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Kenzi Menara Palace & Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Kenzi Menara Palace & Resort

Enceinte de l’hébergement
Bâtiment design
Intérieur
Lounge dans le hall
Enceinte de l’hébergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Av. Mohamed VI, Zone Agdal, Marrakech, 40000
  • Avenue Mohamed VI
    2 min à pied
  • Jardins d'Agdal
    15 min à pied
  • Cinéma Megarama
    17 min à pied
  • Marrakech (RAK-Menara)
    9 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Simple Deluxe, vue piscine

  • 56 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Sénior, vue piscine

  • 109 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Simple Deluxe, vue jardin

  • 56 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, Lit King Size, Vue Piscine et montagnes de l’Atlas

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium, Lit King Size, Vue Piscine et montagnes de l’Atlas

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Sénior, vue jardin

  • 109 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Triple Deluxe

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, Lit King Size, Vue Jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium, Lit King Size, Vue Jardin

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

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Piscine

Barcelo Palmeraie

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taxes et frais compris
10 janv. - 11 janv.
Barcelo Palmeraie

À propos de cet hébergement

Kenzi Menara Palace & Resort

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Méchouar-Kasbah avec 3 restaurants
Cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 3 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Kenzi Menara Palace & Resort possède 236 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des chaussons.

Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Kenzi Menara Palace & Resort. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Avenue Mohamed VI. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour un moment détente, vous profiterez d'un agréable repas au restaurant buffet et de délicieuses boissons au lounge dans le hall
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Place Jemaa el-Fnaa et à 7 minutes de Jardin Majorelle
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Kenzi Menara Palace & Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Kenzi Menara Palace & Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 10 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kenzi Menara Palace & Resort offre également une piscine pour enfants, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Marrakech est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Restaurant L'Insensé - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
L'Orientaliste - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Snack Pool Bar - Ce café en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Saoussane - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Cinecittà - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Kenzi Menara Palace & Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Restaurant L'Insensé
  • L'Orientaliste
  • Snack Pool Bar
  • Saoussane
  • Cinecittà

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 10

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 60
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Baignoire à l'eau de source
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Kenzi Menara Palace & Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 28.60 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 200 MAD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Sachez que Kenzi Menara Palace & Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 1 an et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kenzi Menara & Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hôtel
Kenzi Menara Palace & Resort Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hôtel Marrakech

Avis sur l’hébergement Kenzi Menara Palace & Resort

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 438 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 351 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1001." "

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

samira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second sejour à l hotel Kenz. Le personnel est avenant. L endroit est reposant. J y retournerai avec une immense joie .
Séjour de 12 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Johann-Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre séjour a été fantastique. Le personnel très agréable on a même été surclassé. Mais petit bémol en fin de séjour, on nous a accusé au Check out d’avoir consommé du chocolat dans le mini-bar alors que non. On a juste pris une bouteille d’eau qu’on a payé. Je trouve que c’est quand même humiliant de retarder des gens pour du chocolat surtout que nous l’avons pas consommé.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Hamza

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toute les qualités d’un hôtel de cette classe Service, propreté, personnel parfait et à 10 mn en voiture du centre À recommander
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Souad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel superbe pour passer un agreable moment en famille
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

M'bark

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
On a eu droit pendant tout notre séjour à une lecture du coran tres forte depuis 8h de matin. Impossible de dormir. Le transport catastrophique pour se rendre à Marrakech et très cher ..
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour au Kenzi Menara Palace
Nous avons passé un merveilleux séjour au Kenzi Menara Palace. (4 nuits) Très bien situé au calme et à la fois à proximité des points d'intérêts (7 min en voiture de la Médina) Les chambres sont spacieuses, lit très confortable. Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel. Le petit déjeuner est très complet et qualificatif. Le Kenzi Menara Palace sera assurément notre adresse pour notre prochain séjour à Marrakech.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Siham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était top si ce n’est de faire payer 40dhs la capsule en chambre !!!!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Betul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout etait bien nous avons été surclassé gratuitement dans une suite, propreté, piscine et services super. Pas trop aimer la cuisine (en dej inclus 1 diner a la carte italienne) c’était pas ouf du tout
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

EMILIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Prestation très correcte. Literie confortable
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Imilia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite 2 nuits avec bébé
Nous avons été très bien reçus par le personnel qui était à la fois très compétent, professionnel et humain. Ce qui nous a permis d'être rapidement à l'aise. Nos nombreuses demandes ont toujours trouvé réponse sans à aucun instant avoir l'impression de déranger le personnel. Nous avons été surclassés vers une suite. Seul bémol, la musique trop forte provenant de l'hôtel en face qui, j'imagine bien, est indépendante de votre volonté.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Abdelkebir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour
L Hotel est parfait le petit déjeuner exelant.le service très bien
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personel est très lent et pas trop sympathique. Nous avons attendu 1h30 pour avoir à manger à la payotte. Matelas très inconfortable. Sur la note finale une consommation du minibar jamais consommé. Les toilettes qui coule en continu …..
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Amal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jobrane

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Hamza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Lahoussaine

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très sympathique et aux petits soins Surclassement royal Excellent séjour Hôtel très paisible et très propre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 Excellent

mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 15 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Hicham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Nous avons récupéré nos chambres à 18h délai d attente beaucoup trop long . Nous avions une personne autiste avec nous . Ont nous refusé des serviettes à la piscine en nous indiquant qu il faut laisser une caution à la réception pourquoi ne pas l avoir au chek in afin d éviter les aller retour. Bar de la piscine n a jamais de monnaie à force d attendre vous abandonner votre monnaie cela s apparente à des bourboire forcer en tout du jamais vue dans un 5 étoile
Séjour de 1 nuit en août 2023