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"Excellent, friendly, efficient and competent staff, hotel is very close to center of town & shopping facilities, easy to find, and reasonably calm. Th ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 24 Apr 2017

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Chambre Double Économique

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Confort

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Premium

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Premium, 3 lits une place

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double « Premier », 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hotel Zurigo Downtown, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palazzo dei Congressi (palais des congrès). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un service de conciergerie. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un ascenseur
  • À seulement 3 minutes à pied de Palazzo dei Congressi (palais des congrès) et à 14 minutes de marche de Lac de Lugano
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Hotel Zurigo Downtown basée sur 18 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,6 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Zurigo Downtown

Tout le monde (13) Couples (3)
3 sur 5
Le petit-déjeuner est médiocre La salle est trop petite par rapport de la taille de l’hôtel

Publié par le 21 avr. 2019

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4 sur 5
Nähe zu See und Zentrum, ist sehr angenehm. Weniger gut ist die grosse Strasse mit Motorrad und Auto Lärm. Ist empfehlenswert.

Publié par le 16 avr. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 mai 2022 par Sylvia Martinez, Front Office Manager

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben.

3 sur 5

Publié par le 31 déc. 2021

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4 sur 5
Tiptop und zentral gelegen

Publié par le 22 août 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 août 2021 par Sylvia Martinez, Front Office Manager

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung

3 sur 5

Publié par le 7 sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 sept. 2020 par Sylvia Martinez, Front Office Manager

Lieber Gast Schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht gesagt habt, was nicht in Ordnung war. Wir hätten Ihnen gerne geholfen, die Mängel zu beheben. Mit freundlichen Grüssen

5 sur 5
Alles Top, wie erwartet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Tolles Personal. Perfekte Lage im Zentrum mit privater Tiefgarage fürs Auto.

Publié par de Toggenburg, le 7 août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 août 2020 par Sylvia Martinez, Front Office Manager

Lieber Gast Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Hotel Zurigo Downtown so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

5 sur 5

Publié par le 19 juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 août 2020 par Sylvia Martinez, Front Office Manager

Lieber Gast es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Hotel Zurigo Downtown so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

5 sur 5
alles hat bestens geklappt. Mir wurde ein kostenloses Ugrade offeriert (2er statt 1er Zimmer)

Publié par de Cham, le 4 juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 août 2020 par Sylvia Martinez, Front Office Manager

Lieber Gast Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Gerne offerieren wir ein gratis Upgrade, sofern dies möglich ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

4 sur 5

Publié par le 7 févr. 2020

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4 sur 5
The building is great. I appreciated the central location in town.

Publié par le 11 mai 2019

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À propos de l’hébergement Hotel Zurigo Downtown

Lieu Corso Pestalozzi 13, Lugano, Ticino 6900

Aperçu de l’hébergement

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Zurigo Downtown offre également une terrasse, un jardin et un service de conciergerie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 3 de Lugano est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 40 chambres
  • 3 ???
  • ??? 1880
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Lugano (QDL-Gare de Lugano) (1,6 km)
  • Station de métro : Station Funiculaire de Lugano (0,6 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Zurigo Downtown possède 40 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Lugano offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 22 h 00

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.

La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 53.0 CHF par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 CHF par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • La réception ouvre tous les jours à 07 h 00
  • La réception ferme tous les jours à 22 h 00
  • UnionPay
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Entrée avec clé mobile indisponible

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.40 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 18.00 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 10 CHF par animal et par nuit
  • Lit-bébé : 20.0 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 53.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.

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