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Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

2 piscines extérieures, chaises longues
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Deluxe Balcony Partial Ocean View | Vue de la chambre
Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi | Vue sur la plage/l’océan
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Bar
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Blvd San Jose Lote 10, Campo de Golf, San José del Cabo, BCS, 23400
  • Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial)
    ‪14 min à pied‬
  • Quartier des arts de San Jose del Cabo
    ‪3 min en voiture‬
  • Plage de Palmilla
    ‪7 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Balcony Partial Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Balcony Partial Ocean View

  • 42 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Partial Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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3 piscines extérieures, parasols de plage

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.4 sur 5, (1921)
Le nouveau prix est de CHF 310
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

À propos de cet hébergement

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures et Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive possède 390 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Hotelera. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Cafe Solaris, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dépresso-massages, un service de manucure et pédicure ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes à pied de Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) et à 3 minutes en voiture de Quartier des arts de San Jose del Cabo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive a subi une rénovation complète en 2022.

Cet hébergement 3,5 étoiles de San José del Cabo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Cafe Solaris - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner.
Marco Polo - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Panchos - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Rosmarinus - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zai - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et offre une vue sur le jardin. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Panchos
  • Rosmarinus
  • Zai

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 157 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 13 USD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 13 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 12 ans)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.
Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San José del Cabo

Avis sur l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 660 avis sur 1828.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 478 avis sur 1828.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 340 avis sur 1828.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 184 avis sur 1828.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 166 avis sur 1828.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jesus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement, les différentes choix por manger, le service
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Martha cecilia

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Las albercas estaban un poco sucias
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mervyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed the stay. Staff made a fantastic vacation. Found the food fresh with fresh fruits and quality drinks. Service was over and above.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ahmad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

gladiz

Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

suzanne

the lattes from the deli were wonderful, that's the one nice thing I can say. Ridiculously long wait to checkin, inconsistent wifi across the property, no Prosecco/champagne offered as part of the all inclusive despite many of their promotional pics and videos showing champagne. Sometimes the bars had Absolute or Stoli but often the only vodka they had was Smirnoff. The buffet/ hot meats seemed to have sitting awhile and were often dry and unappetizing, the "fresh squeezed" OJ was absolutely not fresh squeezed and it tasted more like an orange drink/soda than juice. The guacamole was watered down to the point it was not flavorful. No hair conditioner provided. I could go on. If you still decide to go, make sure to ask for extra "towel cards" at checkin, if you don't you can only receive one pool towel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nereyda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved it!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Barbara

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel transportation was very easy and good. Hotel has construction going on so our room had quite a banging. Air conditioning was not the best however the cleanliness was very good. Felt very safe at all times.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Yuliana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably poorest experience I had with all-inclusives… The food was bad quality and not tasty… The beaches in the area are not swimmable due to high waves and viscous sands. There is only one pool in the property, and it’s not heatable; almost no entertainment during the day aside of the mid-day aqua-aerobics. In addition, there are member-only areas in the property, where regular customers are not allowed (with better quality amenities, food and separate pool). Overall, you are better off with a regular hotel, since you will end up looking for some better food and some entertainment, and will eventually need to travel quite a bit to reach any swimmable beach (Palmilla is the closest, Chileno is the other one). Very disappointed! Waste of money!
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jason, Gardena

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lening

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, by the beach
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

LAURA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Location: beautiful large and clean beach, walks along the shoreline walking in the swash was dreamy!!! You can go for miles! Saw two humpbacks (from standing on the shore) breaching- beautiful! In December, a nearby sanctuary releases baby turtles daily- amazing. You can walk (30 minutes) to downtown, which is GORGEOUS- especially in Christmas season. Stunning stores and restaurants. Nestled between two higher end resorts. Amenities: don’t go during slow times if you’re looking for lots to do. The shows were average- and the smell of fresh lead paint in the theatre was deathly. Not worth watching. Pools were lovely- not cold. Lots of seating- but the lawn chairs are not super comfy and could use and upgrade. Bookable a la carte restaurants (use the app- you can book the following day starting at 8:30 pm)- they were able to accommodate my food allergies well and served good tasting food. The buffet was awful on Thursday, better on Friday and by Saturday /Sunday I saw a huge difference. More guests to impress I guess? Staff was OK. Not the usual amazing service I’m used to. Front desk was not accommodating and not super friendly. They try to talk you into time share meetings immediately- which annoyed me. They got me on a room upgrade by telling us we would be staring at a wall… we got a side view of the beach (beach view is different than beach front! I don’t think they have any beach front…) So by then I didn’t want to spend more on the VIP upgrade…
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Toni

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Called ahead like was told for ground transportation, never happened, got taken for 60.00 USD. Had to pay another 40.00 to get back to airport. Resort very time share driven, found pushy, areas for members only - segregation? Over all, food great staff great, clean every inch. Would go back, but now know a bit better not all vacationers are equal.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Katherine

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really loved many things about the hotel and its location. One of the highlights of my stay was the exceptional service provided by the employees in the buffet dining area! People like Valeria, Eduardo, and others made our stay a truly lovely experience. However, what I didn’t like was that upon arriving at the hotel, the concierge, Selene, immediately started trying to sell tours and asking for deposits. I was extremely tired from a long trip, hadn’t had enough sleep beforehand, and all I wanted was to settle in and have something to eat. My suggestion would be to allow clients to arrive and get settled first. While it’s fine to suggest tours, clients should be given the choice to decide when they’re ready to discuss them, without feeling pressured.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nancy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Vijinder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice experience but vegetarian option is quite less.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

kaeli

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Neeraj

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Austin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sink didn’t drain and toilet stayed on the whole time
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

William Austin

B
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I try was great but too many white people. I felt like I was back in the states.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marina Galaviz

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Todo
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ronnie, Olive Branch

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice, well maintained, clean, staff was exceptional, good opportunities for entertinment on the property, and on the beach.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nicholas Read, Wayland

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most of the time, construction work was ongoing, which was quite annoying.
Séjour de 4 nuits en août 2024