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Chambre Premium, vue lac

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Premium, balcon, vue lac

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Triple Familiale, 2 chambres, chambres communicantes, vue lac

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Exécutive, balcon

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double, vue lac

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple, vue lac

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Walter au Lac et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Via Nassa. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une terrasse sur le toit.

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes à pied de Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et à 7 minutes à pied de Villa Ciani
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Walter au Lac basée sur 55 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Walter au Lac

Tout le monde (38) Couples (12) Famille (1)
5 sur 5
Hôtel "Belle époque" avec du cachet, mais du confort moderne (climatisation, bonne isolation, jacuzzi sur le toit, etc...). L'emplacement est idéal, au bord du lac et à quelques mètres des rues marchandes et des restaurants. Transports publics tels que bateau et bus devant l'hôtel. Personnel chaleureux, accueillant et de bon conseil.

Publié par le 30 avr. 2022

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3 mai 2022 par The Managerment

Merci infiniment Sandra pour votre belle critique! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu un très bon séjour chez nous! Dans l'attente de vous accueillir encore dans le futur, nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations les meilleures. Francesca Cereda (Directrice)

4 sur 5
Perfect setting

Publié par le 29 oct. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 oct. 2021 par The Management

Thank you very much for your nice review! We are looking forward to welcoming you back! Best regards, Francesca Cereda (General Manager)

5 sur 5
Le meilleur emplacement à Lugano, entre la Piazza della Riforma et le lac.

Publié par le 27 oct. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 oct. 2021 par The Managemento

Merci infiniment pour votre commentaire! Ca nous fait énormément plaisir de savoir que vous avez eu un très bon séjour chez nous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations les meilleures Francesca Cereda (Directrice)

5 sur 5

Publié par le 12 juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 juin 2019 par The Management

Dear Sir/Dear Madam, thank you so much for your nice review! It has been a pleasure to welcoming you at the Hotel Walter au Lac! We are looking forward to your next visit! Best regards, Francesca Cereda (Hotel Manager)

3 sur 5

Publié par le 18 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 mai 2019 par The Management

Grazie per la sua recensione! Thank you for your review! Un cordiale saluto, Best regards, Francesca Cereda (Hotel Manager)

5 sur 5
Waren sehr schöne 2 Tage gerne wieder.

Publié par le 13 mai 2024

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16 mai 2024 par The Management

Vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Mit freundlichen Grüssen, Francesca Cereda

5 sur 5

Publié par le 10 déc. 2023

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26 févr. 2024 par The Management

Thank you for your review! We are looking forward to welcoming you back. From mid March we will have new renovated rooms available. Best regards, F. Cereda (General Manager)

4 sur 5

Publié par le 30 nov. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 déc. 2023 par The Management

Thank you Edith for your kind review! Best regards,F. Cereda (General Management)

5 sur 5

Publié par le 12 oct. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 oct. 2023 par The Management

Thank you so much Brigitte for your rate of 5 out of 5! We are looking forward to welcoming you back! Take care, F. Cereda (General Manager)

3 sur 5

Publié par le 11 sept. 2023

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À propos de l’hébergement Walter au Lac

Lieu Piazza Rezzonico 7, Lugano, TI 6900

Aperçu de l’hébergement

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Walter au Lac offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Cet hôtel 3 de Lugano est non-fumeurs.

  • 38 chambres
  • 5 ???
  • Petit-déjeuner complet (gratuit)
  • Terrasse sur le toit
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Bibliothèque
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Gare de Lugano-Paradiso (1,8 km)
  • Station de métro : Station Funiculaire de Lugano (0,6 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Walter au Lac possède 38 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Une télévision LCD
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Cet établissement placera une autorisation de paiement sur votre carte de crédit, qui correspond au montant de la première nuit de votre séjour pour toutes les réservations réglées sur place et non au moment de la réservation.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 10 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 CHF par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 CHF par jour.

Animaux domestiques

  • Walter au Lac n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • LGBTQIA bienvenus
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.40 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 28 CHF par nuit (à 300 mètres)
  • Lit-bébé : 20.0 CHF par jour
  • Lit d'appoint : 50.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.

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