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"The hotel is impecable and the staff very polite and accomodating but we would have appreciated a fridge not just full of sellable products but one we ... " Plus
1 avr. 2019 par Alex
Dear Sir/ Madam, Thank you so much, for having taken the time to share this wonderful review, following your recent stay here, at the Royal Lancaster London Hotel. I am delighted to see that you had such an Exceptional experience. And we hope to have the pleasure of welcoming you, back in the very near future. Should you ever require any assistance at all, with the making of future reservations, I remain entirely at your disposal. Kind Regards, Alexander Henskens Hotel Manager Ahenskens@royallancaster.com
6 juil. 2024 par Felice
Dear Silja,Thank you so much for taking the time, to post your review. Following your recent stay with us. I am delighted to learn you had a pleasant experience and hope to have the pleasure of welcoming you back. Ideally, in the not-too-distant future. Best wishes,Felice, Guest Services at Business Communications Centre, Royal Lancaster London.
2 déc. 2019 par Guest Services
Dear Sir or Madam, Thank you for having taken the time to share a review following your recent stay with us. I am pleased to see that in spite of your concerns regarding the minibar usage, your lasting impression remains a positive one, and I do hope to welcome you back again soon. Should you ever require any assistance at all with the making of future reservations, I remain entirely at your disposal and will inform for our In Room Dinning Department to prepare the minibar for your personal storage. Kind Regards, Nadia Balde Guest Services, Royal Lancaster London.
28 sept. 2019 par Felice
Dear Sir/ Madam, Thank you so much, for having taken the time to share this wonderful review, Following your recent stay here, at the Royal Lancaster London Hotel. I am delighted to see that you had such an Exceptional experience. And we hope to have the pleasure of welcoming you, back in the very near future. Should you ever require any assistance at all, with the making of future reservations? I remain entirely at your disposal. Kindest regards, Felicia, Guest Services, Royal Lancaster London Hotel.
9 juil. 2019 par Felice
Dear Sir/ Madam, Thank you for having taken the time to share a review following your recent stay with us. I am pleased to see that in spite of your concerns [regarding the food...], your lasting impression remains a positive one, and I do hope to welcome you back again soon. Should you ever require any assistance at all with the making of future reservations, I remain entirely at your disposal. Kind Regards, Felicia Guest Services, Royal Lancaster London.
28 nov. 2018 par Saw
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your rating on Expedia.com. We are delighted to know that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warm regards, Saw H Than
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 19 des salles de réunion et des espaces de coworking. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Royal Lancaster London offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Royal Lancaster London possède 411 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner anglais tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Island Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Nipa Thai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Sachez que Royal Lancaster London propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
L'hôtel débitera le montant de la première nuit sur votre carte de paiement 24 heures avant votre arrivée pour toutes les réservations de type paiement à l'hôtel et non au moment de la réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Carte Blanche, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
