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Hotel Luna de Plata

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Luna de Plata

Extérieur
Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par câble, télévision
Entrée intérieure
Restaurant
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976
  • Mahahual (plage)
    5 min à pied
  • Mahahual (phare)
    3 min en voiture
  • Port de Costa Maya
    5 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Lune de Miel

Chambre Double Lune de Miel

Chambre Double Lune de Miel

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior

Chambre Junior

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, vue mer

Chambre Junior, vue mer | Terrasse/Patio

Chambre Junior, vue mer

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Caribe

Suite Caribe | Restauration dans la chambre

Suite Caribe

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Aquastar Hotel & Apartments

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
3.9 sur 5, Bien, (444)
Le nouveau prix est de CHF 115
pour 1 nuit
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv.
Aquastar Hotel & Apartments

À propos de cet hébergement

Hotel Luna de Plata

Vacances pour toute la famille, près de Mahahual (phare)
Cet hôtel non-fumeurs renferme un bar / salon, un café et des soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Un service de conciergerie, une laverie et un service d'organisation de mariages sont quelques-unes des autres prestations offertes. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Luna de Plata possède 21 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des ventilateurs. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Mahahual offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Hotel Luna de Plata, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mahahual (plage). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À seulement 5-minute walk from Mahahual (plage) et à 3 minutes en voiture de Mahahual (phare)
L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Luna de Plata offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Mahahual est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Langues parlées

Anglais, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Un café
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours

Activités

  • Boutiques de créateurs
  • Soins spa

Pour les familles

  • Une laverie

Services et équipements

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Moustiquaires
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Shampoing
  • Douche
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 40 pouces
  • Chaînes par câble

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Luna de Plata n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 MXN par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit-bébé : 150.0 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Luna de Plata Hôtel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hôtel Mahahual

Avis sur l’hébergement Hotel Luna de Plata

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 31." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

HansPeter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thé italien restaurant in thé hôtel is very good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Emelyn Gabriela Monroy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Sergio Roberto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El trato de la persona que atiende en el bar es pésimo y muy grosero, solo por qué se fue gritando por qué le pedimos una bebida que no sabía preparar, si se hubiera quedado ahí creo que hubiese sido otra cosa de llegar hasta los golpes, al final casi me tira las bebidas y lo peor de todo por la mañana me las cobraron por qué ni la cuenta se atrevió a darnos, pesimo lugar si piensas ir a descansar con esta actitud del personal aclaro que solo hablo del bartender, muy malo de verdad piensen dos veces antes de ir a comer o tomar una bebida en este lugar, pedimos hablar con el gerente y tampoco nadie se presento
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Isabel Cárdenas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está bien ubicado
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ARTURO

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Muy buena atención y todo muy bien recomendable ampliamente
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El único inconveniente que tuvimos fue que rentamos bicis por parte del hotel y están en muy malas condiciones y en medio de nuestro trayecto se descompuso no terminamos el tour nos engrasamos todo.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

celia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We found a huge cockroach in one of the bedroom, the outside bulb was not working, the second day the bulb inside was not working eather, the area beach was very careless
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En general muy buen hotel, tuve mala suerte de encontrar una cucaracha en el baño merodeando por el área de l toalla facial. Por lo demás todo excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Antonieta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Rene

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Belem

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Pamela Alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio excelente vista y tranquilidad para pasar todo un fin de semana super Agusto
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Brandy, Kirkland

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous service. Delicious restaurant on property. Beautiful property! Nice location away from hustle and bustle. Be prepared for some aggressive mosquitos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Marc

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Was not impressed they charged extra if you are 2 in the room especially when nothing was included with the room. It had a queen bed so 1 or 2 people makes no difference at all for them. Then i used the beach chairs at night to be told they wanted the seat covers since they were closing. Asked if I could return my cover once I was done but instead got declined. In the end they left me have the cover. Then service to beach not existent. All in all customer service is extremely bad. As for room it was great plus hotel is also a gem. If you plan to just sleep without expecting service it's the perfect place but as soon as you require any service. It become an uphill battle. This is why 2 stars is at max.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet and Comfortable
Very nice, clean hotel at the quiet end of Mahajual. No cruise ship tourists so the beach across the street was pretty much private. The breakfast was very good and the food for snacks and dinner was excellent (surprisingly excellent pizza - also try the eggplant). The staff was friendly and attentive but sometimes there might not be anyone at the desk who speaks English. They will use Google Translate to navigate through any issues, however. They were all very accommodating.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Rogerio, zapopan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No tiene playa adecuada, el sargazo hace el agua negra y el olor es muy fuerte e incomodo, se recomienda ir a un beach club alejado de este hotel (el Noah muy recomendable) tienen muy lumitadasbopciones de cocina y te responden esto se tiene que comer de manera grosera. No se recomienda.

10/10 Excellent

Edgar Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atención amable staff de recepción
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acogedor Hotel en Mahahual, limpio y bien gestionado en especial por parte de la señora Susette, muy atenta y profesional.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Viridiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El trato del personal es excelente, cuenta con restaurante y la comida es deliciosa
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every staff member was friendly! From the clerk to the manager and servers.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Guillermo

Voyage en couple
sin comentarios
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Problemas de limpieza del sargazo
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Never been before at Mahahual, it is far away distant driving but worth it, its a pleasant, quite, relaxing and peaceful place. Morning sun raisin is amazing. At hotel, staff are very concentrate in their tasks, it is administrated by local and italians that gave you a mix of well cultural work to provide a very organized place, you can stay calm and have nice walks along beach. Food its amazing (italian-mexican caribbean), rooms very comfortable, instalations all what you need n staff very friendly, I have a great welcome at my arriving, I will come back soon!!
Séjour de 1 nuit en mars 2023