3 févr. 2022 par Velvet
Hi Daniel. Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.
3 août 2020 par Velvet Team
Thank you for providing feedback on your recent stay, although I am sorry that you felt your experience could have been better.We will take time to investigate your comments to make continuous improvements. Please note that we do have a 24 hour Reception team and if there is anything at all you want to bring to our attention you can do this anytime so that we can try and resolve at the time. Kind Regards
8 déc. 2019 par Velvet Team
Dear Guest, Thank you for the review. Unfortuntanley you decided to review anonymously and didn't explain the reason for the 2 star review. We will look foward to welcome you here next time so we can provide you with a great service.
Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël et le jour de Noël :
Les installations suivantes sont fermées le lundi, et le mardi :
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans un cadre de charme, Velvet Hotel offre également une terrasse, un service de conciergerie et un service d'étage (horaires limités). Cet hôtel 4 de Manchester est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Velvet Hotel possède 36 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Manchester offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner à emporter tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Village Brasserie - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Tous les clients doivent présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Cet établissement placera une préautorisation sur votre carte de paiement d'un montant correspondant au tarif de la chambre et au dépôt de garantie à l'enregistrement. Les paiements et dépôts en espèces sont acceptés sur présentation d'une pièce d'identité valide avec photo.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit, les paiements mobiles et les paiements Apple Pay. Espèces non acceptées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.