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The Westin Los Cabos Resort Villas

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Westin Los Cabos Resort Villas

Bar à cocktails, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
2 piscines extérieures, chaises longues
Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
2 piscines extérieures, chaises longues
4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Carretera Transpenninsular Km 22.5, San José del Cabo, BCS, 23400
  • Club de golf El Dorado
    15 min à pied
  • Reserva de la biosfera Desierto de El Vizcaíno (réserve naturelle)
    4 min en voiture
  • Plage de Palmilla
    5 min en voiture
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    24 min en voiture

Options de chambre

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Télévision LCD

Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue océan (Balcony)

  • 84 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Télévision LCD

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue océan (Balcony)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue océan (Balcony)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Télévision LCD

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue océan (Balcony)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Télévision LCD

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue océan (Balcony)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeur

Télévision LCD

Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeur

  • 208 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 lit double

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Suite, 2 chambres, balcon | Coin séjour

Suite, 2 chambres, balcon

  • 155 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 3 chambres, balcon

  • 9 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, balcon, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Villa, 3 chambres, balcon, vue océan

  • 9 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Présidentielle, 4 chambres, balcon, vue océan

  • 9 personnes
  • 4 lits doubles

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Télévision LCD

Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue océan (Balcony)

  • 84 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue océan | Cuisine privée

Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue océan

  • 112 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

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Tout compris
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

À propos de cet hébergement

The Westin Los Cabos Resort Villas

Complexe touristique avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de The Westin Los Cabos Resort Villas, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Westin Los Cabos Resort Villas possède 147 chambres comprenant des lave-linge/sèche-linge et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de San José del Cabo offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande.

Ce complexe touristique propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert certains jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Westin Los Cabos Resort Villas. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Cabo Real. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Plage de Palmilla et à 6 minutes de Plage Costa Azul
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. The Westin Los Cabos Resort Villas répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Art déco offre également un club pour enfants, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique de San José del Cabo est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Cocina Casera - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Coralline - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
El Ciruelo - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
La Cantina Sports Bar - Ce bar sportif sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Margaritas (Seasonal) - Ce bar à cocktails en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier couvert sur place (173.00 MXN par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : 30 MXN par personne
  • 4 restaurants et un café
  • Un bar de plage, un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Cocina Casera
  • Coralline
  • El Ciruelo
  • La Cantina Sports Bar
  • Margaritas (Seasonal)

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Canapé-lit
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Lave-linge/sèche-linge

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 9 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Cheminée dans le hall
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Canapé-lit

Salle de bains

  • 2 salles de bain
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Lave-vaisselle
  • Congélateur
  • Distributeur de glaçons
  • Micro-ondes
  • Serviettes en papier
  • Réfrigérateur

Plus

  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Produit de lessive
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 3 octobre 2024 au 21 décembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Partie extérieure de l'hébergement
  • Certaines chambres

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • Les infrastructures de loisirs

Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 36.30 MXN par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 30 MXN par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 173.00 MXN par jour (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Los Cabos Complexe
The Westin Los Cabos Resort Villas & Spa
The Westin Los Cabos Resort Villas Complexe
The Westin Los Cabos Resort Villas San José del Cabo
The Westin Los Cabos Resort Villas Complexe San José del Cabo

Avis sur l’hébergement The Westin Los Cabos Resort Villas

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 310 avis sur 614." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 189 avis sur 614." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 614." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 614." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 614." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Architecture et qualité des espaces individuels et collectifs
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

David Carlyle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at the Westin! The resort was spacious and quiet. Food was delicious. Clean beach (it was not swimmable, but we were able to walk along the beach). Multiple pools. I enjoyed the gym, sauna and steam room. I plan to return.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Aarti, Surrey

Les points forts : Propreté
Beachfront property
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Fernando, Naucalpan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pool oriented complex, sun and shadows are always present, didn't like that there is not enough parking slots for customers forcing the valet parking usage (And fee)
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

HECTOR, Guadalajara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Most beautiful resort in Los Cabos. Very clean. Room service was great! I highly recommend. Beach and pools were beautiful.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Starlett, Mechanicsville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property! The location is about 30min from Marina and downtown. It’s a great property and the staff was friendly and helpful. The hot water did not get fully hot, I had it turned on max and it was still warm warm. I was disappointed in location of room since the property was not crowded I expected a central location but we were put at the end facing more of another resort. Maybe it was an Expedia room, I’m starting to feel like I should book directly with the property for better room locations.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Maloney

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't like that the private beach was not swimmable. That should've been disclosed.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Sharyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My recent stay was excellent! The service and friendliness of the staff was absolutely wonderful! Everyone was welcoming, polite, kind, attentive, and they really made my visit memorable and was a highlight of my visit! For privacy reasons, I won’t list everyone’s names but truly all of the staff were wonderful! The spa was lovely and treatments were amazing. Pools were relaxing! Our two bedroom ocean view room was clean, very comfortable, spacious and modern. Only complaint is that it was very dark and no windows in second bedroom. Dining options were plentiful and offered variety, although I overindulged on fish and shrimp tacos and fresh guacamole daily! Resort is safe, quiet and well maintained. I can’t wait to return!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and attentive staff. Great ocean views from the rooms, multiple pools and pool space, and good amount of beach area for lounging. Not a place for nightlife, but a great spot to relax.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Adam Lawrence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was fine. Rooms were clean, the food was good and the service was fine as well. Nothing extraordinary about the property but it definitely served our needs for a quick trip to Cabo to get away and re-charge. We would visit the Westin again.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Leticia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenas instalaciones, el l personal muy amable, buen nivel de cocina. Estuvimos muy a gusto, ya que es un ambiente familiar y no estaba atiborrado de gente! Sin duda regresaría
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Roberto Duran

Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Amey

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Satinder, Bellevue

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is secluded and quite and great for relaxing.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Deborah

Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gregg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only downside is you cants safely swim the hotel beach..lack of restaurants or hotel bar did not exist
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

MARICRUZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente!! Muy buena atención, servicio, ubicación
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

paul

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ouiet
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Geneva

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Title: Major Disappointments My recent stay from 8/18 to 8/22 was far from the relaxing vacation I had hoped for. Despite booking a "ocean view" two-bedroom room, the experience was riddled with issues. Upon arrival, our bags were mixed up, and my bag was left at the front while someone else's belongings were delivered to our room. The bellhop's response was shockingly dismissive. Navigating the sprawling property was confusing due to lack of directions. The inconsistency in currency acceptance was puzzling, with the cantina not accepting pesos while Starbucks did. Inside the room, maintenance problems like a broken ice maker, missing toiletries, fallen curtain rods, and more added to the frustration. Requests for an ocean view room were ignored, even though the hotel seemed far from full. Privacy was breached when strangers charged items to my room, leading to disputes. Elevators frequently malfunctioned, and a non-working phone in one bedroom limited communication. Billing was a mess. Another guest's card number appeared on my receipt, and I was wrongly charged for parking. Unexpected charges of over $100 per day in "resort fees" and taxes were not communicated clearly. As a well-traveled individual, this was the worst service I've encountered. This experience doesn't inspire confidence, especially as an owner of a Hilton Grand Vacations timeshare.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Hilda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

erika andrade

Séjour de 5 nuits en juillet 2023