec 2021

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Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Junior, 1 très grand lit (Presidential)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton London Heathrow Airport. Lors de votre séjour, vous serez proche de Stade de Twickenham. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Brasserie
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes en voiture de Château de Windsor et à 11 minutes de Jardins botaniques royaux de Kew
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de DoubleTree by Hilton London Heathrow Airport basée sur 11 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement DoubleTree by Hilton London Heathrow Airport

Tout le monde (7) Couples (3) Famille (1)
5 sur 5

Publié par le 27 mai 2023

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30 mai 2023 par DoubleTree by Hilton London Heathrow Airport Team

Dear Martin, thank you for taking the time to complete our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilise your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. It is always a pleasure to see such positive feedback, and I hope we can be of service to you in the future.Again, thank you for your feedback.

5 sur 5
Lovely rooms and friendly staff. Menu in restaurant a bit over priced for what you got.

Publié par de Barford, le 4 déc. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 déc. 2021 par DoubleTree by Hilton London Heathrow Team

Dear Kim, thank you for taking the time to complete our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilise your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. It is always a pleasure to see such positive feedback, and I hope we can be of service to you in the future. Again, thank you for completing our survey.

2 sur 5
The bed was hard and the pillows had no support, totally flat. I didn't sleep well at all and woke up with a splitting headache and stiff neck at 3am. The chair in the room was dirty. The television didnt work, aweful reception and lines across the screen. The food and service at the restaurant was good. The check in staff were good.

Publié par le 19 nov. 2021

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22 nov. 2021 par DoubleTree by Hilton London Heathrow Team

Dear Ondralee, thank you for contacting us. I am sorry to learn of your disappointment with the bedding quality and room's condition, please accept my apologies for this. I have passed on your feedback to our Head Houskeeper and Maintenance Mananger who would also like their apologies to be known. I would always encourage you to report this or any other issue you might have during your stay with us to the CareLine or Reception, and we will always do our best to resolve the issue as quickly and efficiently as possible. I am glad to hear that you have enjoyed the Restaurant and Reception experience. I would like to thank you for raising these issues as it is only through constructive comments such as those you have made that enables us to continually monitor and improve our service. Kind regards

5 sur 5

Publié par le 3 nov. 2021

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22 juil. 2022 par ruk

Dear Debprah Thank you for your review. Kind regards Rukhsana Hassam

4 sur 5

Publié par le 19 janv. 2021

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17 févr. 2021 par Shannon

Thank you for your feedback. We hope you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you to the Doubletree by Hilton again in the near future.

1 sur 5
Not a lot this time with corona virus and few guests service has colapsed

Publié par le 22 mars 2020

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24 mars 2020 par RR

We appreciate your feedback. We hope to see you soon in the near future.

5 sur 5
Sauberes hotel mit superfreundlichen Mitarbeitern. Alle sind bemüht einem einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Publié par le 8 déc. 2019

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8 déc. 2019 par RR

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5

Publié par le 5 déc. 2019

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5 déc. 2019 par RR

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5

Publié par le 11 nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 nov. 2019 par RR

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4 sur 5

Publié par le 7 oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 oct. 2019 par RR

Thank you for your review. thanks

À propos de l’hébergement DoubleTree by Hilton London Heathrow Airport

Lieu 745 Bath Road, Hounslow, England TW5 9QE

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 7 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 301 mètres carrés et comprend un espace de conférence. DoubleTree by Hilton London Heathrow Airport offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Hounslow est non-fumeurs.

  • 200 chambres
  • 5 ???
  • 3240 pieds carrés
  • 301 mètres carrés
  • ??? 2008
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : HAYES HARLINGTON (Gare) (3,7 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

DoubleTree by Hilton London Heathrow Airport possède 200 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Hounslow offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LED
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.

Brasserie - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • LGBTQIA bienvenus
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Transactions en espèces possibles
  • Entrée avec clé mobile indisponible

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 17.00 GBP par personne
  • Navette aéroport : 6.80 GBP par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 15.00 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.