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25 avr. 2019 par Steven / GM
Please accept our sincerest apologies that your experience was less than satisfactory. It is disappointing to learn that we fell short of our goals in this instance. We appreciate you taking the time out of your busy schedule to share your concerns. I can assure you that corrective measures will be taken to prevent similar problems in the future. Please know that we value you as our guest and appreciate your business. Thank you for bringing this to our attention and we hope to see you again at Motel 6 when your travel plans require a night's lodging.
9 août 2023 par Guest Experience Team
We appreciate the feedback!
Les 2 cafés sur place sont parfaits pour se détendre et reprendre quelques forces. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Motel 6 Claremont, CA offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible. Ce motel de Claremont est non-fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Motel 6 Claremont, CA possède 122 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et des rideaux occultants. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.
Informations concernant l’arrivée :
Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées.
Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean@6 (Motel 6).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
