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24 nov. 2021 par Guest Experience Coordinator
Dear David Thank you for reporting us your experience after your last stay at Melia Marbella Banús! It is a real honor to know that you enjoyed it. The entire staff is looking forward to welcome you back again in the near future! Kind Regards, Giulia Coraggio Guest Experience Coordinator
11 mai 2019 par Luis Guijo. Guest Experience Manager
Dear Anonymous, We thank you for the time you have taken to leave your review. We are so sad to know we have not reached your expectations. As you could check, our 100€ is for a Balibed experience around the pool, which includes the daily use of the balibed, Moet Chandone, fruit skewers and our personalize waiter assistance. We hope to have a new chance to welcome you back and improve your feedback. Best regards. Guest Experience Department.
20 mars 2019 par Guest Experience Department
Dear Pal, We are truly sorry to hear that your stay was not as you have expected. We are sure, however, that your feedback will be really helpful and we will be glad to transmit your comments to the hotel members involved so that actions can be taken in order to correct this Issues. We would like to apologize for the inconveniences you may have had. We hope to have a chance to welcome you back in the future, please consider giving us another opportunity and I am sure we will turn your experience around. Best regards, Guest Experience Department
14 juin 2018 par Pedro Estrade
Dear Volker. On behalf Melia Marbella Banus team I thank you for taking the time to leave us your rating. We are working hard to refurbish the hotel; there is a new beach access so now it takes about 2 minutes from the hotel to the beach. We are looking forward to see you again at our hotel. Best regards. Guest Experience Department
10 août 2017 par GEX Department.
Dear Kaj. I thank you for spending your valuable time and leave us your opinion about your last stay with us. We do thank you for such a description about our hotel. We hope to see you soon at Marbella. Best regards. Guest Experience Department.
ME Marbella fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, une marina et 2 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, ME Marbella offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Marbella est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités) , Parking gratuit à proximité
ME Marbella possède 200 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Marbella offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Rio Verde - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Blue Lounge Bar - Offrant une vue sur la piscine, ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Le Pool Club - Surplombant la piscine et le jardin, ce bar à cocktails sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
LA HIEDRA - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
