Passer à la section principale
Début de la section principale

"We requested cleaning staff return in15 mins on one occasion or when convenient, as i was in the shower. We realised language might be a barrier, so ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 01 Oct 2023

Saisissez les dates pour voir la disponibilité

Chambre Quadruple

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Confort

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Supérieure, balcon

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hôtel Astrid, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Basilique de l'Immaculée-Conception. L'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes, un restaurant et un bar sont disponibles.

  • Internet par câble gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes à pied de Basilique Saint-Pie X et à 5 minutes à pied de Monument religieux Le chemin de croix
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Note de Hôtel Astrid basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,5 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hôtel Astrid

Tout le monde (1) Famille (1)
4 sur 5
Gut

Publié par le 8 avr. 2024

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 avr. 2024 par The reception.

Dear sir, We are delighted that your stay went well;We hope to see you again during a next stay,Best regards,

3 sur 5
We requested cleaning staff return in15 mins on one occasion or when convenient, as i was in the shower. We realised language might be a barrier, so also asked reception to pass on message. They said they would, when we returned in the evening the cleaning had not been done. We were unable to open safe on our last night with our code, tried to phone reception but phones turned off. Got dressed and went down to reception( needed our passports etc) as we were leaving early in the morning. The night porter was very nice but unable to help as he didn't know where master key was, a couple off hours later he found it and opened the safe. This saga went on from around midnight to 2 or 3 a.m. Needless to say it was a very stressful situation.

Publié par le 1 oct. 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Hôtel Astrid

Lieu 5 Place de la Merlasse, Lourdes, Hautes-Pyrenees 65100

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Hôtel Astrid offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 de Lourdes est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 114 chambres
  • 10 ???
  • Des salles de réunion
  • ??? 2012
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Lourdes (2 km)

Services dans la chambre

Hôtel Astrid possède 114 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 106 cm propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées et des toilettes avec un bidet électronique. Cet hôtel de Lourdes offre l'accès gratuit à Internet par câble. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une bouilloire électrique
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Toilettes avec bidet électronique
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sachets de thé/café soluble disponibles gratuitement
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.

Hôtel Astrid possède un restaurant sur place.

Un service d'étage est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement et par nuitLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de nettoyage.
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

url importing http://www.ebookers.ch/Lourdes-Hotels-Hôtel-Astrid.h8427631-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Lourdes-Hotels-Hôtel-Astrid.h8427631-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.ch/Lourdes-Hotels-Hôtel-Astrid.h8427631-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&