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Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
Vue de la chambre
Espace banquet en plein air
Bar lounge

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Polígono 1, Fraccionamiento Diamante, Cabo San Lucas, BCS, 23473
  • Parcours de golf Diamante
    ‪11 min en voiture‬
  • Club de golf Quivira
    ‪13 min en voiture‬
  • Eldorado Golf Club
    ‪14 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Royalty Ocean View 2 Queen Beds

Vue sur le jardin

Rock Royalty Ocean View 2 Queen Beds

  • 48 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean Front ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Rock Suite Ocean Front ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Gold Two Queen Beds

Vue sur le jardin

Deluxe Gold Two Queen Beds

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean View ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

Télévision à écran plat

Rock Suite Ocean View ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Vue de la chambre

Deluxe Partial Ocean View King

  • 48 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Swim Up King

Vue de la chambre

Deluxe Swim Up King

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pure® Wellness King

Vue de la chambre

Deluxe Pure® Wellness King

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View Two Queens Beds

Vue sur le jardin

Deluxe Partial Ocean View Two Queens Beds

  • 48 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) with Personal Assistant

Télévision à écran plat

Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Two Bedrooms

Vue de la chambre

Deluxe Family Two Bedrooms

  • 97 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (Two Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/Patio

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Swim-up Ocean Front (Two Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/Patio

Rock Suite Swim-up Ocean Front (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/Patio

Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/Patio

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) with Personal Assistant

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Télévision à écran plat

Junior Suite King

  • 76 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Royalty Ocean View King

Équipements de la chambre

Rock Royalty Ocean View King

  • 48 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Gold)

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Gold)

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -7 Guests- Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Family Room -7 Guests- Deluxe

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine

Nobu Hotel Los Cabos

Piscine
Bain à remous
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Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (1004)
Le nouveau prix est de CHF 876
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 févr. - 8 févr.
Nobu Hotel Los Cabos

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Hôtel de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive possède 639 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Los Cabos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa ROCK SPA® dispose de 36 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements détoxifiants. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parcours de golf Diamante. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 5 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à ROCK SPA® qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, des dépresso-massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 5,6 km de Parcours de golf Diamante et à 10 km de Cabo San Lucas Country Club
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Los Cabos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive possède 8 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • 8 restaurants et un café
  • Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Magasins

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Club pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • 36 salles de soins
  • Soins du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison des forts courants, la baignade est interdite sur la plage publique de cet établissement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 3200 MXN par animal et par semaine
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 22 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 3200 MXN par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock Los Cabos Inclusive
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Hôtel
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Los Cabos
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Hôtel Los Cabos

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 530 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 97 avis sur 1002." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Jason

Séjour de 7 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Jesús

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Velia

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

DANIELA

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

HERMAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thanks Valentin from Market restaurant. He was so welcome always the good recommendation, the good advice. My kids have spent as they have said the best vacation ever.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful time at the Hardrock and found the staff very helpful and attentive during our stay. The room was very clean and well stocked! The grounds were very secure and we'd definitely return!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10, from the airport shuttle to the entrance very kind people nice and very very friendly and Happy all the time, we loved and we will come back very comfortable place. Clean rooms clean everything is clean smells amazing. Nice views great food. Thank you Hard Rock for all the attentions for me and my family in our vacation❤️
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Juan Pedro

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
My son had an accident caused by a lifesaver and our vacation was ruined, one of the “concierges” was very disrespectful to my wife, would not recommend this hotel in any way.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Braulio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Increible
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kaira

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hard Rock Hotel was newly built, clean, and the staff was friendly.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

pete

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Channell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very beautiful and large. I stayed in room 334 which I was upgraded by the staff there because it was my mother’s birthday, which was very nice of them. The room that we stayed and did have a few electrical issues that they did try to fix but it works sometimes and then it didn’t. The concierge service at the resort was very helpful. They had a top-tier service anything you needed they were there morning, noon and night. My Concierge rep was.Esau he was so helpful in our stay there anytime we text him he would come and meet us every single day. I can stay at the hard rock they give ultimate service also in Concierge service I dealt with Manny and Karen. They also had top 10 quality service as well. My mother‘s luggage was damaged on the flight there and they were able to secure luggage for my mother to go home which I thought they went above and beyond service now as far as the food goes, it was not the best to me. The food was four out of 10 wasn’t cooked properly and wasn’t really to my liking at all, but if I had to go back to the hard rock, I would especially with the pool was very clean on the beach was very beautiful. You cannot swim there, but you can definitely go out a look it is very peaceful there and may I say thatthe water aerobics and the stretching classes were a plus they have a great staff there that gets guest to interact the pool. Staff was excellent as well towels. Whatever you need did help us get food and drinks very dedicated and helpful
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Josue

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

nikan Hosseini, woodland hills

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good experience but the elevator was not working properly and we had to wait every tiem
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Abigail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
horrible management
While the all the inclusive aspect of the hotel was great, I was extremely disappointed in the hotels level or service. The hotel management staff has no compassion or care for guests and their experiences with guests who come to vacation. Due to misinformation from their team, I had a sour experience towards the end of my trip. I don’t think Hard Rock understands the experience from a guest, they really just throw their hands up and their policies are so black and white. The management team was not able to resolve my poor experience, and no courtesy was given. Not recommending to anyone.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

tommy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rafael Ernesto, Antioch

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Camila

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No pude asistir al hotel debido a que mi vuelo fue cancelado por el mal tiempo que había en la ciudad y no me resolvió nada el hotel, no me rembolsaron ni un solo día, no me pospusieron las fechas, nada.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Jessica

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible entertainment schedule . Came sept 28- oct 1 saturday-tuesday and the only big entertainment for two days is karaoke night. No fire dancers, no mexican dance shows, no kind of themed night, no foam party, no bingo, it was so boring. For a hotel suppose to be known for entertainment , this place had barely anything. Food was mediocre and away from the city. Service was more a miss than a hit. The time share people at check in were annoying, especially when all you want to do is eat after a long day at the airport. Ive stayed at other all inclusive places like secrets, hyatt, majestic, dreams that were charging cheaper a night and would rather stay there. Never coming back. Stay somewhere else
Séjour de 3 nuits en septembre 2024