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"Rooms are amazing and spacious. A great space to stay in terms of comfort. If you are not happy with something staff promptly fix issue. I think the o ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 19 Apr 2022

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Chambre Double Deluxe

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Villa

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Premium, vue fleuve

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, vue fleuve (Emperor)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Rafayel on the Left Bank. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tamise. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un ascenseur
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 14 minutes à pied de Tamise et à 5 minutes de route de Sloane Square
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Note de Rafayel on the Left Bank basée sur 24 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,3 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Rafayel on the Left Bank

Tout le monde (7) Affaires (5) Couples (8) Famille (1)
2 sur 5

Publié par le 30 août 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Rooms are amazing and spacious. A great space to stay in terms of comfort. If you are not happy with something staff promptly fix issue. I think the only thing that lets this facility down is the staffs lack of customer service training. House keeping staff are the worse, reception personnel are getting better but more training would help regular stayers (like myself) have a better experience. Kitchen staff are great. I will continue using this place as the good outWeighs the bad.

Publié par le 19 avr. 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

Publié par le 23 août 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
2 sur 5
Checkin unfriendly, checkout difficult. Shower flooded and bathroom tiles all damaged.

Publié par le 5 août 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5
Room is very dark with the curtains closed, the lighting isn't very appropriate. Also no plug socket located near to the desk. In general the room was nice but unfortunately the bath towel had what looked like some fairly fresh bloodstains on, and so seemingly hadn't been washed or replaced. What was most shocking was the attitude of the staff when I presented this to them. They didn't even offer an apology. All they said is they will speak to housekeeping. General demeanour of the reception staff was terrible throughout my stay. Certainly not made to feel welcome. I recommend staying elsewhere.

Publié par de Staffordshire, le 25 janv. 2020

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4 sur 5
Only thing that we didn't like was that we were unable to turn off the aircon in the room. I should say however that we didn't call down and ask how to switch it off.

Publié par le 22 janv. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 17 janv. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
1 sur 5
Booking was cancelled without us being aware. They were not sympathetic at all. No help was given to find another accommodation or reimbursement for having made an error and living us stranded without a hotel at such such short notice. I am very angry on how it was all dealt and will be taking this matter further. As we ended up paying double the amount for another accommodation as it was on such short notice!!!!

Publié par le 9 déc. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
2 sur 5

Lähellä mutta kaukana

Ei välttämättä se romanttisin kohde. Hotelli sopii sopii enemmän firmoille yms. konferenssi jutuille. Rafayell kuvailee olevansa viiden tähden, mutta itse luokittelisin kolmen tähden hyvä hotelli tai neljän tähden kämäinen hotelli. Perille pitää kulkea junalla ja bussilla henkilökunta on asiallista ja ripeätä ehkä vähän jäistä. Huoneen tuuletus jääkylmä, suihku monimutkainen moderni josta tulee vain jääkylmää tai tulikuumaa vettä. Aamupala todella runsas ja oikein kelvollinen vaikka ottaisi vain mannermaisen buffetin ilman englantilaisia perussettejä.

Publié par de turku, le 25 mars 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Lovely stay

I had a lovely experience at hotel Rafayl as always. It was a lovely and relaxing way to start my birthday. The staff where polite and helpful.

Publié par le 12 févr. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Rafayel on the Left Bank

Lieu 34 Lombard Rd, London, England SW11 3RF

Rénovations + fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le lundi, le mardi, le mercredi, et le jeudi :

  • Salle de sport
  • Piscine intérieure
  • Piscine extérieure
  • Sauna

Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :

  • Salle de sport
  • Piscine intérieure
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Bain à remous

Aperçu de l’hébergement

Rafayel on the Left Bank vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Rafayel on the Left Bank offre également une salle de fitness, des soins spa et une laverie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Londres est non-fumeurs.

  • 65 chambres
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Clapham Junction (1,2 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Rafayel on the Left Bank possède 65 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des lits bébé (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner anglais tous les jours.

Banyan on the Thames - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 GBP par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Les événements spéciaux ou fêtes de groupes sur place sont strictement interdits.

  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Voiture recommandée
  • Événements/fêtes non autorisés
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • L’établissement est désinfecté.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 14.95 GBP par adulte et environ 14.95 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 20 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Lit-bébé : 30.0 GBP par nuit
  • Lit d'appoint : 30.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.