Propreté très moyenne, le petit déjeuner était à volonté mais pas varié (pain de mie, beurre, salami, fromage et confiture). Personnel discret, voire pas avenant. Heureusement qu'il est très bien situé: à 15 minutes de Buckingham, 20 mn de l'abbaye de Westminster. Quartier agréable. dommage pour ce petit hôtel, qui pourrait améliorer ses commodités (porte-serviette, lumières, rangements manquants...) Petit prix mais on sait pourquoi!