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Hotel Splendide Royal

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Splendide Royal

Extérieur
Piscine couverte, accès possible de 08 h 00 à 20 h 00, chaises longues
Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Petit-déjeuner buffet (40.00 CHF par personne)

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
    Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, TI, 6900
  • Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
    8 min à pied
  • Rue commerçante Via Nassa
    9 min à pied
  • Musée d'art moderne de Lugano
    11 min à pied
  • Lugano (LUG-Agno)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive pour 1 personne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Exécutive pour 1 personne

  • 35 m²
  • Vue sur le lac
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Palace Double Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Palace Double Room

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue lac (Palace)

Suite, vue lac (Palace)

Suite, vue lac (Palace)

  • 70 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe, vue lac (Palace)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple Deluxe, vue lac (Palace)

  • 35 m²
  • Vue sur le lac
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Exécutive

  • 35 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue lac (Palace)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, vue lac (Palace)

  • 35 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue lac (Palace)

Suite Junior, vue lac (Palace)

Suite Junior, vue lac (Palace)

  • 55 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Executive Single Room Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Executive Single Room Garden View

  • 30 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Executive Double Room Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Executive Double Room Garden View

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Palace Single Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Palace Single Room

  • 30 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel Splendide Royal

Hôtel de luxe à Lugano, dans le quartier de Loreto, avec 2 restaurants
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également mis à votre disposition. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Splendide Royal possède 93 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent une piscine couverte, un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des enveloppements détoxifiants et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Splendide Royal. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Gabriele and Anna Braglia Foundation. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport et 2 des restaurants sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à La Veranda
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Gabriele and Anna Braglia Foundation et de Art Museum Lugano
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Splendide Royal vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 150 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Splendide Royal offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Lugano est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Veranda - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
I Due Sud - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (20.00 CHF par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (20.00 CHF par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport, de 08 h 00 à 21 h 00
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 40.00 CHF par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • La Veranda
  • I Due Sud

Activités

  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Hammam
  • Salle de dégustation de vin

Pour les familles

  • Matériel de dessin
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaise haute
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Espace de conférence (150 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Chauffage

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Peignoirs pour enfants
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 55 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chaussons pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 2 janvier au 9 février.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30.00 CHF par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 CHF par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 40.00 CHF par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 20.00 CHF par jour
  • Service de voiturier : 20.00 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 30.00 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotel Splendide Royal propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Cet hôtel a obtenu la classification suivante : 5 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Splendide Royal Hôtel
Hotel Splendide Royal Lugano
Hotel Splendide Royal Hôtel Lugano

Avis sur l’hébergement Hotel Splendide Royal

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 285 avis sur 368." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 368." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 368." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 368." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 368." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Renée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquille, service irréprochable, grande table mais prix en conséquence malheureusement un peu cher Carte des vins impressionnante
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel à recommander
Hotel luxueux très bien situé. Vue magnifique. Restaurant un peu décevant par rapport à la qualité de l’hôtel. Personnel attentionné et disponible
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Sylvain

Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not accept a room in second building at the 7th floor... The room is not bad but it's with plastic shower that is too small for a man size... And you will enjoy the noice of elevator engine all day long ! And in bonus the sound of water fall when someone take a bath... The staff are good and the rest of the hotel is great but having in the catalog such room that is less good than any 4 stars hotel rooms... That's a big shame ! I repeat we had a plastic cabin as a shower... And the bar and restaurant are really expensive. More of that staff will always push you to drink champagne or wine! And you know why when you see the price of it... And the meal was good but nothing special, with a quick services that do not let you enjoy the moment... You finish your dish and its changed to the next one in a second... It's more like a catering... I visited a lot of 4 and 5 stars and our stay was an average 4 stars experiences at a cost of 5 stars... and take in count that it's children friendly... If you choose this hotel ask for deluxe room to be in real room! Not at the maid floor with toilet in the corridor... And check your car because now we are fighting against dozen and dozen of ants...
Séjour de 3 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour , un peu déçu par le petit déjeuner, personnel au top
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Mr.Palokaj, Berne

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel, service clientèle performent et sympatique
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Igal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de classe supérieure. À recommander
Service impeccable. Staff super.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Cathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La perfection cet hôtel ainsi que son personnel
Le top du service comme il n’en existe presque plus. Le client est choyé, le professionnalisme des employés ainsi la somptueuse bâtisse ont fait de ce séjour un rêve.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel avec vue sur le lac
Un super séjour dans cet hôtel qui a une vue incroyable sur le lac ! Personnel très prévenant ! J'y retournerai volontiers !
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

ronald, montreal

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
le seul probleme, est que le personnel, nous dit que les pourboire, ne sont pas inclus, donc, nous ajouton s, toujours un pourboir, mais lorsque, nous payons la facture, ils nous demandent, un autre pourboire, pour le personnel. Je pense, que cela est exagere. Cela fait , en moyenne le 38%. Cela est beaucoup!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le service a table est trop amical par rapport a la grande classe du cadre. Le maitre de salle est gentil mais necessiterait une poignee de fer.

8/10 Bien

Dana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I gave this hotel a 4 because the room was very noisy and next to the elevator. The elevator started running early in the morning and was very loud; the hotel amenities close at 7:00. As we travelled from a different time zone, I would have appreciated a quiet room in am and being able to use the pool later at night.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sujana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with great service and location. The staff were warm, welcoming and helpful and the interiors were impressive with classic decor and the lake view patios.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nilesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A pearl on the lake of Lugano
Truly excellent in all aspects. The location, service, breakfast and the pool and spa areas are very well maintained. What sets this apart is the friendliness (& effectiveness) of the staff and their attention to every detail. Highly recommended
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Circe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Reservas una habitación y te dan una inferior
Había reservado una habitación con balcón , bañera y otras comodidades … y me tocó una habitación interior , con dos ventanas y no de la misma categoría, me dijeron que estaban llenos y que si quería una habitación con balcón pagará 200 francos más … cosa que me parece inaceptable …
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Wassim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
great 5 star Hotel, very friendly staff, amazing stay
Séjour de 1 nuit en août 2024