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Pratagy Beach All Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Pratagy Beach All Inclusive Resort

Vue aérienne
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Enceinte de l’hébergement
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Vue aérienne

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Rodovia AL 101 Norte, Km 10 Nº 10202, Maceió, AL, 57039-600
  • Pratagy Beach
    4 min à pied
  • Plage de Ipioca
    6 min en voiture
  • Plage de Sereia
    8 min en voiture
  • Maceió (MCZ-Aéroport international Zumbi dos Palmares)
    55 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte Família

Suíte Família

Suíte Família

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Class Pé na Areia

Premium Class Pé na Areia

Premium Class Pé na Areia

  • 30 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Jardim

Standard Jardim

Standard Jardim

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Class Superior

Premium Class Superior

Premium Class Superior

  • 35 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Class Vista Mar

Premium Class Vista Mar

Premium Class Vista Mar

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Class Família

Premium Class Família

Premium Class Família

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte Família Superior

Suíte Família Superior

Suíte Família Superior

  • 35.0 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room With Forest View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Triple Room With Forest View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Premium

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Bungalow

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe With Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Bungalow Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double Room With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Pratagy Beach All Inclusive Resort

Hébergement avec soins spa, face à la plage
Pratagy Beach All Inclusive Resort vous propose une piscine extérieure et vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le volley.
Pratagy Beach All Inclusive Resort possède 243 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique payant.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Pratagy Beach All Inclusive Resort , vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pratagy Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Canavial Restaurant vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de volley et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Plage de Ipioca et à 11 minutes de Plage de Garca Torta
Pratagy Beach All Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Pratagy Beach All Inclusive Resort : parc aquatique (en supplément), club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une piscine pour enfants et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Maceió met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Canavial Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • Un restaurant et un café
  • 2 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Canavial Restaurant

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Soins spa
  • Tennis de table
  • Accès au parc aquatique (en supplément)

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Parking

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pratagy Inclusive Maceio
Pratagy Beach All Inclusive Resort Maceió
Pratagy Beach - All Inclusive Resort - Wyndham

Avis sur l’hébergement Pratagy Beach All Inclusive Resort

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 247." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Damásio

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Foi tudo bem.
O hotel é bom no geral, o único problema são os quartos, mas o hotel se esforça para te atender por isso nao tem como avaliar mau, tudo pedido o hotel ofereceu, a comida e a bebida tem q ser muito chato para reclamar tudo de otima qualidade comida quente e em boa quantidade, as bebidas de melhor marca possível so não tem a verdinha, mas a stela e corona e outras sim, as sobremessas a melhor parte do resort foi a melhor de todos que eu fui. A recreação tanto para adultos quanto crianças muito boa.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Gerson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ledemar

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Ilza

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Durval

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decepcionante,nao vale a pena
Decepcionante,mal cuidado,desleixado,comida ruim
Séjour de 5 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Vitor

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Não Recomendo
Hotel com condições de velho e ou mal cuidado. Animais como cães e gatos no meio dos hóspedes,. Serviço de Buffet bem fraco. Na área do Bar da piscina com chuva molha muito dentro .Hospedes com caixa de som como se estivessem na casa deles. Resumindo apesar de ter pago “barato” não recomendo .
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Renato

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Marcos Fernando dos S F

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótima experiência! Único problema foi o ar do quarto que não estava gelando, porém o pessoal resolveu!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

maria c v

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
A localização na maravilhosa praia da pescaria, com um lindo mar verde. O resort tem uma área extensa e bonita, com uma linda natureza A limpeza é excelente, o pessoal é atencioso e cordial. O entretenimento é ótimo, o parque aquático do resort é excelente. A qualidade de conforto é simples, o buffet servido nas refeições tem variedade porém é trivial. Dica levem repelente, pois há muitos mosquitos.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

J CARLOS

Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Para ficar bom precisa melhorar muito
Hotel antigo, precisa urgente de reformas. Recepção com poucos funcionários, mas todos foram simpáticos, principalmente a Nathalia. Somente um restaurante, poucas variedade, molho de tomate péssimo, com gosto de ketchup e as vezes gosto de queimado. Camarão na área do bar estava passado, poucas opções de picolé, apenas tangerina, uva e limão, se quiser de chocolate precisa ir no bar perto do teatro (longe). Refrigerante zero açúcar somente de máquina, vinhos e espumantes ruins. Falta opções de sorvetes na área da praia, que por sinal muito boa, mas precisa ir cedo senão fica sem lugar, as piscinas do hotel são pequenas e com água turva, suja, por isto os hóspedes optam pela praia. Limpeza do hotel deixa a desejar, muitas moscas no restaurante, os pães com mosca, cadeiras e mesas velhas, baratas nos corredores dos quartos, mofo nos quartos, inclusive encontramos um carangueijo vivo no quarto. O valor das diárias são altos para os serviços prestados.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

MARIA DE FÁTIMA LEÃO

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Não vá!
Uma decepção!! É de longe o pior resort All inclusive que já fui. A comida é sofrível, não tem variedades e não conseguem repor quando o resort está cheio. O bar da praia não tem nenhuma estrutura de higiene, fazem os drinques em um local muito sujo, sem falar a qualidade das bebidas que são das mais fracas e as cervejas sempre quentes. Não tem banheiro na praia e no caso de necessidade tem que ir ao banheiro na área da piscina, que é longe . A piscina suja e muito pequena, tem que pensar bem para usar. Enfim , não recomendo pois pelo mesmo preço tem opções bem melhores na região. Ponto positivo a destacar é a beleza da praia, do mangue e da mata. Os funcionários são ótimos, mereciam um maior treinamento pois fazem o que podem dentro das limitações do hotel. Destaque para o Marcos que gerenciou com maestria o buffet por dois dias e mostrou que tem capacidade para melhor aquele caos que é o restaurante. Falta zelo e administração . Uma pena porque o lugar é lindo.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Marina das Gracas

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Praia longe das acomodações. Sanitários inexistentes perto da praia. Alimentação sofrível. Resort antigo, necessitando reforma. Quarto razoável. Somente quanto aos empregados não tenho queixa. Com o que tem para trabalhar, fazem o possível. Na mesma faixa de preço e na mesma região, já me hospedei em locais muito melhores. Resumindo, não voltarei e não recomendo.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

MARCIA

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Resort natureza
Qdo escolhemos um resort all inclusive buscamos muitas satisfações pelo alto preço que se paga: alimentação, conforto, entretenimento, bom atendimento. Os 50% de satisfação se deram pela gastronomia impecável e atendimento dos funcionários. Muito educados e prestativos e alimentação farta e variada. Os 50% de insatisfação se deram pelas precárias acomodações velhas e sujas, camas e roupas de cama velhas e estragadas, móveis do quarto velhos, encardidos e estragados, pintura suja, limpeza precária das mesas do restaurante onde os jogos americanos fediam e melavam mesmo depois de higienizados. Éramos incomodados insistentemente por vendedores de cotas de hotelaria para nos associarmos, muito desagradável. As bebidas (água e cerveja) eram fartas mas os drinks feitos de destilados de baixa qualidade e aguados. Para quem conhece outros resort all inclusive no nordeste, esse precisa de se reciclar principalmente nas acomodações. No mais, pizzas deliciosas e a ceia de Natal foi muito boa e organizada e shows divertidos. Repelente obrigatório. O hotel fica entre um mangue e a praia. Precisaria de podar mais a vegetação. Quem não gosta dessa natureza melhor não ir, o hotel abriga animais típicos desse ecosistema. A praia é bonita, ondas fortes, limpa, quioques com espreguiçadeiras e bar perto, muito conforto.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

helcio

Les points forts : Personnel et service
AGUA DA PISCINA CONTINUA DE BAIXA QUALIDADE
FUI A 4 OU 5 ANOS ANOS ANOS ATRAS NA VIRADA DO ANO E A PISCINA NÃO TINHA UMA AGUA LIMPA POIS ERA MUITO OLEOSA, PROVAVELMENTE DEVIDO A QTDE DE BRONZEDOR DOS USUARIOS PENSEI QUE ERA DEVIDO AO ALTO MOVIMENTO DAQUELES DIAS QUE IMPOSSIBILITAVA A LIMPEZA ADQUEDA, MAS AGORA FUI EM MEADOS DE 11/2023 E POR AINDA NÃO ESTARMOS AINDA EM UMA ALTA TEMPORADA CONCLUI QUE ESSE FATO É UMA CARACTERISTICA DA PISCINA
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

EVANDRO

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Praia maravilhosa, hotel nem tanto
Pontos positivos: praia muito bonita, bebidas inclusas de boa qualidade, pizza muito boa a tarde ao lado da piscina, funcionarios simpaticos. Pontos negativos: quarto antigo, sem decoração alguma, iluminação ruim não tinha luminarias ou outras fontes de luz a não ser uma lampada apenas o quarto ficava bem escuro. O banheiro tinha lodo no box e cheirava mal, mesmo após a limpeza, frigobar velho, e nenhuma mesa na varanda... lencois e toalhas velhos também. Precisava renovar e modernizar um pouco essa estrutura. A comida não era ruim, mas também não era saborosa, refeitório (não parece um restaurante) sem ar condicionado, copos plasticos para as refeições(??) e nenhum atedimento a mesa. Apesar disso a comida e bebida são fartas. Piscina pequena pela quantidade de hóspedes. Resumindo pelo valor cobrado a estrutura fisica do hotel tem que melhorar, porque por uma pequena diferença a concorrência oferece coisa melhor
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Andre

Les points forts : Personnel et service
Muito a melhorar
No começo, nos colocaram num quarto muito velho mesmo, só depois de ameaçar sair do hotel foi que mudaram para um mais novo. A comida, na maioria das refeições, era muito ruim, sobretudo as proteínas! Positivo: o aqua Park é ótimo assim como a parte de bebidas alcoólicas.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Suelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eu achei muito abaixo do esperado, uma diaria a 1.800,00 deveria ser uma experiência incrível e não foi! Os funcionários são ótimos e se esforçam muito pra elevar o nível do hotel, tudo que foi exposto de comida era “simples” nada demais. Tudo no hotel é muito bem organizado e limpo, so achei o “edredom” que disponilozaram tao fininho que nao nos aqueceu.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

andreia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Jucelio

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Colaboradores mais atenciosos
Ótimo espaço, quarto excelente e limpeza satisfatória. O atendimento na recepção foi muito bom, porém, nos demais ambientes, como bares e restaurante, necessita de um “baculejo”, estão trabalhando sem vigor, sem vontade, falta alegria e satisfação no trabalho, reclamações uns aos outros com relação à horários na frente dos hóspedes. Caprichar mais nos alimentos tanto em relação à sabor quanto à variedade!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Carlos

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Uma estadia não mais do quê ok....O resort tem um grande potencial, contudo, não consegue entregar. Piscinas do hotel são pequenas e sujas. Alimentação precisa melhorar e muito no Buffet, muito mesmo, nas 3 refeições. Nos petiscos, tiveram alguns pontos altos, no dia da lagosta e no outro dia que teve caranguejo. As pizzas também que são servidas diariamente, eram melhores do que o jantar. Com relação a limpeza, é incrível como que num resort fincado no meio de um mangue, tem um sistema de coleta de lixo tão precário e extramente preocupante. As atividade na recreação para as crianças foram boas, e o parque aquático também ofuscaram um pouco a frustração com a estadia. Enfim, como falei no inicio, este resort tem um potencial incrível, mas acho que falta "carinho" com o mesmo. Voltarei nele, se souber que boa parte das oportunidades forem sanadas. Ahhh, outra coisa boa, tem heineken a vontade no all inclusive....
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Tarciana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decepção
Péssima. Barata no quarto, pia entupida, travesseiro da cama de solteiro com mau cheiro. Foi um experiência decepcionante onde irei pagar com muito desgosto. Fui passar 4 dias de férias com minha família, onde o local não é perto, distância de 3h30 de viagem, criamos expectativas e nos sentimos frustrados.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Blas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
That's not a resort, I really don't know what is. It looks like a commune in the countryside, all deteriorated. Please don't ever go. Eso no es un resort, realmente no sé qué es. Parece una comuna en el campo todo deteriorado. Por favor no vayan nunca.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jeancarlo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima!
Adoramos a hospedagem! Funcionários muito educados, prestativos e atenciosos. Limpeza do hotel, principalmente o banheiro da piscina estava sempre limpo e seco. Restaurante com vários opções no buffet, vários tipos de saladas e bebidas. A praticidade de ter o parque aquático ao lado é um diferencial para quem viaja com crianças, meu filho adorou
Séjour de 3 nuits en mai 2023