"Vast grounds (golf facilities). All staff were very helpful and polite. Great food. Spa facilities v good. Impressed with the four poster bedded r ... " Plus
1 juil. 2019 par Exec Office
Thank you for visiting Five Lakes Resort and taking the time to comment on your visit. We are delighted that all you experienced was enjoyable and your mention of our helpful and welcoming staff is very much appreciated – thank you. It is great to know that you will return in the future. We look forward to welcoming you back. With kind regards
22 avr. 2019 par Exec Office
Thank you for visiting Five Lakes Resort and commenting so positively on the hotel grounds, I shall ensure that our Head Gardener is aware of your feedback. Regards
28 août 2018 par Exec office
We have taken on board the negatives you have highlighted in your posting and immediately shared with the respective teams to resolve. Please accept our apologies that this was your experience. Hopefully you mentioned these concerns at the time to one of our team, who would have resolved these issues. Thank you for your feedback.
4 avr. 2018 par Gayleen
Thank you for your feedback following your recent visit to Five Lakes. We are pleased to receive a top score of 5. Hope to see you soon.
21 févr. 2018 par Gayleen
Apologies that there were issues in your accommodation nd I do hope you mentioned tour team, who will always react to remedy soonest. Hope other aspects of your stay were enjoyable though. Thanks for your review. Best regards
6 févr. 2018 par Gayleen
Thank you for reviewing your recent visit to Crowne Plaza Resort Colchester - Five Lakes. Please accept our belated apologies that we did not entirely meet your expectations. We have taken on board your feedback and will review and take action where appropriate. Best regards
25 oct. 2017 par Gayleen
Thank you for your lovely comments. We are delighted to know that you had a great time with us at Five Lakes and found our team to be welcoming and helpful. Hope to see you in the future. With kind regards
25 oct. 2017 par Gayleen
Thank you for your review. We offer our belated apologies that, for the reasons mentioned, you felt we did not meet your expectations on this occasion. Certainly had you mentioned your dissatisfaction at the time, I feel confident we would have resolved any issues you had. I am sorry for the behaviour of other residents which caused noise disturbance, our Night Manager would have intervened had he been aware. Thank you for reviewing your visit to Crowne Plaza Resort Colchester – Five Lakes. Best regards
Five Lakes Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf ou encore des courts de tennis extérieurs. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 15 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3000 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Five Lakes Resort offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 3 de Maldon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Five Lakes Resort possède 194 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Maldon offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Brasserie 1 - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Sports Bar - bar sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Bar Lacu - Ce bar à cocktails sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.