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4,6 sur 5

"I stopped over in this hotel for one night in between staying with a friend and catching the train down to Jerez from Atocha station. My main criteria ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 16 Sep 2017

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Chambre Double, vue parc (Retiro)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Quadruple

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Petit Palace Savoy Alfonso XII. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec une gare / une station de métro et à seulement quelques minutes de marche de Musée du Prado. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à El Retiro
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Vélos gratuits et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Musée du Prado et Jardin botanique royal
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Petit Palace Savoy Alfonso XII basée sur 7 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Petit Palace Savoy Alfonso XII

Tout le monde (4) Couples (2)
5 sur 5

Visite de Madrid en couple

Hôtel design et très confortable, idéalement situé vers les musées et centres d'art, dans un quartier calme en bordure du Parc du Retiro.

Publié par le 3 mars 2016

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4 sur 5
Hôtel très bien situé petit déjeuner excellent chambre très propre ainsi que l hotel Par contre chambre donnant sur le parc très bruyante à cause du boulevard et fenêtre non insonorisée. Personnel très sympathique mais ne parlant pas français. Avons tout de même passé un excellent sejour

Publié par le 4 janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 janv. 2019 par David Chía - Experience Manager

Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Madrid. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé l'emplacement et nos chambres, mais surtout que l'attention de notre équipe vous aidera à profiter d'une meilleure expérience. Je regrette que le bruit de la rue l'ait empêché de profiter davantage de sa chambre. Dans notre équipe de réception, nous avons trois personnes qui parlent français, je regrette de ne pouvoir vous aider. Nous espérons que vous serez encouragés à revenir dans notre hôtel. Cordialement, David Chía Experience Manager

5 sur 5
Very friendly staff

Publié par le 6 déc. 2023

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11 déc. 2023 par Petit Palace Savoy Alfonso XII

Dear Daniela, Thank you very much for you nice review!!We are very pleased that you liked the hotel and its location. The best comments are always the ones where they mention our staff, as is our biggest asset, we are really proud of them all and will congratulate them in your behalf.Looking forward to welcoming you again very soonBest regardsMaría FrancoExperience managerPetit Palace Savoy Alfonso XII

5 sur 5
Very friendly staff

Publié par le 6 déc. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 déc. 2023 par Petit Palace Savoy Alfonso XII

Dear Daniela, Thank you very much for you nice review!!We are very pleased that you liked the hotel and its location. The best comments are always the ones where they mention our staff, as is our biggest asset, we are really proud of them all and will congratulate them in your behalf.Looking forward to welcoming you again very soonBest regardsMaría FrancoExperience managerPetit Palace Savoy Alfonso XII

4 sur 5

Publié par le 1 janv. 2022

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4 sur 5
Sehr freundliche Bedienung. Schwarz Tee war nicht immer vorhanden, weder am Frühstück noch in Zimmer.

Publié par le 10 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 avr. 2019 par David Chía - Experience Manager

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel während Ihres Aufenthalts in Madrid entschieden haben. Im Petit Palace ist die Aufmerksamkeit für unsere Gäste sehr wichtig. Wir freuen uns, dass unsere Aufmerksamkeit Ihren Erwartungen entspricht. Ich merke über Tee. Ich werde bei der F & B-Abteilung nachfragen, ob dieser Artikel immer verfügbar ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit. Mit freundlichen Grüßen David Chía Experience Manager

5 sur 5

Lovely hotel, amazing location...

I stopped over in this hotel for one night in between staying with a friend and catching the train down to Jerez from Atocha station. My main criteria was location - and what a location!! My room looked out into El Retiro park, it was five minutes walk from the Prado and Thyssen-Bornemisza museums and about fifteen minutes walk from Madrid Atocha, one of the main stations and with a direct line to the airport. However the hotel itself was a treat. Fantastic original art nouveau-style features - seek out the staircase, architecture fans - huge rooms, with everything you require considered, good crisp bed linen and a reasonable choice of healthy options at breakfast. I also ate supper there in the evening, which was to a high standard. Would definitely consider staying there again...

Publié par de Oxford, le 16 sept. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 oct. 2017 par Laura

Dear Ali, We truly thank you for your kind words and for recommending us. There is nothing more gratifying for us than knowing that our guests enjoy the time they spend with us, and above all, We are glad to know you enjoyed our great location and our Chef menu aswell. Thank you again for reviewing our hotel and we hope you will come back and visit soon! Best regards, Laura Ortega Front Desk Manager

À propos de l’hébergement Petit Palace Savoy Alfonso XII

Lieu Calle Alfonso XII, 18, Madrid, Madrid 28014

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Petit Palace Savoy Alfonso XII offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Cet hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 87 chambres
  • 6 ???
  • Des salles de réunion
  • ??? 1852
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Station Recoletos (1,2 km)
  • Station de métro : Station Retiro (0,6 km)

Services dans la chambre

Petit Palace Savoy Alfonso XII possède 87 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision connectée est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage
  • TV connectée
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.

El Retiro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Cet établissement propose le chauffage central ou la climatisation, en fonction de la saison.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Online Penalty Collection
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 2
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes ne sont pas lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n'a pas été modifié
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par adulte et environ 18 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.