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Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden

Extérieur
Chambre Supérieure, balcon, vue piscine
Suite, terrasse | Coin séjour
Bar (sur place)
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
166-176 avenue Mohamed V, Marrakech, 40000
  • Centre commercial Carré Eden
    1 min à pied
  • Radisson Blu Hotel, Marrakech Carre Eden
    1 min à pied
  • Gare centrale de Marrakech
    15 min à pied
  • Marrakech (RAK-Menara)
    13 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, balcon, vue piscine

Chambre Premium, balcon, vue piscine

Chambre Premium, balcon, vue piscine

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Premium, terrasse

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, balcon, vue piscine

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

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Suite, terrasse | Salle de réunion

Suite, terrasse

  • 85 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, balcon, vue piscine

Suite Junior, balcon, vue piscine

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse

Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite Junior, terrasse

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, balcon

Couette en duvet d'oie, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, balcon

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, terrasse | Coin séjour

Suite Présidentielle, terrasse

  • 98 m²
  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits

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Restaurant

Savoy Le Grand Hotel

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Piscine pour enfants
4.0 sur 5, Très bien, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 342
pour 1 nuit
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv.
Savoy Le Grand Hotel

À propos de cet hébergement

Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Marrakech avec un spa proposant des soins complets
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le petit-déjeuner continental gratuit, l'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden possède 198 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Matelas Select Comfort et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Centre commercial Carré Eden. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes et une réception gratuite.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Lila Restaurant & Patio
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, d'agréables massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et location de scooters : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Jardins de la Ménara et à quelques minutes seulement de Place Jemaa el-Fnaa
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un hammam. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et Internet par câble ehternet est proposé gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 360 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel de style Art déco de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite certains jours seulement.
Lila Restaurant & Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Lila Restaurant & Patio

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Cours d'aérobic
  • Galerie d'art
  • Location de vélos
  • Boutiques de créateurs
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Magasins
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (360 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • 5 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la douche
  • Rampes dans les couloirs
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Cheminée dans le hall
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lit avec matelas Select Comfort

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 42 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Guides/recommandations
  • Ameublement personnalisé
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 350 MAD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 3 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400.0 MAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 2000.00 MAD par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 28.60 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 300 MAD par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 350 MAD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 400.0 MAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Protocol (Radisson).
Sachez que Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden Hôtel
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden Marrakech
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden Hôtel Marrakech

Avis sur l’hébergement Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 396 avis sur 667." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 163 avis sur 667." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 667." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 667." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 667." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

RADIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok pour 1 nuit pas plus
Personnel très sympathique et respectueux. Localisation top. En revanche , petit déjeuner pas super et très bruyant.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Issam

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je conseil cette hotel à 100% tout étais parfait, les chambres sont propres, le personnel est au petit soin très professionnel et l’hotel est très bien situé je recommande à 10000% !
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Aboubacar Sidiki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai adoré
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Massika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé Personnel agréable et professionnelle
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Billel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Nous séjournons actuellement à l’hôtel et je suis agréablement surpris déjà par le prix et par l’emplacement ainsi que la qualité que propose l’hôtel. Mon prochain séjour à Marrakech sera dans cette hôtel c’est déjà prévue.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Naoual

Les points forts : Propreté
Selon moi, il ne s’agit pas d’un hôtel 5 étoiles. Les chambres sont OK, sans plus. L’eau s’écoulait à l’extérieur de la douche à chaque fois que l’ont prenais une douche. La réception n’a pas fait fait preuve de souplesse et d’accommodement pour adapter une situation qui était hors de mon contrôle. Sans compter le dépôt de sécurité exigée (3000 DHS) comparativement à ce qui avait été indiqué par expédia (1000 DHS). En général, expérience ordinaire.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dkhissi, Lembeek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Un des Meilleurs Hôtel à si ce n’est le meilleurs dans sa catégorie. Emplacement , accessibilité, services Tout est prévu pour se sentir bien la direction comme Le personnel sont à l’écoute Merci
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, j’y retournerai
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Loubna

Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Karim

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel simple
Hotel sympa. Piscine tres tres petite pour un 5 etoiles. Pas assez de place au garage. Pdj copieux
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gerard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Shine

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

BENEDICTE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
décevant
Pour un hôtel 5*, le service laisse à désirer...long, manque de réactivité et d'enthousiasme. Les prestations, notamment autour de la piscine, ne sont pas à la hauteur. Les prix des plats et cocktails sont beaucoup trop élevés pour la qualité servie...il vaut mieux manger dans de nombreuses adresses autour où le service et la qualité sont top.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

El Khalil

Séjour de 8 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Yassine

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ngoc-my

Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Nous avons passé un incroyable séjour au Radisson Blu, l’hôtel est incroyable, très bien situé, toute l’équipe étais très accueillante, la piscine incroyable, l’hôtel très propre, tous le staff vraiment sympathique avec un super service, le petit déjeuner délicieux ! Que du positif a dire !
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

nobuaki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personelle de hotel est tout très sympatique
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

marie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel très bien situé mais il est plus européen que marocain.
Séjour de 6 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Lauryn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement de l’hôtel semble être son seul avantage (plusieurs restaurants et commerces à proximité, centre ville et lieux importants à distance correctes en voiture (10 min) ou à pied). Nous avons également apprécié l’amabilité de certains employés, la salle de sport, le lounge et notre suite junior, moderne et spacieuse (grande salle de bain avec douche, deux toilettes séparées et une immense terrasse avec vue sur les toits de Marrakech). En revanche, comment cet hôtel a-t-il pu obtenir 5 étoiles? - Le room service est déplorable : nous avons commandé des burgers froids et surgelés et deux pizzas horribles - La piscine (unique) est bien trop petite pour un hôtel de cette taille - Le petit déjeuner semble à prime abord très bien garni mais reste toutefois bien timide par rapport à d’autres hôtels du même standing (plats répétés) - le système clim/chauffage semble datée du siècle dernier (compliquée à faire fonctionner même après le passage d’un technicien) - le réfrigérateur du mini bar n’a pas fonctionné pendant 3 jours (sur un séjour de 7 jours) Bref l’hôtel n’est pas totalement « à fuir » mais ne vous attendez pas à une prestation haut de gamme digne d’un 5 étoiles mais plutôt d’un 4 étoiles.
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

IDIREN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
juste extraordinaire
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Brahim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement magnifique grâce à une équipe formidable
Séjour de 7 nuits en février 2023