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Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa

6 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Plage privée, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Vue aérienne
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Spa
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Carretera Transpeninsular Km 10.3, CSL-SJC, Lote A-1 Cabo del sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410
  • Golf de Cabo del Sol
    ‪1 min à pied‬
  • Playa Santa Maria
    ‪5 min en voiture‬
  • Medano Beach
    ‪12 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪33 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Club Deluxe 2 double beds

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Grand Club Deluxe 2 double beds

  • Vue partielle sur l'océan
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Club Deluxe 1 King size

Grand Club Deluxe 1 King size

Grand Club Deluxe 1 King size

  • Vue partielle sur l'océan
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Supérieure, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Solarium Ocean View, 2 Double

Baignoire et douche séparées, articles de toilette de luxe

Solarium Ocean View, 2 Double

  • Vue sur l'océan
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 bedroom Suite Ocean View

Terrasse/Patio

3 bedroom Suite Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 207 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Familiale

Suite Familiale

  • Vue sur l'océan
  • 131 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite

Honeymoon Suite

Honeymoon Suite

  • Vue sur l'océan
  • 94 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Master Suite Ocean View

Villa Master Suite Ocean View

Villa Master Suite Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 94 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Solarium Ocean View, 1 King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Solarium Ocean View, 1 King

  • Vue sur l'océan
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue aérienne

Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.4 sur 5, Excellent, (2840)
Le nouveau prix est de CHF 538
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.
Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

À propos de cet hébergement

Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa

Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures
Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa vous invite à passer vos journées sur sa plage de sable blanc privée, où vous pourrez vous adonner au snorkeling. De plus, cet hébergement dispose de 9 restaurants.
Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa possède 527 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Los Cabos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Pour votre bien-être, 6 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose une plage privée, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 14 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Golf de Cabo del Sol. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Rosato, l'un des 9 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Golf de Cabo del Sol et à 5 minutes en voiture de Playa Santa Maria
  • Service de navette vers le centre commercial disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 6 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Los Cabos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Rosato - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Viña del Mar - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Peninsula - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
La Bodega - Ce grill propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Sushi Sky Bar - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Il sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons sans alcool de qualité supérieure
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • La Bodega
  • Peninsula
  • Rosato
  • Sushi Sky Bar
  • Viña del Mar

Activités

  • 4 bains à remous
  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Golf
  • Hammam
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (989 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 14 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 MXN par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 40 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 601 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 217 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1003.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My fiancé and I had a 10/10 perfect vacation here. I can only praise the quality of service here. For me, the staff is the best part about staying here as they were extremely polite and exceptionally knowledgeable. They helped us every time we asked questions and went out of their way to make us feel accommodated. The food is also amazing and you cannot go wrong at any of the restaurants!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

MARSELA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
My recent stay at the Grand Fiesta Americana had its ups and downs. I had two rooms booked for me and my parents. Starting with the positives, the staff was wonderful—friendly, attentive, and always ready to assist. The service at the spa was excellent, offering a truly relaxing experience, and the gym facilities were impressive, modern, and well-equipped. The room was clean, which I appreciated. However, there were several areas where my experience fell short. Upon arrival, I experienced a late check-in because the room wasn’t ready, we didn’t get into our room until 4:30 pm which was frustrating. As a VIP guest, I was also disappointed to find there were no special amenities provided. Additionally, the air conditioning unit was extremely noisy, I reported the issue three times at the front desk I never got an update for , and our area was loud at night and early in the morning as early as 5am. We stayed in room 305 close to the ice machine making it difficult to get a good night’s sleep. The shower had mold, which was unexpected and detracted from the overall cleanliness. While I enjoyed the exceptional service at the spa and gym, the noise issues, cleanliness concerns, and lack of VIP touches made my stay less enjoyable than anticipated.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the best all-inclusive resort I have been to.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Dante

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Yan, Coquitlam

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, but very large! It took a day to find out where things were, but those views are to die for. All the staff were very friendly and helpful if we needed anything. Will definitely be back
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Bethany

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Bethany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We’ve been to quite a few all inclusive properties and thought the food here was the best we’ve had. The views here are beautiful. There were a few minor things in need of repair around the pool area and we could have used an exhaust fan in the bathroom but otherwise I have no complaints, we had an amazing time
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ezekiel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort for a short stay. Great restaurant options room had a great ocean view. Got to see a mother and calf humpback whales breaching this morning
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Parth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Food was terrible . Probably the worst food I had in any resort . But the rest of the resort and staff there were amazing. Definitely overpriced for what it has to offer compared to all the other resorts I’ve been in the past
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

katie

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
A few things: Our room had a persistent smell in the bathroom that remained even after cleaning. The food was a huge letdown—very limited options, and the quality was awful. Staff behavior was disappointing, as they acted irritated when asked for assistance, whether for directions or at the pool. The Mexican food was flavorless and overall terrible—even while being in Mexico.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

MINGU

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

YOLOTZIN

Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel es hermoso y el servicio muy bueno, sólo que no tuve agua caliente y cuando me dieron la habitación seguían dandole mantenimiento a una lámpara del baño
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sia, Sans Souci

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place. Staff, facilities, food and drinks were great. Can’t wait to go again
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yanet

Voyage en couple
¡Excelente todo increíble!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Slawomir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rajarshi, Bellevue

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with plenty of restaurants to choose from. The rooms were nice, spacious with great view. Overall very satisfied and will recommend
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Lindsay Taylor

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was, by far, the best all-inclusive resort I've ever had the pleasure of staying at. What a superb way to celebrate my 40th birthday. The staff was very friendly and accommodating - services were stellar, and you really feel like you're getting what you paid for and then some. I would definitely return and want to check out their other properties in Mexico!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Landon

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff (entertainment, dining staff, waiting staff by the cool), food was great as was the evening entertainment.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Clarissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Alicia Eleanor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We paid for villa suite and after traveling we show up and are put in a room quarter the size we paid for. Nadia who checked us in even noted on our paperwork that we paid for Villa suite (which we purposely did cuz we had our baby). Since baby was with us we needed to put her milk away and nap. After multiple phone calls they finally got us the room we paid for yet did not have an ocean view (the manager claimed it did but you could barely see it - partial ocean view at best). Again go to lobby and manager says nothing he can do tonight to come back tmw. At this point I’m crying out of frustration that my baby missed her nap window, hadn’t yet been fed and her milk no longer good. The manager I think his name was Vauso (?) says very insensitive “well I offered you a solution.” Majority of the service was terrible whether it be restaurant or pool. The drinks and food took too long to come or wouldn’t get a refill on water. Half the time at the pool we didn’t even get a server to offer us a drink. And to top it off the pool was freezing and could not be enjoyed either. Definitely not the trip we hoped for and when friends ask how the hotel was they’ll get the honest truth. Terrible!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024