Hotel Santo Domingo

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Santo Domingo

Extérieur
Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Hall

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
San Bernardo 1, Madrid, Madrid, 28013
  • Rue Gran Vía
    1 min à pied
  • Mawey Taco Bar
    1 min à pied
  • Station Santo Domingo
    1 min à pied
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    23 min en voiture

Options de chambre

Chambre Double (with extra bed)

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Chambre double PETIT 14 M2 (située dans le bâtiment annexe)

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • 18 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 17 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Hotel Santo Domingo

Hôtel dans le centre-ville en liaison directe avec le centre des congrès à Madrid, à deux pas de Plaza de Santo Domingo
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend un restaurant, une discothèque et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un parking sans service de voiturier.
Hotel Santo Domingo possède 200 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Santo Domingo et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Rue Gran Vía. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar en bord de piscine.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Plaza de Santo Domingo et Rue Gran Vía
L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Santo Domingo offre également une piscine extérieure en saison, une discothèque et une terrasse sur le toit. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Sando - Ce restaurant sert le petit-déjeuner.
La Terraza del Santo Domi - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (33 EUR par jour)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 07 h 00 à 10 h 30 en semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end : 21 EUR pour les adultes et 21 EUR pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Sando
  • La Terraza del Santo Domi

Activités

  • Discothèque
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Lève-personne mobile disponible
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Mur végétal
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Télévision à écran plasma

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de paiement présentée à l'enregistrement doit être la même que celle utilisée au moment de la réservation. Vous devez contacter l'établissement avant votre arrivée afin de confirmer votre identité si le détenteur de la carte de paiement ne figure pas sur la réservation.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 17 septembre au 31 mai :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 21 EUR par adulte et environ 21 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 33 EUR par jour
  • Frais d"équipement : 3 EUR par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Cet établissement facture un supplément pour l'utilisation de serviettes de piscine.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Santo Domingo Hôtel
Hotel Santo Domingo Madrid
Hotel Santo Domingo Hôtel Madrid

Avis sur l’hébergement Hotel Santo Domingo

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 362 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 355 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 166 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 71 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1002." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Charlotte

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, continuez ainsi
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

SERENA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
bon emplacement mais manque de confort
l hotel est très bien placé en centre ville et possède une belle terrasse en rooftop, et de plus au pied d'un metyro ce qui est très agreable pour se déplacer toutefois quelques points négatifs l hotel a besoin d'une sérieuse rénovation, les salles de bains ont des murs moisis, dans certaines parties il y a une odeur nauséabonde de canalisations, le bar de la réception ne fonctionne pas ni la machine à café la piscine n'est pas chauffée et ferme tôt ce qui ne nous permet pas d'aller nous baigner après une journée de travail, et autre point vous devez louer une serviette meme si vous ne vous baignez pas. au prix pratiqué (il y a eu une nuit facturée à 427 euros, avouez que c'est un peu juste en prestations.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Anne-Laure

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

nathalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel extrêmement bien placé. Personnel très professionnel et qui devance nos demandes. Seul bémol la fenêtre de la chambre était condamnée .
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est un peu vieux mais il est idéalement placé
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Adeline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Bel hôtel très bien situé, chambre calme
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Aurélia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Thierry

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre décevante et personnel peu compréhensif
lavabo bouché sans action de la réception. Tuyau de douche cassé et coupant. Frigo ne fonctionne pas. Aucune compensation obtenue de la réception qui n’a pas montré beaucoup d’empathie ni d’intérêt. Chambre beaucoup trop chère pour l’état général. A éviter
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Eric

État general
L’hôtel a une belle devanture bien placé. Nous étions sur une aile de l’hôtel, certainement rénové donc plus ancienne pas terrible pour un quatre-étoiles. Dommage. Choisis cette hôtel pour le Rooftop avec piscine qui ouvrait le samedi mais non disponible en fin de journée car privatiser vraiment la lose
Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

serge

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
La proximité
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

ROL

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour la 4eme fois dans cet hôtel, mais 1ere fois très déçu par chambre 408, salle de bains en mauvais état, stores de la chambre aussi. A quoi s'ajoutent un wifi et le coffre désormais payants....

10/10 Excellent

Jean-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super pour visites
Très bien situé, excellent et copieux petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Patrick

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

NICOLAS

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

dominique

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lit pas changé pendant 6 jours propreté et hygiene pas à la hauteur d un 4 * prestation du restaurant a peine du fast food
Séjour de 6 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Félix

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Il s'agit d'un vieille hotel. Les meubles était vieux, la tele est petite et a probablement plus que 10 ans, il y avait de la moisissure dans la salle de bain. De plus la piscine ferme a 7h pm et il faut loué une serviette pour y aller...
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel conforme
Hôtel très bien dans l’ensemble. Personnel très efficace et aimable. En rentrant de la chaleur madrilène on arrive dans un hall frais et qui est parfumé, ce qui est très agréable. Petit bémol, les chambres ne sont pas bien isolées, il peut donc y avoir du bruit en fonction des voisins de chambres…
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
All went well, good hotel, well located close to main points of interest. Pity, the swimming pool closes too early : 19h00
Séjour de 4 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

sylvie

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déception
Chambre sombre et très décevante dans laquelle on ne se sentait pas bien.17m2 qui ressemblait à 10m2!!!! Bruyant la nuit. 5 nuits dans des conditions peu reposantes. Ménage aleatoire: 1 jour pas fait, 1 autre jour la femme de ménage rentre alors que je suis à la salle bain....Seule la restauration était parfaite avec des équipes très bien ( roof top, restaurant et petit déjeuner ). Bref : ce n'est pas à la mesure du prix et du groupe Mercure. Très déçus
Séjour de 5 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Marta

Les points forts : Personnel et service
Les chambres ont besoin d un rafraîchissement La moquette au sol La banquette dans la salle du petit déjeuner s affaisse complètement Petit déjeuner très moyen
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Á déconseiller
L'emplacement génial, par contre les chambres laissent à désirer. Pas de climatisation ni de chauffage. Le frigo du minibar ne fonctionne pas pour économie d'énergie dixit la réception. La télévision le minimum requis. Le nettoyage des chambres fait en 5 minutes chrono. Bref je le conseille pas, il y a d'autres hôtels qui propose des services équivalent même supérieur. Certes légèrement plus cher mais au moins vous ne serez pas déçu.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Muriel

Séjour de 4 nuits en avril 2022