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2,5 sur 5
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Chambre Double Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Triple Standard

Nombre de lits room.options.bedSize.BunkBed Occupation maximale 6 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Note de Heeton Concept Hotel Kensington basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,5 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.5 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Heeton Concept Hotel Kensington

Famille (2)
2 sur 5
Chambre sale, minuscule et lit d’appoint pseudo « chambre familiale » très inconfortable. Personnel peu avenant.

Publié par le 12 août 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 août 2023 par Reshma

Dear Anja,Thank you for your review.I sincerely apologise for your experience at our hotel on this occasion.Please be assured that your comments have been brought to the attention of our reception, management and housekeeping teams, and that appropriate action has been taken.However, we genuinely regret the occasions where the service did not meet expectations. We are constantly monitoring our service, contractors, and administration procedures to ensure that improvements are considered, therefore your valuable feedback will assist us to ensure that an efficient and reliable service is always supplied. Once again please accept my sincerest apologies on this occasion and we hope to serve you better in the future.Kind regards,ReshmaReception Team

3 sur 5
Huoneissa hieman nuhjuista, huoneen tilajäähdyttimet/-lämmittimet eivät toimineet ihan halutulla tavalla (toisessa varatussa huoneessa tuntui, että laite ei toiminut laisinkaan). Sijainti hyvä, Earl Courtin metroaseman välittömässä läheisyydessä, rauhallinen ympäristö ja meidän tarpeisiin tarvittavat palvelut myös lähellä, mm. pieni kauppa, aamiaispaikka, apteekki, jne.

Publié par le 18 oct. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 oct. 2023 par Tyrique

Dear Mika,Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad that you enjoyed our convenient location. We are truly sorry to hear that your stay at Heeton Kensington did not meet your expectations. Our reception is open 24/7 and we encourage all of our guests to reach out to us with any concerns at any time, so we can address them immediately and ensure a comfortable and satisfying stay. We appreciate your honesty with how your stay went. Your feedback will be shared with our entire team for review as we strive to improve our guest experience. Once again, we do apologise for any inconvenience caused and hope to have the opportunity to welcome you back better in the future.Kind regards,Tyrique

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.