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Staybridge Suites London by IHG

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Staybridge Suites London by IHG

Aire de pique-nique/barbecue
Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants
Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Piscine couverte
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
824 Exeter Road, London, ON, N6E1L5
  • Centre commercial White Oaks Mall
    ‪16 min à pied‬
  • Hôpital Victoria
    ‪6 min en voiture‬
  • John Labatt Centre (salle omnisports)
    ‪10 min en voiture‬
  • London, ON (YXU-aéroport international London)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Roll-In Shower)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Roll-In Shower)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 1 chambre, cuisine

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit, bain à remous (Kitchen)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit, bain à remous (Kitchen)

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, cuisine

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite Studio, cuisine

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit, cuisine

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite Studio, 1 très grand lit, cuisine

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, cuisine

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 2 chambres, cuisine

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine

Suite, 1 chambre, cuisine

Suite, 1 chambre, cuisine

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Hall

Homewood Suites London Ontario

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
4.3 sur 5, Excellent, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 114
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 mars - 27 mars
Homewood Suites London Ontario

À propos de cet hébergement

Staybridge Suites London by IHG

Hôtel de London, avec petit déjeuner gratuit et salle de fitness ouverte 24 h/24
Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un micro-onde dans l'espace commun et un centre d'affaires. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Staybridge Suites London by IHG possède 117 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit double. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Dans cet hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en janvier 2025.

Cet hôtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé le petit déjeuner gratuit de Staybridge Suites London by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial White Oaks Mall. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de John Labatt Centre (salle omnisports) et à 12 minutes de Fanshawe College
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Staybridge Suites London by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 21 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Staybridge Suites London by IHG offre également des barbecues, un personnel polyglotte et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de London est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30. Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte certains jours.

Langues parlées

Arabe, anglais, filipino, français, hindi, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking longue durée gratuit sur place
  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit servi de 06 h 30 à 09 h 30 en semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end
  • Réception gratuite certains jours
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Parking à vélos
  • Piscine couverte
  • Mini-golf

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Grand réfrigérateur
  • Épicerie/supérette
  • Piscine couverte
  • Cuisine
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Mini-golf
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Canapé-lit

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (21 mètres carrés)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Cheminée dans le hall
  • Les chambres ont été rénovées en janvier 2025
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Double canapé-lit
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision LCD 55 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Lave-vaisselle
  • Distributeur de glaçons
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Serviettes en papier
  • Réfrigérateur
  • Cuisinière
  • Grille-pain

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 08 h 00
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Un acompte vous sera demandé pour toute réservation effectuée par carte de débit.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 21 novembre 2024 au 28 février 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Hall d'entrée
  • Hall
  • Salles de réunion
Les travaux de rénovation n'interviendront que du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 CAD par hébergement et par séjour (maximum 75 CAD par séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 17 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 CAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 CAD par hébergement, par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 75 CAD par hébergement et par séjour, 75 CAD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25.0 CAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 08 h 00. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les cartes de crédit et Visa prépayées ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement pour réserver une chambre.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 23 h 00.
  • Un enfant de 17 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Staybridge Suites London
Staybridge Suites London by IHG Hôtel
Staybridge Suites London by IHG London
Staybridge Suites London, an IHG Hotel
"Staybridge Suites London, an IHG Hotel"
Staybridge Suites London by IHG Hôtel London

Avis sur l’hébergement Staybridge Suites London by IHG

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 509 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 281 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 106 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1001.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une super hôtel! Les chambres sont parfaites et le personnels très accueillants
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vieux et manque d entretien
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A+++
A++++
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Raynald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien correct
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Très bon hôtel
Très bel accueil. Hôtel parfait et service vraiment très courtois.
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en février 2018

4/10 Médiocre

SHAWN

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No heat for three nights Maintenance never came Couch dirty floors stained Bed frames broken
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

SHAWN

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had no heat and had to spend $120 to get a space heater as the maintenance apparently doesn’t work weekends and no one contacted us the remainder of three nights to advise us Couch had stains all over Construction in room above us even on Saturday and Sunday mornings
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Staff was polite
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sidney

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is under renovation, elevator and rooms are very dusty and dirty, doors cannot be closed properly.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Bev

Les points forts : Personnel et service
not awful not great
new front desk person in training. he did a good job although slow and seemed unsure. I figured due to still being in training room was decent for one night, but definitely needed updating. stains on bedding, ceiling needed repairs etc. tv didnt have any good choices. I was there the night before surgery so i wish it was more relaxing of a stay. Pantry was very low on stock as well.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Lindsay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel had been recently upgraded and rooms were very nice. We were upgraded to a two room suite which was a bonus, but one room had no alarm clock and the hair dryer was broken and for three tvs, there was only one remote. The lady at the front desk was very helpful and very courteous.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious rooms, friendly staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
For me it was the perfect distance between borders as I traveled to MI
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Doneath

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property has newly renovated rooms on sime floors. I loved the 'no carpet' rooms. All the staff were phenomenal. Great place to stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Toni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room, amenties and hot breakfast. Very spaxious suite, jacuzzi tub was awesome, bed so comfy. Fully recommend
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Tina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Mark

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible customer service, terrible experience.
I have been travelling for 35 years. Without question, the worst customer service experience I have ever had. Upon discovering my room did not have a blackout curtain I advised the front desk. I asked to be moved to another room and was told they were sold out and unable to move me. I told her I cannot stay in the room without the curtain and would therefore require a refund. She asked me to wait to talk to the manager. I refused, saying if no rooms are available, I won't negotiate this. I went down to get my refund. She said she would not do that. I asked to speak to the manager and now she says no manager is available. I told her I just want a refund, once again she refused. She then says maybe I can find you a room. I said no, you clearly told me you did not have a room, so that ship has sailed. Once again, I asked to speak to the manager, she said he was unavailable- I said, wasn't he available ten minutes ago? Now that I want a refund he's not around? Clearly, she was lying to me, which was very disappointing. Fed up, I stood my ground and requested a refund. Once again, she refused. I could go on, as this incident escalated from there.. Lastly, the Booking site said the hotel was under renovation until October 28th- not true, it is still under renovation and not in great shape. More misinformation...terrible management team, terrible customer service. I would not stay here if you paid me to do so.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Samantha

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Gary, St. Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a great place to stay. Lots of parking and it’s right off the highway.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mary Donnalyn

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024