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Arc House Madrid

Hébergement 1.0 étoile

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Arc House Madrid

Extérieur
Wi-Fi gratuit, draps fournis
Wi-Fi gratuit, draps fournis
Réfrigérateur dans l'espace commun, micro-ondes dans l'espace commun
Divers

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Climatisation
    Climatisation
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit

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Map
CALLE DE LA VICTORIA 2, Madrid, Madrid, 28002
  • Place Puerta del Sol
    1 min à pied
  • Plaza de Santa Ana
    3 min à pied
  • Rue Gran Vía
    7 min à pied
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    21 min en voiture

Options de chambre

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Chambre, dortoir mixte

Chambre, dortoir mixte

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

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Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, dortoir mixte

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

Chambre Triple

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, dortoir mixte

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

Chambre Double, salle de bains commune

  • 2 personnes
  • 1 lit superposé (1 place)

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Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, dortoir mixte

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

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Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, dortoir mixte

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

Chambre Deluxe, 1 grand lit

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, dortoir mixte

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

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À propos de cet hébergement

Arc House Madrid

Hôtel en liaison directe avec une gare / une station de métro à Centre-ville de Madrid
Cet hôtel non-fumeurs vous propose un micro-onde dans l'espace commun, un réfrigérateur dans l'espace commun et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de départ express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une télévision dans l'espace commun sont également disponibles sur place. Les salles de bain sont en commun.
Arc House Madrid possède 23 chambres comprenant la climatisation. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Vous avez accès à des salles de bain communes. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.
En séjournant dans Arc House Madrid , vous êtes en liaison directe avec une gare / une station de métro et à quelques pas de Place Puerta del Sol. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Place Puerta del Sol et à 7 minutes à pied de Rue Gran Vía
Arc House Madrid offre de nombreuses prestations comme un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Arc House Madrid offre également un service de conciergerie, un service de départ express et une salle de séjour commune.

Cet hôtel de Madrid est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place

Services et équipements

  • Casiers disponibles
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • 1 escaliers d’accès à l’hébergement
  • Chemin d'accès bien éclairé

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Réfrigérateur dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Chauffage

Salle de bains

  • 3 salles de bain
  • Sèche-cheveux sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 10 EUR pour les arrivées entre 22 h 00 et 06 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 2 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 06 h 00
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 10 EUR pour les arrivées entre 22 h 00 et 06 h 00
  • Supplément en cas de départ tardif : 2 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Frais de serviettes de toilette : 3 EUR par personne, par séjour ou vous pouvez également amener les vôtres

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les paiements mobiles; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 06 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • L'alcool n'est pas accepté dans Arc House Madrid .
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Arc House Madrid Hôtel
Arc House Madrid Madrid
Arc House Madrid Hôtel Madrid

Avis sur l’hébergement Arc House Madrid

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 65." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 65." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 65." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 65." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 65." "

7,2/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Louis

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Attention !!!
Attention, cet hôtel n’accepte pas les personnes de moins de 18 ans, donc faite attention lors de votre réservation, moi j’ai pu valider la mienne en indiquant un enfant de 13 ans. On m’a donc fait comprendre qu’il ne sera pas possible d’y dormir, j’ai donc dû trouver un autre hôtel en fin d’après-midi en urgence. Bien entendu à ce jour je n’ai pas pu avoir de remboursement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Lakhdar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Armand

We suffered discrimination in this hostel because we are Iranian and as Iranians we don’t have credit cards on our name. we planning to sue them. As Iranians we are victims of geopolitical pressure not allowing us to have access to international cards and this hostel took our money and rejected us for our lack of rights as Iranians. This is racism at his best
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Mónica Patricia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fatal todo
Nefasta no dejaron quedar a mi hijo por que la reserva la había hecho yo con mi tarjeta , una auténtica vergüenza. No se donde está escrito que uno no pueda reservar un hostal a nombre de otra persona. Y por parte de hotels fatal no quisieron reintegrarnos el dinero se lavan las manos y se tiran la pelota unos a otros
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Si recomiendo este hotel es muy centrico
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Jorge

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy and really bad customer/front desk service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

BRENDA

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ivan A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Tsuyoshi

Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Anastasiya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial! Recomiendo!
Ha estado genial! Eric, nos atendió súper bien! Fue muy amable y nos trató muy bien! Sin duda volveríamos a repetir si nos atienden tan bien!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Fabiola

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicación, solo deberían tener opciones de habitaciones privadas con baño.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Zane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First off there is NOT A/C in the rooms so having 12 people in a room during 30 degree heat was brutal and what added salt to the wound is that the only source of comfort provided was a wool blanket, as if that would be of use. The mattress is about 2 inches thick and you can feel the metal bars press on your spine as you lay down. Whats worse in the metal bars making the bunk bed are so cheap that when the person on the top or bottom bunk so much as readjusts their sleeping position, it shakes the whole bed. I understand hostel aren’t meant to be luxurious by any sort, but I would describe this experience something closer to psychological torture than a place to stay. At about 5am I gave up on trying to sleep and hung out in the common space until things in the area began to open. The couch was more comfortable than the bed. Would have rather slept on that. The staff was friendly and helpful though.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Magaly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar súper limpio y el personal muy amable, prácticamente un hotel. El baño fue prácticamente para nosotros solos y cuantas con resguardo de equipaje incluida en tu estancia si todavía no es tiempo de hacer check-in/out. A unos pasos de la plaza del sol, excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

JOSE

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien servicio.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Enric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpia
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Alexander

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Primera experiencia en un hostel
En particular me gustó la ubicación del hostel, uno debe ser bastante abierto como para establecer amistades o conocer personas. El lugar es agradable y el personal muy atento. Hay que considerar que cuando compartes habitación con otras personas debes estar dispuesto a tolerar las costumbres o por decirlo de alguna manera los defectos que otras personas puedan tener, e incluso los tuyos mismo.
Séjour de 10 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Eduardo Alexander

Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Khalid

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very bad and unprofessional service

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible, pesadilla chinches y la policía allá
El peor sitio del mundo en el que he estado , el recepcionista pasa del tema toma de 3 a 4 horas para hacer check in le hablas y te ignora, para colmo la noche que estuve vino la policía con linternas investigando el tema de las chinches por qué hubieron varios grupos con quejas los cuales tuvieron que dormir todos en las sillas del salón, ese hostal debería estar cerrado raro que sanidad no lo haya cerrado nada, encima te tratan como si te estuvieran haciendo un favor sobre todo el chico de la mañana, horror total no vayáis
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Andres Felipe

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024