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Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel

Piscine extérieure, chaises longues
Sauna, soins corporels, gommages corporels
Vue aérienne
Extérieur
Chambre Standard, 2 lits une place, accès au salon club, vue mer

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Jalan Syed Abdul Aziz, Malacca City, Malacca, 75000
  • Centre commercial Mahkota Parade
    ‪3 min à pied‬
  • Menara Taming Sari
    ‪5 min à pied‬
  • Dataran Pahlawan Melaka Megamall
    ‪6 min à pied‬
  • Melaka (MKZ-Batu Berendam)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, plusieurs lits, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, plusieurs lits, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, accès au salon club, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits une place, accès au salon club, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue mer

Suite, 1 chambre, vue mer

Suite, 1 chambre, vue mer

  • 62 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre, vue ville

  • 63 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, accès au salon club, vue ville (Business Lounge Access)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits une place, accès au salon club, vue ville (Business Lounge Access)

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit une place (Kids)

Suite, 1 lit une place (Kids)

Suite, 1 lit une place (Kids)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 676 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accès au salon club, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, accès au salon club, vue ville

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits une place, vue mer

  • 31 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Doubletree by Hilton Melaka

Piscine
Piscine pour enfants
Parking compris
Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (837)
Le nouveau prix est de CHF 125
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Doubletree by Hilton Melaka

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel possède 275 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Malacca offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Tea Tree Spa). Les services proposés incluent des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Mahkota Parade. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Tea Tree Spa qui offre notamment des soins corporels, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Centre commercial Mahkota Parade et à 5 minutes à pied de Menara Taming Sari
Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Malacca est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Sirocco Restaurant - Ce restaurant à thème sert le dîner.
Es.sense Kitchen - Surplombant l'océan, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 40 MYR par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Sirocco Restaurant
  • Es.sense Kitchen

Activités

  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 128
  • Parking
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 70.0 MYR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 40 MYR par personne
  • Lit d'appoint : 70.0 MYR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Holiday Inn Melaka
Melaka, An Ihg Hotel Malacca
Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel Hôtel
Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel Malacca
Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel Hôtel Malacca

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Melaka, an IHG Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 385 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 448 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sahlya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon choix pour Melaka Bien placé , au calme du centre et de l’agitation (15 minutes à pieds) Proche de 2 malls avec énormément d’options pour dîner Piscine agréable Staff très sympa et disponible
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

fatma zohra

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Amadeu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres beau sejour a Malaca!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Yann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel. Seul bémol: notre chambre donnait sur une boite de nuit ce qui a occasionné un peu de bruit la nuit.
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nul
L'hôtel ne correspond absolument pas à la description qui en est faite sur internet. D'abord, l'accueil du personnel est glacial. Ensuite, la chambre date d'une autre époque et ne correspond en rien aux standards actuels. Ensuite, une boîte de nuit très bruyante empêche de dormir toute la nuit. J'ai demandé à changer de chambre, on m'a répondu que ce n'était pas possible, alors que cet immense hôtel était loin d'être complet ! Absolument aucune considération de la part du personnel, aucun mot d'excuse, rien. Seul point positif, une belle piscine.
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Yannick

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrible
Séjour horrible. Déjà, check-in beaucoup trop long, accueil sans sourire. Ensuite, chambre restée dans son jus des années 80, déco horrible et salle de bains d'une autre époque. Et surtout, la boîte de nuit juste en bas de l'hôtel, dont bien sûr on ne vous parle pas à votre arrivée, martèle de la musique à très haut volume toute la nuit, donc totalement impossible de dormir. Quand on en parle à la réception, la seule réponse est "oui, on sait", et c'est tout. Ajouter à cela que le bar ferme à 23h, ce qui est très tôt pour une ville très touristique, et on aura fait le tour de cet établissement catastrophique. Bref, ne surtout pas se fier aux descriptifs très papier glacé du site internet ni aux photos qui doivent dater de l'inauguration de l'hôtel, établissement à ne surtout pas choisir.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

jean-michel

8/10 Bien

edouard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous n’avons passé qu’une soirée à Melaka. Hôtel agréable, bien placé, chambres spacieuses, piscine très sympa, petit dej très varié.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade à Melacca
Hôtel bien situé, personnel très sympathique et serviable. Le buffet est très bien. Pour un moment de détente, le Spa est excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé
Hotel bien situé, proche des centres d'intérêt de la vieille ville, belle piscine, petit déjeuner varié et copieux. Excellent confort de le la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

jean christophe

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Piscine plus sympa que la chambre
Nous avons apprécié la grandeur de la piscine et la qualité du petit-déjeuner. En revanche la vue sur la lagune n’était pas très jolie et la chambre avait une odeur désagréable d’humidité et les lits doubles trop petits.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Martial

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rapport qualité prix exceptionnel
meilleur rapport qualité prix d'un voyage de 7 semaines en Malaisie.Personnel sympathique et hyper compétent
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, grande chambre, bon emplacement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

REGIS, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GENIAL
SUPER SEJOUR, SUPER HOTEL

8/10 Bien

Muddassir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staffs were very friendly and helpful. But the place at which this property is a little bit inconvenient
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Shiwei Aurelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kamaljit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had requested an early check in and the hotel staff was kind enough to assist as we had kids. Due to an issue with our kids suite room, they had upgraded us to another suite with all the kids bed set up. The room service was gd. Personnel were more than happy to assist. We had left things behind and the hotel manged to find and assist us to bring it to us. Lounge access was good however the timings were not stated for what time the food will be unavailable. Overall really good hotel with the breakfast readily available. Highly recommend this hotel for your stay in malacca
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kok Keong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs are friendly
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Khiam Yeong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It made our trip to Melaka truly enjoyable! Love this hotel. IHG, wtg!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Hyunah

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Booyoung

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Hilary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay but need to sort out refunds!
We had a lovely stay in Melaka and everything was great at the hotel apart from we have not received the refund we are due. There was a payment taken instead of it being held as a pending amount and when I asked about this at check out I was told I would definitely receive the refund however I have not after 2 weeks. I have e-mailed the hotel but not received a response. I think this is most likely unusual but very disappointing. I am hoping through this message someone at the hotel will sort out the refund.
Séjour de 2 nuits en août 2024