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Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 bars, bar sur le toit, lounge dans le hall
Réception
Chambre Classique | Vue depuis le balcon
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Urb. Nueva Andalucía, s/n, Marbella, Málaga, 29660
  • Grand magasin El Corte Inglés
    ‪13 min à pied‬
  • Marina Puerto Banús
    ‪13 min à pied‬
  • Plage Puerto Banús
    ‪19 min à pied‬
  • Aéroport de Málaga (AGP)
    ‪50 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique

Chambre Classique

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

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Suite (Rock)

Suite (Rock)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio (Platinum)

Suite Studio (Platinum)

Suite Studio (Platinum)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio (Gold)

Suite Studio (Gold)

Suite Studio (Gold)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, terrasse

Chambre Deluxe, terrasse

Chambre Deluxe, terrasse

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio (Silver)

Suite Studio (Silver)

Suite Studio (Silver)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Hébergements similaires

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage

Occidental Puerto Banus

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (323)
Le nouveau prix est de CHF 147
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 mars - 27 mars
Occidental Puerto Banus

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Hôtel de style Art déco, avec 3 restaurants et 2 piscines extérieures
Cet hôtel possède 3 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, 2 bars en bord de piscine, 3 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place.
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús possède 383 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centro Plaza. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 3 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la piscine rafraîchissante font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Grand magasin El Corte Inglés et Marina Puerto Banús
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús a subi une rénovation complète en juin 2022.

Cet hôtel de style Art déco de Marbella met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Sessions - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner.
Zengo - Asian Cuisine - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Sun Society - Adults Only - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Lounge Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Eden Pool Club - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (20 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Sessions
  • Zengo - Asian Cuisine
  • Sun Society - Adults Only
  • Lounge Bar
  • Eden Pool Club

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Magasins
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Salles de soins pour les couples
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en juin 2022
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Matelas mémoire de forme
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes se présentant à l’enregistrement doivent être celles ayant procédé à la réservation et leurs noms correspondre à ceux inscrits sur le formulaire de réservation. L’hébergement se réserve le droit de refuser les modifications de noms sur les réservations.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 9 mars 2025 au 20 mars 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 21 février au 9 avril :
  • Un des restaurants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit, plus des frais de ménage de 75 EUR (à payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 125 EUR par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 20 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 75 EUR de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Palladium).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock Hotel Marbella
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús Hôtel
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Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 391 avis sur 642.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 141 avis sur 642.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 642.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 642.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 642.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Abdellah, Châtelaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel design et propre avec de la musique Rock partout et des concerts, sauf le matin avant 11h00 bien sûr. Grandes piscines avec transats. Petits déjeuners gargantuesques. Seuls bemols, le bruit de la route adjacente lorsque nous sommes à la piscine (heureusement camouflé par la musique) et l'odeur de cigarette de la chambre initiale. Une autre chambre nous a été proposée par la suite. En conclusion, agréable séjour à la mi novembre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très grand complexe près d une grande route. Chambre confortable mais malheureusement il était impossible de garder la fenêtre ouverte ou de profiter du balcon car cette dernière donnait sur la 4 voies. À proximité de la plage. Bon petit dejeuner.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

MOHAMMED

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La musique
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Zoubida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop de bruit - retard à faire la chambre en oubliant de nous déposer les bouteilles d’eau etc ..
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

alain

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
tres moyen. Il y'a beaucoup d'autres options à Marbella
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

abderrahim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Dommage que le service ne soit pas à la hauteur
Séjour convenable mais malheureusement malgré les tarifs pratiqués et le standing le service n’est pas au rendez-vous. Enceinte de 7 mois on vous alloue la chambre la plus éloignée de l’hôtel malgré plusieurs demandes de changement de chambre équivalente plus proche des ascenseurs et ce alors que l’hôtel est à moitié vide sur la grande majorité de notre séjour…. Des clients qui font du tapage et l’on vous répond qu on ne peut pas savoir de quelle chambre cela vient, clientèle bourrée et dénudée.. cela vient gacher la beauté du lieu de base. Des cafards dans les couloirs, douche qui fuit ….
Séjour de 9 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Fath Allah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Denise

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je conseille !
Très bel hôtel, bel emplacement, à proximité de la plage et des magasins
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

LAURA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Youssef

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Problème d’accueil avec aucun service pour les bagages. La chambre était confronté à des bruits de la discothèque ou du restaurant en bas. Impossible de dormir … odeur nauséabonde au niveau des toilettes Bref déçue
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Personnel très sympathiques, l’hotel est très propre.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Wahid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

SALOMON

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très bon hôtel en général.
L'hôtel est magnifique. Nous avons été déçus par le fait que notre chambre n'a pas été nettoyée un jour, nous avons réclamé, car nous avions aussi besoin de serviettes pour la douche. À la réception ils ne se sont pas excusés et nous ont dit qu'il y avait beaucoup de monde. Je leur ai dit que ce n'est pas une raison pour ne pas faire la chambre. Ils l'ont nettoyée à 20h. Et mal. C'est scandaleux quand on connaît le prix ! Pour le reste c'est très bien. Une note particulièrement bonne à Anton qui travaille la nuit à la réception, et la dame cubaine qui s'occupe de la boutique de vêtements .Excellente ambiance à la piscine
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Brandon

Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, tout est refait à neuf, accès à la plage, casino dans l'hôtel, TV connectée, le spa était bien mais massages un peu chers. Point négatif : la chambre standard est vraiment très petite !

8/10 Bien

imad

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Hans Rudolf

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
…
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Robel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024