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Citadines Roces Quezon City

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Citadines Roces Quezon City

Rezeption
Rezeption
Standard-Zweibettzimmer (Studio Deluxe Twin)
Classic-Zimmer (Studio Premier)
Außenpool, Rettungsschwimmer vor Ort

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung

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Map
100 Don A. Roces Avenue, Quezon City, 1103
  • St. Luke's Medical Center
    ‪15 Gehminuten‬
  • SM North EDSA
    ‪3 Autominuten‬
  • Smart Araneta Coliseum
    ‪5 Autominuten‬
  • Manila (MNL-Ninoy Aquino Intl.)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer (Studio Deluxe) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer (Studio Deluxe)

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer (Studio Deluxe Twin) anzeigen

Standard-Zweibettzimmer (Studio Deluxe Twin)

Standard-Zweibettzimmer (Studio Deluxe Twin)

  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer (Studio Premier) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Classic-Zimmer (Studio Premier)

  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zweibettzimmer (Studio Premier Twin) anzeigen

Classic-Zweibettzimmer (Studio Premier Twin)

Classic-Zweibettzimmer (Studio Premier Twin)

  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer (One Bedroom Deluxe) anzeigen

Deluxe-Zimmer (One Bedroom Deluxe)

Deluxe-Zimmer (One Bedroom Deluxe)

  • 49 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Apartment (Two Bedroom Deluxe) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Apartment (Two Bedroom Deluxe)

  • 100 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Superior-Zimmer (One Bedroom Premier)

Superior-Zimmer (One Bedroom Premier)

  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio Premier Twin anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio Premier Twin

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premier Studio anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premier Studio

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Three-Bedroom Deluxe Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Three-Bedroom Deluxe Room

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe Studio anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe Studio

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Twin Studio anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe Twin Studio

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für One-Bedroom Premier anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

One-Bedroom Premier

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room With Two Bedrooms anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe Room With Two Bedrooms

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für One-Bedroom Deluxe Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

One-Bedroom Deluxe Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Innenbereich

Ardenhills Suites

  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.8 von 5, Aussergewöhnlich, (99)
Der Preis beträgt CHF 66
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. Juni–18. Juni
Ardenhills Suites

Mehr zu dieser Unterkunft

Citadines Roces Quezon City

Hotel in Quezon City mit folgendem Angebot: Fitnessmöglichkeiten und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Kinderbecken und Concierge-Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Citadines Roces Quezon City besitzt 185 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: große Kühlschränke/Gefrierfächer und Mikrowelle. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Quezon City bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Citadines Roces Quezon City zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Tomas Morato Avenue innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von St. Luke's Medical Center und einige Minuten von Smart Araneta Coliseum entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Citadines Roces Quezon City bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Citadines Roces Quezon City für Geschäftsreisende bietet außerdem Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, einen Concierge-Service und eine Wäscherei. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Quezon City mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Citadines Roces Quezon City besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Filipino

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (max. 1 Platz pro Wohneinheit)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 850 PHP für Erwachsene und 425 PHP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 6 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 140 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 80 cm)
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Teppiche im Zimmer
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2023 gebaut
  • 26 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Restaurantführer
  • Toaster
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1500 PHP pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich) sowie eine Kaution in Höhe von 5000 PHP pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 1650.0 PHP pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 850 PHP für Erwachsene und ca. 425 PHP für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2800 PHP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2
  • Kaution für Haustiere: 5000 PHP pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 1500 PHP pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1650.0 PHP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Alipay, GCash, PayMaya und WeChat Pay.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Citadines Roces Quezon City bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Citadines Roces Quezon City Hotel
Citadines Roces Quezon City Quezon City
Citadines Roces Quezon City Hotel Quezon City

Bewertungen von Citadines Roces Quezon City

Bewertungen

9,0

Wunderbar

48 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
12 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

De Aundra, Quezon City

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent Stay Clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Salvacion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were friendly & helpful. Breakfast was excellent too.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Edward jan

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Maricel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great Guest services, friendly, safe.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Overall, good stay. A bit of problem in the bathroom since the shower water overflows out from under the glass. Sink is too low. There were some water leaking in the toilet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is ver well kept, hotel staff has excellent customer service and even their front guard dog Candy is very amiable. Breakfast is really great, they changed their breakfast menu everyday. Will come back again to stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Maria Aurea

NOT PET FRIENDLY! Do not be deceived

The property is suppose to be pet friendly. I called 2 hours in advance of arrival to make sure it was and was confirmed by someone from I spoke to from Reception. She said it was pet friendly and that I had to pay 1,500 fee for the pet. Upon arrival with our dog, we were told that the room we booked was NOT pet friendly. We booked their most expensive 2 bedroom apartment at that. They also told us that the fee was 3,000 and not 1,500 as I was told earlier on the phone. They also asked as for our pets vaccination card which was not specified as a requirement. Of course we didnt have it because I did not know it was required. I asked to speak to a Manager who said we would be allowed to bring our pet and he waived the pet fee. Aditionally, we arrived a little after check-in time of 2pm but was told it was still being cleaned. We waited for 2 hours! and only allowed to check in at 4pm. For a hotel that advertises itself as pet friendly, their only restaurant, a coffee shop for breakfast, WAS NOT friendly. There is no outdoor space which is typical to be seated at if you have a pet. So even though our breakfast was paid for, we decided not to eat and checked out at 6:30am. I WILL NEVER go back or recommend this place to anyone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

RODERICK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Most of the staff are friendly and helpful. Their pool is under renovation but they go out of their way to arrange the use of the pool from another hotel. Only has 2 elevators so there could be a wait during busy hours.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

VINCENT J O

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kyle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jeanne

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel !
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
It was a nice clean facility with courteous staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rachel

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay at Citadines Roces Quezon City. The room is clean and new. And as a hotel at the same time a service apartment is a great experience and very convenient for those who like a long staycation. Their staff are friendly and a breakfast buffet is really good. And as a furparent a sweet stay with my pet is a big point in us. Off course lets also do our part to be a responsible pet owner, follow the rules of the hotel and be considerate for others because Citadines open their door as a pet friendly hotel so we have to appreciate in both ways. Highly recommended for those near in QC area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Dianne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in a busy area. Friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Elman Jonas

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

John Patrick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First time staying at a citadines and i love how cozy this place makes you feel!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Iacopo

Nice and clean room
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

kai ming

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Decent studio
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Lenny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kristine

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Margaux

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

donghoon

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

Worst receptionist for Ascot group of hotels/

Vannie from reception could be thoughful when giving information to their guests. I am particular with the use of words and facial appearance since I am a frontliner and deal with people all day. I booked 3 rooms in Citadines thru Hotels.com around 1pm and arrived in the building between 4:30- 5pm on the same day. Me: Hello, we are here to check-in. Vannie (reception): Welcome. Ah since it’s a last minute booking the rooms are not yet ready. Actually (looking on her monitor), two rooms are ready but the third room is still being cleaned. Me: It’s okay. Can we check in now and get some rest while waiting for the other room? Just give us a call when it’s ready. And the conversation continued until we were checked in. I could not help but not to be pleasant with her during the time. I was annoyed right away when she used the words “because it was a last minute booking…” Does it matter if it was booked on the same day? Vannie could be nicer with her words. My impression was we were being blamed that it was a last minute booking. Their check-out policy is 12noon or latest 1pm. They had plenty of time to clean before we arrived. My point is how she said things. Not a single word to apologise for the delay with the third room. Her facial expression could not hide her thoughts. She was all smile but ironic with her words. And yes, during our check-out the following day she was at the reception again. Quite a sarcasm with her facial expression.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024