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24 juil. 2024 par THE LIVE HOTEL
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund des unangenehmen Geruchs in Ihrem Zimmer erfahren haben. Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, ist unsere oberste Priorität und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllen konnten.Seien Sie versichert, dass wir dieses Problem bereits mit unserem Housekeeping-Team besprochen haben, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Ihr Feedback ist für uns unglaublich wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und das Erlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern.Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie für einen deutlich besseren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu können.
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 09 avril au 30 septembre :
L'hébergement abrite un café. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. The Live Hotel offre également une piscine extérieure, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 3 de Los Angeles est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
The Live Hotel possède 130 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat 49 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Los Angeles offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits en semaine et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Tom & Tom's Coffee - salon de thé sur place.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Informations concernant l’arrivée :
Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Possibilité de location à long terme. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
