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Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

2 piscines extérieures, chaises longues
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi | Vue sur la plage/l’océan
Deluxe Balcony Partial Ocean View | Vue de la chambre
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Bain à remous
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Blvd San Jose Lote 10, Campo de Golf, San José del Cabo, BCS, 23400
  • Playa Hotelera
    4 min à pied
  • Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial)
    14 min à pied
  • Santo Pulpo
    1 min à pied
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    20 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Balcony Partial Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Balcony Partial Ocean View

  • 42 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures et Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive possède 390 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Hotelera. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Cafe Solaris, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes à pied de Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) et à 3 minutes en voiture de Quartier des arts de San Jose del Cabo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive a subi une rénovation complète en 2022.

Cet hébergement 3,5 étoiles de San José del Cabo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Cafe Solaris - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner.
Marco Polo - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Panchos - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Rosmarinus - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zai - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et offre une vue sur le jardin. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Panchos
  • Rosmarinus
  • Zai

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Aires de pique-nique privées
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers disponibles
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 157
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision LED

Nourriture et boissons

  • Filtres à café/thé (réutilisables)
  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 13 USD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 13 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 12 ans)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.
Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San José del Cabo

Avis sur l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 628 avis sur 1732." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 463 avis sur 1732." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 318 avis sur 1732." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 168 avis sur 1732." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 155 avis sur 1732." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jesus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement, les différentes choix por manger, le service
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Martha cecilia

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Las albercas estaban un poco sucias
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

AZUCENA

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

ROCIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Jose

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mala Atencion, desde Check in, bar, en la picina..
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Damaris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All inclusive is not really worth it as the food is not that great/low quality and the drinks are also not good. The rooms are okay, smaller than I thought. Lots of construction going on all around the property. There were wholes in the ceilings all over the hotel. However, the property was kept clean. The kids slides were closed during our stay which was one of the main reasons we chose to stay so that was disappointing. Also, could not reserve, during our 3 night stay, at the nicer restaurants that are included in all inclusive and for which you need to reserve through their online app as “capacity was maxed” during one attempt and on the other they were closed those days. It wasn’t terrible but I would rate 3 out 5.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Guillermo

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Triste DECEPCIÓN. A pesar de algunos comentarios negativos que vi en ésta misma aplicación, decidí darle una oportunidad al hotel, sin embargo lamenté mi decisión. El hotel en general se ve viejo. La puerta del balcón de la habitación NO funcionaba y el A/C se apagaba a cada rato. El servicio en recepción no está estandarizado y depende mucho de la persona que te atienda el trato que te darán. No entiendo para qué te insisten tanto en ayudarte con 1 maleta, cuando ni siquiera la llevan a tiempo a la habitación una vez hecho el Check-in, y tener que terminar hablando a recepción buscándola. Recién llegas y al momento de querer reservar algún restaurante disponible (por horario), ya sea por teléfono o por la "app", ningún restaurante está disponible. A pesar de asistir directamente al rest. a una hora avanzada para ver si hay disponibilidad por cancelación, te comentan que podrían darte una mesa hasta después de las 8 pm 15 min de espera a pesar de ver que todo el restaurante se encuentra vacío; por lo cual terminas asistiendo al bufete, el cual tampoco es muy bueno. Las albercas parecen aguas térmicas por lo caliente que está el agua. No entiendo por qué lo hacen en pleno verano. Los meseros de la alberca (pocos) nunca se acercan a atender. Uno tiene que ir directamente a las barras, las cuales por cierto, no cuentan con ninguna estandarización y las bebidas no tiene buen sabor. En fin, una mala opción.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

mario, metepec

La comida completamente de mala calidad y mucha desorganización. Los empleados se esfuerzan pero no tienen la herramientas necesarias para dar el servicio . La administración no hace nada al respecto , esta es la última vez que llego a este hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Austin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at Royal Solaris and was extremely disappointed with my experience. From the moment I arrived, it was clear that the resort was not well-maintained.. Jacuzzi had to be cleaned and A/C had to be fixed. Room was as hot as it is outside. We stayed in an ocean view room with a jacuzzi on the balcony. But the balcony’s rails/walls are so low you can easily peak over and check out your neighbor! No privacy!! The food at the resort's restaurant was absolutely awful. This resort was hit with a little tropical storm and the entire roof fell in multiple areas of the resort! Half the resort was blocked off with caution tape from the entire building collapsing from the rain. So we wasted a whole day of vacation locked in our room. I understand this country doesn’t see rain as often but should be prepared for anything! We also woke up to our room flooded because of the rain! Drainage system is messed up and the doors are not completely sealed. The amenities were either closed or in poor condition. The pool area was dirty and overcrowded, there’s literally rebar sticking out in some areas. Most of the restaurants, buffets, and pool bars either closed early or opened late according to their “scheduled hours.” All drinks are made with a few tsp of alcohol. Overall, this resort was a huge disappointment and waste of money. They need to spend a good chunk of money to fix this place for how much money we spent. The quick and cheap repairs are very obvious.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Narine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
State five days couldn’t get a single day to use a restaurant Everything is for members only all priorities are members only if you are going as a regular guest you won’t get anything
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Yuri

Voyage en couple
Great services and excellent communication with the staff.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Guillermo

Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

frank, las vegas

Good
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Jose

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rude front desk personnel. They want you right away do a club member meeting. No a/c in the lobby and bad a/c in the room. Can’t use the beach though it states beach front. Bad food and drinks. Will never return.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Isabel moreno de la

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay aire acondicionado en las recámaras! “Problemas técnicos “ pero en restaurantes y lobby si tienen fatal
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Eleno

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Review of Royal Solaris: A Disappointing Stay I recently stayed at the Royal Solaris with high hopes, but unfortunately, the experience fell far short of expectations. If you’re considering booking a stay here, I strongly recommend saving your money and looking for a better hotel. Food: A Major Letdown One of the biggest disappointments was the food. Considering the price we paid, I expected a much higher standard. Unfortunately, the majority of the dishes were bland and lacked variety. The dining experience was made even worse by the outdated reservation system, which is managed through an app that feels like it hasn’t been updated in decades. Forcing guests to navigate this clunky system only added to the frustration. Room service, though available for a $6 fee, was another letdown. Not only did it take over 30 minutes to arrive, but it often came with errors, requiring an additional 20 minutes to correct. The quality of the food was no better than what was served in the dining areas—bland and uninspiring. Cleanliness Issues The cleanliness of the rooms was also disappointing. The vents were extremely dirty, and the mirrors and glass surfaces were far from spotless. The pool area was equally neglected; it wasn’t properly cleaned, and the children’s slides had stains from paint and other debris. To top it off, we encountered massive cockroaches, which was absolutely unacceptable.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Alondra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t like that there was construction going on in an area of resort all day hearing drilling noise. There was no disclosure when booking. Additionally, 9/3 we experienced an earthquake which was really scary for everyone but there was no plan to get people to a safety zone or communication on safety protocols. I decided to leave instead cut my trip short.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

breda m

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and well maintained even though is low season. The entertainment was amazing and really enjoyed it. The best and most notable all the people who work at Royal Solaris. The service is a 5 star rating and I loved the food selection also. Thank you
Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Christopher Michael

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

JEFFREY STEVEN

Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I have travelled to numerous countries and resorts before and I can say with confidence that this was the only resort I didn't feel welcomed. The staff were not friendly, especially front desk. I would never come back or recommend. I couldn't wait for my stay to be over.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

JORGE ERNESTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Para ser un hotel todo incluido, hacen falta amenidades
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

David

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Aaron

Séjour de 4 nuits en août 2024