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"We had a 2 night stay but our rooms were not cleaned so no fresh towels. Had a 40 minute wait for breakfast on 2nd day and food and tea were cold when ... " Plus
22 oct. 2020 par Leonardo
Dear, Thank you for your feedback. your scores are very important for us. Kind regards, Leonardo
19 oct. 2020 par Leonardo
Dear, Thank you for your feedback. I am sharing your point scores with all our team. Kind regards, Leonardo
26 juil. 2020 par Sarah
Dear Sir/Madam, Hello and thank you for taking the time to post a review regarding your recent stay with us, I am sorry to hear of the issues you experienced during your stay. Please do not let that deter you from booking in the future as I will ensure that you are given a complimentary room upgrade as a small token of our goodwill gesture... Kind regards,
10 juin 2020 par Front Office
Dear Guest, Thank you for sharing your experience after your stay here at the Sunborn London Yacht Hotel. We do hope to welcome you back sometime soon once we are back to the New Normal. Regards, Front office team
14 févr. 2020 par LG
Dear Guest , Thank you for your comments and I am pleased that you stayed with us. However, I apologize for the inconveniences that you experienced during your stay. kind regards, Loranas
Sunborn London ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une marina. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 3 salles de conférence sont disponibles sur place. Écologique s'il en est, Sunborn London offre également une terrasse, un service de conciergerie et une laverie. Cet hôtel 4 de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
Réservations obligatoires pour le parking à proximité
Sunborn London possède 136 chambres comprenant des tablettes numériques et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner anglais tous les jours.
Sunborn London possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
