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DoubleTree by Hilton London Kensington

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von DoubleTree by Hilton London Kensington

Außenbereich für Bankette
Studio, 1 Queen-Bett, Terrasse
Mittagessen und Abendessen
Mittagessen und Abendessen
Studio, 1 Queen-Bett, Terrasse | Eigene Küche

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Bar
    Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung

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Map
100 Cromwell Road, London, England, SW7 4ER
  • Natural History Museum
    6 Gehminuten
  • Imperial College London
    7 Gehminuten
  • Victoria and Albert Museum
    10 Gehminuten
  • London (LHR-Heathrow)
    32 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten (Duplex) anzeigen

Suite, 2 Doppelbetten (Duplex)

Suite, 2 Doppelbetten (Duplex)

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 Doppelbett

  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Duplex) anzeigen

40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Suite, 1 King-Bett (Duplex)

  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Duplex) anzeigen

40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Duplex)

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Apartment, 1 Schlafzimmer | Eigene Küche

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 90 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 1 Queen-Bett, Terrasse anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio, 1 Queen-Bett, Terrasse

  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 36 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa (Duplex) anzeigen

40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa (Duplex)

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Doppelbetten, Verbindungszimmer anzeigen

Dusche, Regendusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner

Familienzimmer, 2 Doppelbetten, Verbindungszimmer

  • 42 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten anzeigen

Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten

Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 3 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei anzeigen

Dusche, Regendusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Lobby
The Bailey's Hotel London Kensington
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich
4.5 von 5, Wunderbar, (1853)
Der Preis beträgt CHF 544
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
The Bailey's Hotel London Kensington

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton London Kensington

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – einen Katzensprung von Natural History Museum entfernt
Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Zimmerservice (rund um die Uhr), Businesscenter und Concierge-Service.
DoubleTree by Hilton London Kensington besitzt 163 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in London bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
DoubleTree by Hilton London Kensington wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Natural History Museum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und die Sehenswürdigkeiten vor Ort viel Gutes zu berichten
  • Natural History Museum und Royal Albert Hall sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und 6 Tagungsräume sind verfügbar.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. DoubleTree by Hilton London Kensington für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal.

Dieses Hotel in London mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Kens Bar & Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
London Secret Garden – ein Restaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Kantonesisch), Englisch, Französisch, Hindi, Italienisch, Litauisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 25 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Kens Bar & Restaurant
  • London Secret Garden

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 60 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 25.00 GBP pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Crowne Plaza London - Kensington
DoubleTree by Hilton London Kensington Hotel
DoubleTree by Hilton London Kensington London
Crowne Plaza London - Kensington, an IHG Hotel
DoubleTree by Hilton London Kensington Hotel London

Bewertungen von DoubleTree by Hilton London Kensington

Bewertungen

7,8

Gut

417 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
275 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
160 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
90 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
60 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Artur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, U Bahn Station direkt um Die Ecke. Verbindung und Lage perfekt zu allen Sehenswürdigkeiten. Tolle Restaurants direkt zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat alles gepasst und ich kann nur Kleinigkeiten anmerken die mich aber im Urlaub nicht gestört haben. Es gibt im Bad keine Möglichkeit die Handtücher aufzuhängen, eine Steckdose für den Haartrockner sucht man im Bad auch vergeblich. Ansonsten sauber, sehr freundliches Personal, und völlig problemloses Umgehen mit Wünschen oder Fragen.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Torsten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Handtücher waren zu wenig, der Wasserkocher und Fernseher nicht funktionsfähig Aber wir haben nach Anfrage 2 Handtücher gefaltet in Form eines Elefanten bekommen, das war dann cool
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Harry

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Location of Hotel was great and the beds were comfortable, the breakfast had everything you need (only the coffee was not really barista style). The AC was too loud and you cannot control the temperature and not even open the windows more then a few cm. The carpets in the room and hall seemed old.( better no carpets at all, less dust & sticky air ) There were a lot of ants in our bathroom and even on the TV and we reported it to the staff twice but apparently it seems that they have been there for years.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Denise Margarete

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal sehr nett. Zimmer sauber. Bett sehr bequem. Mängel: Klimaanlage katastrophe. Heizt nicht richtig und kühlt auch nicht.

6/10 – Okay

Denise

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

4/10 – Schlecht

Sonja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wir stellten um 13:45 dort nur unsere Koffer ab, da das Zimmer noch nicht fertig war (dies war okay, da die Check in Zeit erst ab 15 Uhr begann) und machten uns auf den Weg in die Stadt. Bei unserer Rückkehr um 23:30 bekamen wir ein „Upgrade“ in eine Duplex—Suite. In dieser war die Klimaanlage defekt, das Zimmer war trotz moderater Außentemperaturen unerträglich warm und die Klimaanlage machte auch im ausgeschalteten Zustand immer wieder brummende Geräusche, welche uns mehrfach aufweckten. Die Fenster waren ursprünglich einmal mit doppelten Fenstern verglast, so das man von der unmittelbaren Lage an der Hauptstraße wohl nichts mitbekommen hätte, bei uns fehlte der Großteil der inneren Fenster jedoch, so das die Straße sehr laut zu hören war und den Schlaf zusätzlich störte. Unser Fazit: Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig und zur Zeit den Preis nicht wert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Tamara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ein sehr gelungener Aufenthalt
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Pamela, Achim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Keine Klima Anlage im Zimmer und keine Lüftung im Bad - schlafen wir in der Sauna. Viele Mängel im Zimmer u.a kaputtes Fenster bzw Fensterrahmen
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

6/10 – Okay

Alena

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Fabian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gut
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Nadia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Jacqueline

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Gebucht haben wir ein Duplex Zimmer mit 2 Kingsize Betten bekommen haben wir ein Zimmer mit einem Bett für 4 Personen. Die an der Reception meinten es sei nur Zimmer mit einem Bett gebucht bei Ihnen wir bekamen dann ein Appartemenr das ganz gut war…. Es hat uns gut gefallen. Der Aufenthalt war super alles in allem,trotz der Panne am Anfang sehr nett und freundlich
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Tony, Berlin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

6/10 – Okay

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel was average. No real amenities. It was a clean hotel in a good area. Rooms were small, beds were small. Windows let in all the street noise and could hear everything in the hallway.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Saravanakumar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Pro: Great location, Great breakfast Con: Only one elevator was working when we visited. No bath tub in the bathroom. Average room.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kathryn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Bradley

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

nilka, MIAMI

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Good breakfast and location. The elevator was out of service for several days. They forgot cleaning of the room one day and in general it wasn’t very good. The shower door had a problem.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

STEEVE

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

STEEVE

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
LAMENTABLE
C’est la pire expérience hôtelière que j’ai connu de ma vie. Les chambres ne sont pas du tout correctement nettoyées. A notre arrivée il y avait des cheveux partout dans la douche, et les toilettes étaient sales également. La moquette mal aspirée, etc. De plus, nous avons séjourné 14 nuits dans une chambre double et avions réservé une seconde chambre quelques jours pour ma mère… Nous avons fait confiance à cet établissement pour nos vacances, nous n’aurions pas dû. Le personnel est incompétent dans l’ensemble. Nous avons dîné deux fois dans le jardin, les plats ont été servis avec 40 minutes d’écart entre les 5 convives que nous étions pour la première fois et la seconde fois des plats ont été oubliés. Quelle honte! Nous avons averti la réception des problèmes rencontrés avec la propreté de la chambre et pour les difficultés rencontrées au restaurant. Rien n’a été fait… Et le point d’orgue a été atteint avec une panne d’ascenseur durant 4 jours avant notre départ et l’obligation de passer par un ascenseur de service extrêmement sale, parfois avec des poubelles qui été très odorantes. Ma pauvre maman de 74 ans a du prendre les escaliers et a mal vécu cela. Un soir la réception nous a fait passer par la cuisine pour rejoindre un ascenseur de service, nous avons pu constater une cuisine dégoûtante, avec de la crasse sur le sol et sur les équipements. Nous avons été choqués. Nous n’allons pas en rester là, nous allons documenter nos propos et partager cette expérience lamentable
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Masahide

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room service was slow and brought wrong food. Lift was broken and took several days. Would not stay again. Front desk staff was pleasant.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024