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Apartment, 1 Schlafzimmer (4/6 persons)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 6 max.

Superior-Studio

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Apartment, 1 Schlafzimmer (2/4 persons)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Studio

Bettenanzahl room.options.bedSize. Maximale Belegung 2 max.

Studio für 2 bis 4 Personen

Bettenanzahl room.options.bedSize.BunkBed.Singular Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Museum der Wunder von Lourdes innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie eine Snackbar und Frühstück (gegen Gebühr). Dieses Aparthotel mit 3 Sternen, im Jahr 2009 erbaut, verfügt über 111 Apartments auf 3 Stockwerken. Jedes Apartment verfügt über WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Kochnische.

  • Jedes Apartment verfügt über eine Kochnische, einen Balkon und einen Flachbildfernseher
  • Kostenloses WLAN
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, Wäscherei und mehrsprachiges Personal
  • 6 Minuten mit dem Auto von Grotte von Massabielle und 6 Minuten von Mariä-Empfängnis-Basilika entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes basierend auf 3 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.0 von 5 3.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 5.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes

Alle (1) Paare (1)
1 von 5
Leider gab es viele negativ Punkte. Leider wurden in den 5 Tage nie das Zimmer gereinigt. Auf die Bitte hin, das Bett neu zu beziehen, wurde uns mitgeteilt, dass Sie keine Zeit hätten. Auf die Bitte hin uns die Handtücher zu wechseln, wurde uns erst am Empfang mitgeteilt, dass dies nur mit zusätzlichen Gebühren gehen würde. Nach 2 Tagen konnte wir die neuen Handtücher selber am Empfang abholen gehen. Dies aber zum Glück ohne Zusatz Gebühren. Da wir zum zweiten Mal dort waren. musste wir leider feststellen, dass der Aufenthalt sehr ungenügend war.

Gepostet von am 14. Aug. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

24. Sep. 2021 von A Negros

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour sur séjour. En qualité de résidence de tourisme, nous proposons des services de ménage à la demande, et sur réservation auprès de la réception. la différence avec un hôtel est que la prestation ménage au quotidien se fait de manière payante, sinon, effectivement, le menage débute au bout de la 5eme journée, en "milieu de séjour". nous fournissons à l'accueil des éléments que les clients peuvent avoir besoin bien sur, mais lorsque les clients demandent directement au personnel de ménage de faire une prestation en plus, ce n'est malheureusement pas possible. nous le prévoyons à l'arrivée, avec les clients, à l'accueil. ou les clients viennent nous voir sur place, pour le demander en supplément. nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire d'information bien à vous, La Direction,

3 von 5
Hôtel est en bonne état général, la terrasse de certains chambres est à changer et un coup de peinture dans les chambres est à faire également.

Gepostet von am 25. Feb. 2020

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5 von 5

Hotel accueillant à 5 mn a pied du sanctuaire

Pour une seule nuitée, nous sommes arrivés avant l'heure de 'pointage', nous avons quand même pu avoir notre chambre (saison morte je pense), chambre agréable et surtout lit confortable. On a pu cuisiner dans notre studio et avoir des bouteilles au frais c'est le principal. D'un standing largement supérieur à la nuitée précédente à carcassone et pourtant au même prix, je recommande cet etablissement.

Gepostet von am 1. Okt. 2016

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Über Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes

Umgebung 1 A Chemin de Lannedarré, Lourdes, Hautes-Pyrenees 65100

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es Snackbar. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lourdes mit einer Sternebewertung von 3.

  • 111 Zimmer
  • 3 Etagen
  • 3 Gebäude
  • Baujahr: 2009
  • Snackbar
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Terrasse
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Kochnische
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Lourdes (1,4 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes besitzt 111 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Toilettenartikel. Die Zimmer verfügen über Balkone. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Zimmer bieten Schreibtische. Dieses Aparthotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen oder Duschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Kochnische im Zimmer
  • Balkon
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr/Geschirr/Besteck
  • Badewanne oder Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Heizung
  • Individuell eingerichtet
  • Individuell ausgestattet
  • Rollstuhlgeeignet

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 18:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Rezeption ist zu den folgenden Zeiten besetzt:

  • Montag - Sonntag: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr
  • Freitag - Samstag: 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst. Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und einen Zugangscode zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Rezeption der Unterkunft ist zu folgenden Zeiten besetzt:

  • Montag bis Sonntag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
  • Freitag bis Samstag: 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode zu erhalten. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt über einen privaten Eingang.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 10:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 5 EUR pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Maximal 1 Haustier(e) Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel. Die Unterkunft wird professionell gereinigt.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Mindestalter für Gäste ist 18
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Eigener Eingang
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 2
  • Die Unterkunft verwendet einen professionellen Reinigungsservice
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften nicht ein
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen des Protocole sanitaire (UNPLV – Frankreich)
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 EUR pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Kaution für Schäden: 300 EUR pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.30 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 12.90 EUR für Erwachsene und ca. 6 EUR für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 6 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 5 EUR pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 01. Mai und schließt am 30. September.
  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes schenkt keinen Alkohol aus.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Key (Den Grønne Nøgle)
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