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Par un voyageur vérifié, le Wed 23 Aug 2017

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Chambre Double Standard, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 1 lit double, vue jardin

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Novotel Maastricht. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Mecc Maastricht. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Restaurant Winners vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Musée de Bonnefanten et à quelques petites minutes de Stade De Geusselt
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément

Note de Novotel Maastricht basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Novotel Maastricht

Tout le monde (3) Couples (2) Famille (3) Amis (1)
5 sur 5

Publié par le 10 déc. 2023

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1 janv. 2024 par Team Novotel Maastricht.

Dear Nexhat,Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Team Novotel Maastricht.

4 sur 5
Das Hotel ist an ausgezeichneter Lage und ist schön und gepflegt. Die Zimmer sauber, jedoch müssten die Abwasserrohre dringend gespült werden. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und das Personal ist äusserst hilfsbereit und freundlich.

Publié par le 17 juil. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18 juil. 2023 par Team Novotel Maastricht

Sehr geehrte Ruth,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und das gepflegte Erscheinungsbild unseres Hotels gefallen haben. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit der Zimmer und das hilfsbereite und freundliche Personal. Bezüglich der Abwasserrohre nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden dies intern prüfen, um unseren Gästen stets den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.Wir freuen uns, dass unser Frühstücksbuffet Ihren Wünschen entsprochen hat und hoffen, dass Sie die Vielfalt unserer frischen Produkte und warmen Speisen genossen haben.Mit freundlichen Grüßen,Team Novotel Maastricht

4 sur 5
Kaikin puolin muuten hyvä, mutta sivussa keskustasta. Aamiainen kallis, 19e. Parkki pihassa maksullinen. Myös lemmikki kallis, 20e/yö.

Publié par le 29 oct. 2019

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31 oct. 2019 par Novotel Maastricht

Dear Sir/Madam, Thank you very much for your feedback. We are happy with the beautiful score. I will share your comments with our team. Hopefully until next time! Kind Regards, Sharanhi

4 sur 5
Hiljainen. Kohtuulien kävelymatka keskustaan. Huoneissa ei kokolattiamattoa.

Publié par le 22 sept. 2019

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9 oct. 2019 par Mitchell Dieteren (Front-Office)

Thank you!

2 sur 5
Not good price/quality ratio. Breakfast expensive.

Publié par le 21 sept. 2019

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9 oct. 2019 par Mitchell Dieteren (Front-Office)

So unfortunate that you did not enjoy the stay. Can we help you with something maybe? Kind Regards,

3 sur 5
Hotel is OK Price performance however is not adequate. Room quite comfortable Shower-room needs renovation

Publié par le 11 mars 2018

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7 mai 2018 par Team Novotel Maastricht

Dear Guest, thank you for your stay with us, your feedback and comments are appriciated and we hope too welcome you again

5 sur 5

Great hotel especially in the summer for families

Pros: Everything! Normally I use a hotel as a base to sleep in in and not much else, but the garden and restaurant made it a place to enjoy in itself.
Location: In a quiet area so not a lot to do in the immediate area of the hotel. There were a couple of restaurants and a fab supermarket within 5 minutes walk
Came to do Ironman and brought my family with me. This hotel was perfect. The garden with the swimming pool, grass, table tennis, and seating provided a perfect oasis and my children loved it. A bit of a walk into the city centre, but bikes were available to hire and there was a free shuttle service which we used on our first day. I was allowed to keep my bike in my room as were all other Ironman people and my kids bikes were safely locked in a general room on the ground floor. Food in the restaurant was the best we had in any restaurants in Maastricht. Staff were excellent. Couldn't fault the hotel. Would definitely stay here again.

Publié par de Halifax, UK, le 23 août 2017

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4 sur 5

Grosszügiges Zimmer ausserhalb des Zentrums

Pros: Das Zimmer und das Frühstücksbuffet
Cons: Die Zimmertüren lassen sich nicht schliessen ohne das ganze Hotel zu wecken.
Location: Nicht im Zentrum aber sofort erreichbar. Hotel bietet Shuttle an
Nur eine Nacht gebucht aber jederzeit wieder. Mit Fahrrad in die Innenstadt. Keine Parkplatzprobleme

Publié par le 28 mai 2017

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4 sur 5

Waar voor geld

Op één morgen was er een onderbezetting van personeel in de ontbijtruimte. Hierdoor moesten we wachten op bestek en sommige zaken in het ontbijtbuffet. Voor de rest aan te bevelen. Wel wat verwijderd van het centrum maar met gratis shuttle om het uur naar de stad best te doen. Terug naar hotel moest je wel met taxi doen (€8.5 voor 4 personen).

Publié par le 16 mai 2015

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À propos de l’hébergement Novotel Maastricht

Lieu Sibemaweg 10, Maastricht, 6227 AH

Aperçu de l’hébergement

Novotel Maastricht ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 8 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 180 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Novotel Maastricht offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une salle de jeux vidéo. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Maastricht est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 94 chambres
  • 4 ???
  • 1940 pieds carrés
  • 180 mètres carrés
  • ??? 1988
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking pour RV, bus et camions (en supplément)

Transport

  • Gare : Maastricht (ZYT-Gare de Maastricht) (1,9 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier, et parking payant pour camping-cars, bus et camions disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Novotel Maastricht possède 94 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

  • Un minibar
  • Une télévision
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Une fois par séjour
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Chauffage
  • Des brosses à dents et du dentifrice
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.

Restaurant Winners - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 10 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptésLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Voiture non obligatoire
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Traitement humain des animaux
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Politique globale de recyclage

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 5.68 EUR par personne et par nuit
  • Frais de service : 3 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 23.50 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 12.50 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Récompenses et affiliations

  • Green Key (nogle)

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Pays-Bas) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

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